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      韓流文化營銷傳播模式

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      韓流文化營銷傳播模式

      一、緒論

      奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上,一張集合好萊塢眾多明星的大自拍照,短時(shí)間內(nèi)立刻刷爆社群媒體。事實(shí)上,明星手中的自拍手機(jī)就是來自三星。三星近年大手筆投資營銷預(yù)算。積極搶攻好萊塢名流,無非想透過名人效應(yīng)擴(kuò)大品牌力。一部韓劇《來自星星的你》引發(fā)了全民追劇的熱潮,在經(jīng)濟(jì)層面也的確產(chǎn)生了不小的影響,臺(tái)詞在網(wǎng)絡(luò)大火,商品在線下大賣,一句“初雪就該吃炸雞配啤酒”引發(fā)的炸雞啤酒熱持續(xù)至今,一向被列為垃圾食品的炸雞一時(shí)間也變得大排長龍,男女主演也成為營銷的重點(diǎn)對象,一時(shí)間似乎每間公司在宣傳產(chǎn)品時(shí)都希望搭上都教授和千頌伊。韓劇中激起人們共鳴的愛和人生,常令人憧憬向往,經(jīng)由韓劇而開起的韓流道路,更是讓許多韓劇迷不僅在銀幕上對偶像憧憬,而且親自以感官來體驗(yàn)韓劇,像是冬季戀歌、藍(lán)色生死戀、浪漫滿屋、大長今、巴黎戀人、天國的階梯等等,都為不少景點(diǎn)帶動(dòng)了觀光人氣。從營銷傳播的觀點(diǎn)來看,韓國營銷手法成功地影響了消費(fèi)者的購買意愿,并創(chuàng)造了廣大的商機(jī)。筆者將分析指出風(fēng)靡全國的韓流文化的成功營銷模式。

      二、營銷模式的種類

      (1)在地化營銷

      三星的廣告營銷策略非常多元化,像是找全球指標(biāo)性的代言人,例如2007年找了碧昂絲擔(dān)任音樂手機(jī)全球代言人,2012年則請來了貝克漢姆擔(dān)任三星英國奧運(yùn)委任大使。為了配合不同國家的市場選擇當(dāng)?shù)刂宋锍蔀樗麄兊拇匀耍菑V告借此吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。

      (2)置入性營銷

      最常見的置入性營銷是在電影或電視節(jié)目畫面中刻意置入特定靜態(tài)擺設(shè)道具或演員所用的商品,而要置入的商品必須付費(fèi)給電影或電視節(jié)目制作單位,例如《007》系列電影中,男主角的手表、汽車。置入性營銷試圖在觀眾不經(jīng)意、低涉入的情況下,減低觀眾對廣告的抗拒心理,不過如果出現(xiàn)營銷得太過火、太浮濫、太夸張的情形,會(huì)出現(xiàn)廣告化的歪曲現(xiàn)象。

      (3)整合營銷

      整合營銷傳播是一個(gè)營銷傳播計(jì)劃概念,強(qiáng)調(diào)營銷傳播工具的附加價(jià)值和戰(zhàn)略作用,結(jié)合營銷傳播工具(如普通廣告、直接營銷、人員銷售、公共關(guān)系)提供一個(gè)清晰的、一致的和傳播效果最大化的效果。

      (4)數(shù)據(jù)庫營銷

      數(shù)據(jù)庫營銷是以特定的方式或?qū)嶓w在互聯(lián)網(wǎng)上收集有關(guān)消費(fèi)者行為的信息、制造商的銷售信息,以固定格式和數(shù)據(jù)積累在數(shù)據(jù)庫中,在適當(dāng)?shù)臓I銷機(jī)會(huì),對這個(gè)數(shù)據(jù)庫營銷行為的統(tǒng)計(jì)分析。

      (5)網(wǎng)絡(luò)營銷

      網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,是以因特網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能,包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個(gè)方面。

      (6)關(guān)系營銷

      在許多情況下,公司不尋求實(shí)時(shí)交易,所以他們建立的客戶與供應(yīng)商的關(guān)系會(huì)存留很長一段時(shí)間。公司希望給顧客的是卓越的服務(wù)能力,他們的偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,和可以快速解決所有的問題,當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),組織就必須同時(shí)注意顧客和產(chǎn)品的管理,同時(shí)公司必須明白,雖然關(guān)系營銷很重要,但并不是在任何情況下都會(huì)有效的。因此,公司必須評估哪一個(gè)部門與哪一種特殊的顧客采用關(guān)系營銷最有利。

