大學(xué)生管理工作問(wèn)題分析

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一、輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

一是存在管理理念落后的問(wèn)題。盡管我國(guó)各級(jí)各類高校輔導(dǎo)員都對(duì)大學(xué)生管理工作投入了很大的精力，但從目前輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生管理工作的整體情況來(lái)看，普遍存在“重管輕教”的問(wèn)題，還缺乏創(chuàng)新的理念，特別是還沒(méi)有正確處理好管理與教育的關(guān)系，很多時(shí)候都是重視管理而忽視教育。比如個(gè)別高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作過(guò)程中，盡管制定了比較嚴(yán)格的規(guī)章制度，但在管理工作過(guò)程中缺乏有效的教育和引導(dǎo)，很多時(shí)候都是采取“強(qiáng)制化”管理方式，導(dǎo)致管理工作缺乏持續(xù)性，甚至導(dǎo)致個(gè)別大學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。二是存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。由于大學(xué)生管理工作比較繁雜和瑣碎，很多輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作過(guò)程中，缺乏必要的耐心，同時(shí)也缺乏“以人為本”的管理意識(shí)，還沒(méi)有正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，很多時(shí)候都是重管理、輕服務(wù)，導(dǎo)致管理工作缺乏有效性，無(wú)法贏得大學(xué)生的認(rèn)可和參與。比如目前一些輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作過(guò)程中，當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，通常都采取形式化和教條化的方式進(jìn)行管理，缺乏對(duì)大學(xué)生的深入了解和理解，沒(méi)有足夠的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，出現(xiàn)了一些應(yīng)付差事的現(xiàn)象，只要保證大學(xué)生不出現(xiàn)問(wèn)題就算“萬(wàn)事大吉”。三是存在思想教育不足的問(wèn)題。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)高度重視思想教育，加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通，進(jìn)而能夠在管理工作中形成有效的疏導(dǎo)機(jī)制。但從目前我國(guó)一些高校輔導(dǎo)員的管理情況來(lái)看，思想教育還沒(méi)有得到高度重視，還沒(méi)有對(duì)“學(xué)情”進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)的調(diào)查研究和分析論證，因而導(dǎo)致管理工作缺乏深入性。比如輔導(dǎo)員作為直接管理者，由于缺乏與大學(xué)生的溝通，因而在開(kāi)展管理工作過(guò)程中，無(wú)法更好的發(fā)揮輔導(dǎo)員、大學(xué)生“兩個(gè)主體”的作用，輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作過(guò)程中往往也是從自身的角度出發(fā)，因而具有一定的主觀性。

二、輔導(dǎo)員加強(qiáng)大學(xué)生管理工作的優(yōu)化對(duì)策

一是創(chuàng)新管理理念。目前一些高校的輔導(dǎo)員盡管投入了很大的精力開(kāi)展管理工作，但經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到報(bào)怨，認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生管理工作不好開(kāi)展，特別是大學(xué)生不像從前那樣聽(tīng)話，他們希望能夠隨時(shí)掌握學(xué)生的一舉一動(dòng)。這種理念最大的問(wèn)題就是缺乏管理創(chuàng)新，要做好管理工作必須創(chuàng)新管理理念，特別是要正確處理好管理與教育的關(guān)系，形成“松弛有度”的管理模式，這樣才能更好的開(kāi)展管理工作。這就需要輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作過(guò)程中，要把人性化管理作為重要的管理理念，既要做好規(guī)章制度的制定、落實(shí)與檢查，又要經(jīng)常開(kāi)展教育工作，比如大學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，要通過(guò)教育找出根源，這樣有利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和處理問(wèn)題。二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。各級(jí)各類高校輔導(dǎo)員要把“服務(wù)”引入到大學(xué)生管理工作當(dāng)中，正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，通過(guò)為大學(xué)生開(kāi)展良好的服務(wù)，能夠使大學(xué)生更加認(rèn)可輔導(dǎo)員的管理工作。這就需要輔導(dǎo)員在開(kāi)展管理工作過(guò)程中要牢固樹(shù)立“服務(wù)意識(shí)”，將服務(wù)作為管理工作的重要“利器”，將事前管理、事中控制、事后服務(wù)進(jìn)行有效的結(jié)合，這樣有利于提升管理成效。比如目前大學(xué)生普遍都是“90后”，需要對(duì)“90后”大學(xué)生的心理狀況等進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，特別是當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題和犯錯(cuò)誤的時(shí)候，要多一些關(guān)愛(ài)、少一些指責(zé)，多一些真情、少一些無(wú)情，這樣能夠使大學(xué)生更加理解輔導(dǎo)員的管理工作，進(jìn)而能夠解決管理工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。三是加強(qiáng)思想教育。各級(jí)各類高校輔導(dǎo)員要把思想教育作為管理工作的“核心”，特別是要按照中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》要求，積極探索思想教育的有效形式。這就需要輔導(dǎo)員要將管理工作與思想教育緊密結(jié)合起來(lái)，要從傳統(tǒng)的灌輸式思想教育中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，著眼于提升大學(xué)生的自我教育、自我管理、自我發(fā)展能力，積極打造思想政治教育載體，比如可以開(kāi)展一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、校園宣傳欄等思想政治教育陣地；再比如可以開(kāi)展一些心理健康教育，開(kāi)展心理輔導(dǎo)，建立心理輔導(dǎo)室等等，切實(shí)將思想政治工作滲透到大學(xué)生管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，盡管我國(guó)各級(jí)各類高校輔導(dǎo)員都高度重視大學(xué)生管理工作，而且也取得了一定的成效，但仍然存在很多不足之處，特別是在管理理念、服務(wù)意識(shí)、思想教育等方面比較薄弱。這就需要輔導(dǎo)員要高度重視大學(xué)生管理工作，重點(diǎn)在創(chuàng)新管理理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)思想教育等方面狠下功夫，切實(shí)發(fā)揮輔導(dǎo)員的重要作用，使大學(xué)生管理工作不斷取得新的更大的成效。

作者：馮景山 單位：渤海船舶職業(yè)學(xué)院