績效反饋公司管理論文
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在對管理人員的績效考評過程中應(yīng)該建立基于戰(zhàn)略的績效管理體系，如圖所示。在績效考核流程運行較為成熟的基礎(chǔ)上應(yīng)建立與健全績效反饋與溝通制度，推進(jìn)組織內(nèi)的溝通互動，推動員工能力提升與績效持續(xù)改進(jìn)，逐步實現(xiàn)績效考核向績效管理的平穩(wěn)過渡。
二、績效反饋實施對策建議
根據(jù)反饋環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀及存在問題，借鑒相關(guān)標(biāo)桿企業(yè)在績效管理之反饋環(huán)節(jié)的一些行之有效的做法，建議S公司績效管理體系框架下，就績效考核反饋和結(jié)果運用方面進(jìn)行流程優(yōu)化，制定切實行之有效的實施辦法，并強化實施辦法的執(zhí)行，對策建議如下。
（1）在年度綜合考核結(jié)果確定后，召開管理人員績效總結(jié)表彰大會。
（2）在年度績效管理總結(jié)表彰大會召開后，以書面形式反饋考核結(jié)果，并實施績效溝通面談。反饋及面談內(nèi)容包括干部和員工的目標(biāo)績效考核、民主評議及綜合考評結(jié)果及排名情況；各方面反映的被考核部門及個人存在的問題、改進(jìn)工作的意見、要求及下階段工作計劃；其它情況等。
（3）若考核對象對考核結(jié)果有不同意見的，可在考核結(jié)果反饋至本人后規(guī)定時間內(nèi)向考核部門以書面形式提出復(fù)議或申訴。考核部門根據(jù)申訴情況在規(guī)定時間內(nèi)做出明確答復(fù)。
（4）年度考核工作結(jié)束后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向黨委與監(jiān)察部門移交相關(guān)考核材料。具體可包括被考核者年度目標(biāo)績效考核、民主評議及綜合考評結(jié)果和排名情況；對被考核部門及個人的考核報告；被考核者的工作總結(jié)報告及述職報告；績效反饋與溝通記錄表；需要進(jìn)行問責(zé)的事項；其它需要移交的資料等。
（5）考核對象收到考核部門或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的績效反饋意見后，要針對工作中存在的問題和不足及時進(jìn)行整改。尤其是年度綜合考核結(jié)果符合末位條件或接近臨界點的部門領(lǐng)導(dǎo)或員工，要在收到年度綜合考核結(jié)果反饋意見后規(guī)定時間內(nèi)，向主管部門及領(lǐng)導(dǎo)提交整改計劃，并于六個月內(nèi)書面報告整改情況。
作者：趙雪松單位：乳山市經(jīng)濟(jì)合作局
