圖書館管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)研討

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一、圖書館管理創(chuàng)新的意義

1、適應(yīng)時(shí)展客觀需要隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)人信息社會(huì),知識(shí)發(fā)揮的作用比以往任何時(shí)代更為顯著,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資源的開發(fā)和管理成為了社會(huì)發(fā)展的重要的要素,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的動(dòng)力。而從當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展情況來(lái)看,知識(shí)的一個(gè)重要的提供所和陣地就是圖書館,其包含著各學(xué)科、專業(yè)的知識(shí),其對(duì)周圍的居民有著很大的知識(shí)輻射作用。在知識(shí)爆炸的時(shí)代,信息量激增,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了重大的變化,在這樣的情況下,圖書館只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)時(shí)展的客觀需要,緊跟時(shí)代潮流。為此就需要打破常規(guī),致力改革,提高管理效率,關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,樹立預(yù)見意識(shí),這樣才能及時(shí)對(duì)自己提供的知識(shí)和服務(wù)進(jìn)行改善,提高圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

2、發(fā)展圖書館的內(nèi)在需求信息服務(wù)社會(huì)化是社會(huì)發(fā)展的重要特征,當(dāng)前信息技術(shù)以及信息經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為了社會(huì)發(fā)展的核心力量,圖書館為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展,不但需要對(duì)圖書館內(nèi)在管理結(jié)構(gòu)以及規(guī)律進(jìn)行探索,還需要更好地適應(yīng)外部的信息化環(huán)境,對(duì)自身進(jìn)行改善和調(diào)整,進(jìn)而制定系統(tǒng)化控制手段和原則,從而實(shí)現(xiàn)圖書館系統(tǒng)管理的科學(xué)化,逐漸完善其運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)功能,這樣才能使其在當(dāng)前的信息化}媽委獲得發(fā)展。

3、實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的途徑隨著管理科學(xué)的不斷發(fā)展,信息化社會(huì)的閱讀模式和習(xí)慣的變化,圖書館以往的管理制度和模式出現(xiàn)了諸多的弊端,這樣就造成了管理的講話,創(chuàng)新精神缺乏,難以和現(xiàn)代的管理思想、科學(xué)技術(shù)等相融合,這樣就難以充分發(fā)揮圖書館資源的作用,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,進(jìn)而阻礙知識(shí)資源的社會(huì)分享,實(shí)現(xiàn)圖書館的政治、教育、經(jīng)濟(jì)、社區(qū)服務(wù)等方面的功能。為此,就需要對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新,這樣才能實(shí)現(xiàn)圖書館管理的科學(xué)化,更好地發(fā)揮圖書館知識(shí)資源的價(jià)值。

二、圖書館管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)

通過(guò)上述的分析,我們對(duì)圖書館管理創(chuàng)新有了進(jìn)一步的了解,為此,就需要對(duì)圖書館管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探究,這樣才能更好地推動(dòng)圖書館管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、信息化。具體來(lái)說(shuō),圖書館管理創(chuàng)新主要包括如下幾個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì):

1、知識(shí)管理創(chuàng)新圖書館提供的是知識(shí),這些知識(shí)的消費(fèi)者或是利用者是用戶,這些用戶是圖書館賴以生存和發(fā)展的重要支撐,為此,圖書館的發(fā)展需要以用戶為中心,提高自身的服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。為此,就需要進(jìn)行知識(shí)管理創(chuàng)新,知識(shí)管理包括諸多方面的內(nèi)容,不但包括對(duì)資源、知識(shí)組織、知識(shí)活動(dòng)的管理,還需要對(duì)無(wú)形資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)人員的管理,只有對(duì)這些內(nèi)容施行全程管理,才能更好地提升圖書館管理的管理水平。知識(shí)管理主要就是為了貫徹用戶為中心的戰(zhàn)略,通過(guò)先進(jìn)的管理思想和方法,依)崛托先進(jìn)的信息技術(shù),供用戶對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取、整合、共享,這樣才能更好地滿足用戶的需求。除此之外,還需要建立用戶知識(shí)庫(kù),加強(qiáng)對(duì)用戶知識(shí)的分析、挖掘、整合,開展更為廣泛的交流和做,這樣才能更好地滿足用戶的需求,實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)的個(gè)性化、深層化,更好地提升圖書館管理的服務(wù)性、針對(duì)性。