      (7)口碑營銷

      通過良好的產(chǎn)品銷售關(guān)鍵用戶,使關(guān)鍵用戶使用,讓他們滿意,他們可以使該產(chǎn)品的信譽(yù)蔓延到他的朋友圈,這種溝通方式在很大程度上取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和創(chuàng)新的傳播方式。

      三、韓流文化的營銷模式

      (1)在地化營銷

      2008年成立的SuperJunior-M在中國有不俗的成績,其為華語音樂界中唯一跨中韓兩國的偶像團(tuán)體,也是南韓為推廣娛樂產(chǎn)業(yè)及文化商品而成立的CT組織所扶持的第一個(gè)團(tuán)體,以中韓混血的姿態(tài)演唱華語歌曲,SuperJu⁃nior-M采用的便是全面在地化的營銷策略。

      (2)置入性營銷

      LINE為了打出在海外的知名度,以置入營銷方式出現(xiàn)在劇情畫面中,除了在劇中多次使用LINE的內(nèi)容外,還推出一系列有關(guān)男女主角的熊大、兔兔貼圖,搭配劇中經(jīng)典場景與對話內(nèi)容,成功讓LINE打入中國市場,下載量持續(xù)爆增。此外,由于專屬貼圖僅開放在韓國下載,更有許多中國影迷為了專屬貼圖,想盡方式跨區(qū)下載,網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)《來自星星的你》的貼圖搜尋就高達(dá)100萬次。

      (3)整合性營銷

      韓劇的營銷并非電視臺(tái)的單打獨(dú)斗,而是國家?guī)ь^,目標(biāo)對準(zhǔn)全球市場,政府盡力打造具競爭力的環(huán)境,提供制度、資源、金援。2008年金融海嘯,南韓受創(chuàng)嚴(yán)重,政府卻未減少推動(dòng)韓劇和其他文化產(chǎn)業(yè)的措施。韓幣大跌勢,韓劇和其他文化產(chǎn)業(yè)的出口為南韓經(jīng)濟(jì)增加了助力。總統(tǒng)李明博為了救經(jīng)濟(jì),發(fā)行了30億美元的海外債券,其中一千億臺(tái)幣用在首爾近郊打造一座電子媒體城,并且聘請英國設(shè)計(jì)師大整首爾市容,包括街景、招牌、商場等等,以讓首爾成為設(shè)計(jì)之都,也聘請微軟總裁擔(dān)任國際顧問。另外,成立“韓流塢”,以好萊塢為學(xué)習(xí)目標(biāo),使電影推陳出新,在中國也有不錯(cuò)的票房收入,釜山影展已成為亞洲重要的年度盛事。

      (4)網(wǎng)絡(luò)營銷

      韓國藝人Psy紅遍全球,在YouTube點(diǎn)閱率破10億人次,除此之外,韓國團(tuán)體“少女時(shí)代”也在全世界形成一股熱潮。為什么會(huì)如此成功,原來南韓擅長利用全球影音平臺(tái),將影視文化成功營銷到全世界,提升了國家競爭力。韓國善用影音平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò),成功地將影視文化營銷全球,提升國家的競爭力。

      (5)口碑營銷

      近年來韓國文化在中國十分風(fēng)行,大量韓劇與韓系流行音樂的曝光、韓星輪番來中國開唱,以及韓國觀光熱潮涌現(xiàn)等因素,帶動(dòng)了韓國精品流行服飾的熱賣,街坊間出現(xiàn)越來越多的韓貨專賣店、韓服街邊店,浪漫、有型的剪裁,多元、平價(jià)的要求,帶動(dòng)消費(fèi)者接受度提升,在網(wǎng)購市場成為一股強(qiáng)大勢力,客人購買后回流率高,在累積口碑之下,創(chuàng)造出越來越大的市場。

      四、結(jié)論

      本研究建議,應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)營銷作為營銷模式的首選,在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上打響知名度以及品牌能見度,讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種熟悉感,進(jìn)而培養(yǎng)出信賴感,再搭配具有一定公信力且知名的代言人,打造品牌形象。通過網(wǎng)絡(luò)分享、使用心得以及近期促銷方案,更能深植人心,既能滿足消費(fèi)者對于大明星的崇拜模仿,又能消除消費(fèi)者害怕產(chǎn)品不實(shí)的心態(tài)。利用在地化進(jìn)軍國外市場,建立好的口碑,適時(shí)使用置入性營銷,讓消費(fèi)者留下印象,保留顧客數(shù)據(jù),以便做有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,最后透過整合并維持顧客關(guān)系建立完善的售后服務(wù),增加消費(fèi)者的購買意愿。

      作者:崔婕 單位:上海理工大學(xué)

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