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內(nèi)容摘要:現(xiàn)代企業(yè)要在當今競爭日益激烈的市場經(jīng)濟中求得生存并更好地發(fā)展,就必須把“用戶滿意,企業(yè)贏利”作為項目投資決策的基點,也就是把市場需要的產(chǎn)品以最低的成本生產(chǎn)出來,從建立理性決策思路的角度出發(fā),突破傳統(tǒng)的市場營銷、成本核算、產(chǎn)品生產(chǎn)等單純職能管理界限,把供求函數(shù)—生產(chǎn)函數(shù)—成本函數(shù)加以整合,實行集成管理,確保投資項目獲得成功。本文以知識經(jīng)濟時代為背景,運用基于知識平臺的集成管理運作模式對企業(yè)項目投資管理的功能進行簡要剖析。
關鍵詞:知識平臺集成管理運作模式項目投資功能
投資是企業(yè)財務活動的重要內(nèi)容之一,它通常是指企業(yè)將一定的財力和物力投入到一定的對象上,以在未來獲取收益的經(jīng)濟行為。投資者涉足投資就是投入資源以獲取利潤的行為。投入的資源既包括有形資源也包括無形資源;獲取利益既包括經(jīng)濟利益也包括非經(jīng)濟利益。投資按投資主體可以分為企業(yè)投資、政府投資和個人投資;按投資對象可以分為證券投資和項目投資;按投資目的可以分為獲取經(jīng)濟利益的投資和非經(jīng)濟利益的投資;按期限劃分可分為短期投資和長期投資。對于創(chuàng)造價值而言,投資決策是財務決策中最重要的決策。籌資的目的是投資,投資決定了籌資的規(guī)模和時間,也決定了購置固定資產(chǎn)的類別。因此,投資往往也決定著企業(yè)日常經(jīng)營活動的特點和方式,決定企業(yè)的發(fā)展前景。本文僅僅針對現(xiàn)代企業(yè)在市場需求日益多變、產(chǎn)品壽命周期變得越來越短的情況下,如何更好地運用基于知識平臺的集成管理運作模式,在確保投資項目具有發(fā)展力、決策力、盈利力、創(chuàng)新力等方面進行簡要的探析。
基于知識平臺的集成管理概念
基于知識平臺的集成管理,是指在以信息、科技、智慧為代表的知識體系的基礎上,將人力資源、信息管理、科技開發(fā)、市場分析,乃至企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略等與知識有關的管理內(nèi)容有機地協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來,共同為企業(yè)的發(fā)展服務,實現(xiàn)在整體優(yōu)化下的局部最優(yōu),并最終產(chǎn)生整體大于局部之和的經(jīng)營效果,從而取得良好的項目投資效益。也就是說,以知識為核心的集成運作,既可以完善企業(yè)經(jīng)營流程,提高效率,又具有鮮明的目標誘導,能實現(xiàn)經(jīng)營效果的最大化,從而優(yōu)化項目投資。
例如,比爾•蓋茨的微軟公司是知識管理運作最為成功的企業(yè)。微軟公司所擁有的資源不是傳統(tǒng)意義上的資金、土地、勞動力等,而是當今知識經(jīng)濟資源——知識、智慧資本。微軟公司以卓越不凡的技能、發(fā)明創(chuàng)造力、完成任務能力等智慧要素為基礎,集成運作各種知識資源,并以程序軟件為載體推向市場,從而不斷誘導和創(chuàng)造新的市場需求,使企業(yè)迅速成為信息產(chǎn)業(yè)界的龍頭企業(yè)。基于知識平臺的集成管理是一種效率和效果并重的管理模式,為了迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),管理對象的重點也由傳統(tǒng)的人、財、物等資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔ⅰ⒓夹g、策略為主的知識資源。提高企業(yè)的知識含量、激發(fā)知識效力已成為集成管理的核心。
基于知識平臺的集成管理運作模式
(一)運作要素