2、集成管理創(chuàng)新隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息技術(shù)逐漸和管理行為結(jié)合在一起,為圖書館管理創(chuàng)新發(fā)揮了重要的作用,而進(jìn)行管理創(chuàng)新,一方面能夠更加充分地發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),另一方面還能創(chuàng)建良好的圖書館管理和服務(wù)環(huán)境,更好地體現(xiàn)圖書館的價(jià)值。當(dāng)前諸多信息技術(shù)得以發(fā)展,諸如云計(jì)算、RFID、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等,這些技術(shù)的應(yīng)用使得我國(guó)的圖書館獲得了更好地發(fā)展,這不但影響了圖書館的組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)范式,還對(duì)圖書館的運(yùn)行管理、業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生了很大的沖擊,為此,就需要對(duì)圖書館的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化再造,這樣就實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代技術(shù)建構(gòu)的信息化組織機(jī)構(gòu),使得圖書館資源的共享更為便捷、深化,圖書館各層次以及不同圖書館之間的集成管理也更加完善,這樣就能更好地提升圖書館的管理服務(wù)水平。

3、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新隨著圖書館管理人員素質(zhì)的不斷提升,以往的“書本位”的業(yè)務(wù)流程逐漸演變?yōu)椤叭吮疚弧钡臉I(yè)務(wù)流程,這實(shí)際上體現(xiàn)了管理彈性和適應(yīng)性的提升,對(duì)知識(shí)流進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使得以往的組織系統(tǒng)發(fā)生了很大變化,使圖書館的組織系統(tǒng)更加富有彈性。為了更好地實(shí)現(xiàn)彈性化的管理,就需要突破各科室的分工界限,將圖書館的全部流程看作一個(gè)系統(tǒng),明確圖書館的目標(biāo)和任務(wù),對(duì)科室的職能進(jìn)行集成和組合,這樣就能更好地實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的全過(guò)程性。這樣就使得業(yè)務(wù)流程速度快、協(xié)同機(jī)制健全、活性增加,且能實(shí)現(xiàn)一站式流程服務(wù),更好地了提高業(yè)務(wù)流程的價(jià)值。

4、績(jī)效管理創(chuàng)新隨著圖書館管理服務(wù)功能的多元化、深人化,管理績(jī)效的提升成為圖書館管理創(chuàng)新的一個(gè)重點(diǎn)。所謂的績(jī)效管理就是通過(guò)考核評(píng)價(jià)、反饋面談、目標(biāo)提升等措施更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),確保部門計(jì)劃和組織整體計(jì)劃按部就班地完成的過(guò)程。為了實(shí)現(xiàn)圖書館管理的效率化,不能僅僅以圖書館內(nèi)部的考核評(píng)價(jià)作為唯一的績(jī)效管理的方式,還應(yīng)該建立以客戶滿意度為基礎(chǔ)上的用戶評(píng)價(jià)考核體系,只有將這兩個(gè)方面結(jié)合在一起,才能更好地提升績(jī)效管理的作用,發(fā)揮績(jī)效管理的價(jià)值。

三、總結(jié)

我國(guó)的圖書館管理還不是十分完善,相較于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的圖書館無(wú)論是在管理服務(wù)、技術(shù)支撐、組織協(xié)調(diào)、績(jī)效激勵(lì)等方面還存在著欠缺,這使得我國(guó)的圖書館仍舊未能充分發(fā)揮其功能。圖書館管理創(chuàng)新關(guān)乎到我國(guó)的社會(huì)進(jìn)步、信息傳播、知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等諸多方面,圖書館管理的一個(gè)核心點(diǎn)就是要不斷創(chuàng)新,這樣才能調(diào)動(dòng)圖書館的一切資源,更好地實(shí)現(xiàn)圖書館管理的目標(biāo)。本文分析了圖書館管理創(chuàng)新的意義,在此基礎(chǔ)上對(duì)圖書館管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了闡述,希望能夠加深人們對(duì)圖書館管理創(chuàng)新的認(rèn)知和了解,更好地促進(jìn)我國(guó)圖書館的建設(shè)和發(fā)展。

作者：閡銳單位：毫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院