由于當代科技的迅速發(fā)展、觀念變革的深化和市場競爭的加劇,未來的競爭將主要是知識力的競爭。知識力的構成因素不僅包括知識,還包括創(chuàng)新智慧和創(chuàng)新精神,即包括了由知識轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)新能力的整體要素的有機整合和融合。而且,隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,組成知識力的整體要素也都處在不斷地深化和變革之中,不斷產(chǎn)生新值和新質(zhì)。也就是說,知識力是一個具有未來視角的動態(tài)值和動態(tài)質(zhì)的概念,被稱為新知識力或高知識力。我國企業(yè)的企業(yè)家和經(jīng)營者確立新知識力的競爭觀,有助于更深刻地認識構成知識力的要素內(nèi)涵,更好地掌握以知識為核心的集成管理運作方法,并以特有的時代意識和思想方式不斷提高和強化集成場中的知識、創(chuàng)新智慧、創(chuàng)新精神等三大要素,構造獨具創(chuàng)新力的競爭優(yōu)勢及核心能力優(yōu)勢。
(二)運作模式
作為一種包容了技術和市場兩方面內(nèi)容的管理平臺,知識平臺無疑具有更為寬廣的管理運作空間,管理手段和方式更加多樣。尤其是以知識為核心的集成場,通過將知識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神三大要素有機融合,形成一個有機統(tǒng)一的運作模式(如圖1所示),更是將知識的潛力發(fā)揮到了極致,使得各項管理資源達到效用最大化、價值最大化,在此基礎上管理集成力度也達到最大。
在基于知識平臺的集成管理運作模式中,知識是實現(xiàn)由知識向?qū)嶋H創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化的前提條件,離開這個條件,能力轉(zhuǎn)化也就無從談起;創(chuàng)新思維是實現(xiàn)由知識向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的必要條件,離開這個條件,生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化也就失去了科學性和有效性;創(chuàng)新精神則是實現(xiàn)由知識向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化的充分條件,離開這個條件,能力轉(zhuǎn)化也就失去了主動開拓的動力源泉。這三大要素是現(xiàn)代企業(yè)從事基于知識平臺集成管理的基本要素。一方面,它們不可或缺地相互影響、相互聯(lián)系、相互作用、相互融合于一體,形成一個有機的整體知識力和創(chuàng)造力;另一方面,由這三大支柱要素形成的企業(yè)創(chuàng)新活力是一個不斷循環(huán)繼起的過程。也就是說,這個過程是一個不能中斷的、連續(xù)強化和深化的過程,只有不斷地強化和優(yōu)化各項要素,才能保證企業(yè)充滿創(chuàng)新活力,從而提高基于知識平臺的集成管理能力。
企業(yè)項目投資管理中的集成管理功能
基于知識平臺的集成管理對企業(yè)項目投資管理的作用方式是推拉并舉,綜合效力最強。在這種狀況下,企業(yè)不僅具有先進而強大的技術實力,而且與市場方面的結(jié)合也非常緊密,從而可以誘導市場需求的產(chǎn)生以及推出創(chuàng)新的市場,使各種知識要素如技術、策略、智力、信息等給企業(yè)投資帶來巨大的利潤收益。
(一)有助于有形資源和無形資源的結(jié)合,提高企業(yè)投資項目的發(fā)展力
在基于知識平臺的集成管理要素當中,管理要素比傳統(tǒng)的管理模式廣泛得多,從人、財、物到技術、信息、人才、品牌等資源要素,幾乎包含了所有的有形資源要素和無形資源要素。企業(yè)無形資源在集成管理中的作用越來越重要,在某些特定的條件下,甚至決定著企業(yè)項目投資的成敗。就我國的大部分企業(yè)來說,對無形資源的發(fā)掘利用還遠遠不夠。企業(yè)在項目投資中單純依靠對有形資源的投入,以此來獲得成功,卻忽視了企業(yè)品牌的提升,忽視了對顧客忠誠度的培育,忽視了對市場反饋機制的完善。結(jié)果,這些無形資源的惰性就會對整個企業(yè)集成管理產(chǎn)生抵制甚至加以破壞,給企業(yè)以致命的打擊。
品牌是一種無形資源,是企業(yè)綜合實力的具體表現(xiàn)。在創(chuàng)建品牌的同時,企業(yè)就要把有形資源和無形資源充分結(jié)合,提升產(chǎn)品質(zhì)量,維系顧客忠誠度,完善企業(yè)對市場、對顧客的及時反饋機制。因此,企業(yè)在項目投資管理中,通過對基于知識平臺的集成管理方法的科學應用,可以更好地促進有形資源與無形資源的結(jié)合,增強企業(yè)投資項目的核心競爭力,從而進一步提高企業(yè)投資項目的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)有助于人腦與電腦的結(jié)合,提高企業(yè)項目投資的科學決策力
在基于知識平臺的集成管理中,人腦和電腦有機地結(jié)合在一起,使企業(yè)成為一個人機交融的智能系統(tǒng),企業(yè)的項目投資決策水平得到極大提高。在這一系統(tǒng)中,人腦的核心是創(chuàng)造性的智慧,電腦則是指輔助人們更好地發(fā)揮創(chuàng)造力的軟、硬件系統(tǒng)。現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境動態(tài)多變,企業(yè)項目投資決策水平的高低成為決定企業(yè)能否取得競爭勝利的重要因素。而要提高企業(yè)在新的環(huán)境形勢中的項目投資決策能力,一方面,必須充分發(fā)揮決策主體的創(chuàng)造性智慧;另一方面,則應該靈活運用各種高科技成果和手段,以提高決策主體的判斷力和洞察力。集成管理從匯集優(yōu)勢的角度出發(fā),強調(diào)優(yōu)勢的協(xié)調(diào)匹配,從而推進了人腦和電腦的有機交融,使二者各自的功能、優(yōu)勢得到充分利用,保證了企業(yè)的項目投資決策水平和效果。當今,不少企業(yè)已經(jīng)把電腦技術應用到?jīng)Q策過程的方方面面,尤其是決策支持技術的發(fā)展和應用,使得人腦的智慧和電腦的強大功能實現(xiàn)了更深層次的結(jié)合,決策能力得到大幅度提高,確保了企業(yè)項目投資決策的正確性、科學性、前瞻性。
(三)有助于點、線、面優(yōu)勢資源的結(jié)合,提高投資項目的盈利力
集成管理的本質(zhì)就是要求企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補,實現(xiàn)“11>2”的效果,通過整合資源使得各種優(yōu)勢資源互相結(jié)合、互相滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,各種優(yōu)勢資源產(chǎn)生裂變,從而聚合成強度更大的優(yōu)勢綜合體,增強企業(yè)的市場競爭能力。
在現(xiàn)階段,我國企業(yè)存在的問題依然很多,各部門協(xié)調(diào)能力差、資源利用率低、重復建設嚴重等等,備受公眾關注。如果這些問題得不到有效解決,企業(yè)的競爭力就會大打折扣,最終會被市場所淘汰。因此,現(xiàn)代企業(yè)在項目投資管理中必須把自身“點資源”、“線資源”、“面資源”充分整合,實現(xiàn)以點帶線、以線帶面,化點為線,集線成面的有效聚合,從而大幅度提高資源的利用效率,降低能耗,提高盈利力。
(四)有助于管理手段和管理哲理的結(jié)合,提高企業(yè)項目投資管理的創(chuàng)新力
當今時代,經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進,技術進步日新月異,市場需求復雜難測,競爭態(tài)勢越來越激烈,項目投資的風險越來越大。在這樣的條件下,企業(yè)要想在市場大潮中立于不敗之地,不僅必須大力加強自身的技術水平,以提高技術競爭力,而且還應該不斷增強管理水平,以提高對項目投資管理的創(chuàng)新能力。集成管理作為一種與高科技時代背景相適應的新方法,它的管理理念和基點正是從當前市場環(huán)境的特點出發(fā),符合高科技時代市場競爭的要求。
在集成思想指導下,管理思想和管理哲理實現(xiàn)了巧妙的結(jié)合,從而為企業(yè)的項目投資管理創(chuàng)新開辟了廣闊的空間。集成管理本身就是一種創(chuàng)新,它要求企業(yè)運用各種先進的管理工具和手段,遵循優(yōu)勢互補的指導思想,創(chuàng)造性地應用于管理實踐之中,以取得聚變放大的效應。由此可見,集成管理有效地克服了各種具體管理運作手段和管理觀念的脫節(jié)現(xiàn)象,使其實現(xiàn)內(nèi)在統(tǒng)一,從而促進了企業(yè)對項目投資管理的創(chuàng)新能力,并增強了管理對于企業(yè)的推動作用。
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