企業網絡品牌戰略管理

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[摘要]隨著互聯網技術不斷革新與發展和電子商務技術在我國的蓬勃發展，現在的中小企業越來越注重網絡品牌的建設，實施網絡品牌戰略有重要的意義，中小企業應做好企業網絡品牌的定位、重視企業網站品牌的建設、重視網絡品牌文化的建設從而取得市場份額。

[關鍵詞]中小企業網絡品牌品牌戰略

隨著互聯網技術不斷革新與發展，電子商務技術在我國的蓬勃發展,現在的中小企業越來越注重網絡品牌的建設,它是一個長期的過程。對于中小企業,要想把企業做大做強,實施網絡品牌的戰略成為了企業的重要戰略，也為企業的發展提供了新的契機。

一、網絡品牌的定義

企業品牌在互聯網上的存在即網絡品牌。網絡品牌有兩個方面的含義:一是通過互聯網手段建立起來的品牌;二是互聯網對網上既有品牌的影響。兩者對品牌建設和推廣的方式和側重點有所不同，但目標是一致的，都是了為企業整體形象的創建和提升。

二、中小企業的網絡品牌現狀

目前,中小企業對實施網絡品牌戰略發展自己的網絡品牌都有一定的意識。電子商務發展到今天,傳統的戰略已不能完全立于不敗了,諸多商家企業已感到發展網絡品牌緊迫,實施和推進網絡品牌戰略的重要性。隨著電子商務的發展,細分化市場的形成,針對不同的消費顧客群，進行目標市場銷售是企業網絡營銷的選擇。

三、中小企業的網絡品牌戰略

1.做好企業網絡品牌的定位。成功的網絡品牌是針對網絡虛擬市場采取了成功的經營策略的結果，作為我國的中小企業，網絡品牌的定位非常重要，我們可以從以下兩個方面做好網絡品牌的定位：

（1)定位網絡品牌的目標客群。對中小企業來說，企業的產品可能不會太多，所有可以通過分析企業的產品或服務的目標客群與網絡用戶的關聯，得出企業的網絡業務主要面向的網絡用戶，即網絡目標客群范圍。沒有一個企業能向所有人提供所有的服務，因此，選出我們正在努力做的和能夠做的最好的那部分，以最有效的方式提供給我們所選定的目標客群，這是最重要的，企業需要對自己所面對的網絡客群進行篩選和定位，甚至確定對于企業業務來說，最主要的網絡客群會是哪些,企業應該采取怎樣的品牌策略與這部分客群建立和發展良好的關系。

（2)定位網絡品牌的利益或價值。在確定了網絡品牌的目標客群之后，我們需要進一步分析，通過網絡，我們能夠向這些目標客戶提供哪些有價值的信息或服務，這就是定位網絡品牌利益的內容。我們的網絡品牌需要有明確的消費者訴求或利益主張，并能夠在第一時間向用戶明確這種主張。一個有明確定位的網絡品牌，能夠讓接觸它的網絡客戶很快明白它能夠帶給他們的利益，這不僅能夠節省用戶的時間，也有助于用戶深入了解品牌以及品牌所提供的服務。

2.重視企業網站的品牌建設。企業網站建設是網絡營銷的基礎，也是網絡品牌建設和推廣的基礎，在企業網站中有許多可以展示和傳播品牌的機會，如網站上的企業標識、網頁上的內部網絡廣告、網站上的公司介紹和企業新聞等有關內容。對中小企業來說，由于資金和人力等問題，網站并不需要投入太多，但以下幾個方面必須重視：

（1）我們必須選擇一個好的域名，由于英文(或漢語拼音)域名與中文品牌之間并非一一對應的關系，使得域名并不一定能完全反映出網絡品牌。所有我們取域名時，最好選擇一個短小,念的響亮,不拗口的。同時我們也必須做好域名保護工作,由于域名有不同的后綴(如.com、.net、.cn等）,以及品牌諧音的問題，為了不至于造成混亂,對于一些相關的域名采取保護性注冊是有必要的。

（2)做好網絡實名申請工作。網絡實名以人工智能技術為基礎，獨創了智能推測功能，保證客戶可以用多種輸入方式自由查找，可以直接輸入拼音、拼音縮寫查找企業，即使有錯字、多字、少字、字序顛倒的情況，也可能找到企業網站。既方便了客戶，又大大增加了企業網站被找到的機會。我們可以將與企業品牌關聯性強的企業、產品、商標名及其簡稱（中文、英文、數字、符號等多種形式），以及與這些詞組關聯性強的詞語申請網絡實名，方便客戶查找。

（3)做好搜索引擎的申請工作。搜索引擎是提高網站訪問率，增強網站自我搜索功能的重要手段。搜索引擎有助于開發潛在消費群體，擴大企業網站的影響力。

目前，搜索引擎得到廣泛的應用:一方面是由于其強大的搜索指向功能，能幫助訪問者很容易訪問到企業的網站；另一方面是因為訪問者不愿意花更多的時間來記憶企業的域名，以及希望用最簡單的方式獲得所需要的信息資源。所有我們建立網站后一定不要為省錢，不去做搜索引擎的申請工作。

3.重視網絡品牌文化的建設。文化是網絡品牌的底蘊和根基。網絡品牌在它的高能級階段，就是網絡品牌的文化含量，網絡品牌不僅代表著物質文化中的精品，也代表著凝聚于精品內的文化。沒有文化優勢的網絡品牌是不可能擁有市場地位的，是沒有持久度的。所以，我們要從品牌網站信息結構的安排，價值的提供到消費者的每一個網上經歷和體驗，無不滲透出品牌所倡導的理念和文化，這樣我們的品牌才有生命力，才能通過電子商務走向世界，創造世界消費者所接受的世界級品牌。

四、結論

我們在這里所探討的網絡品牌是指網絡虛擬環境下企業的品牌塑造，也或者說是企業如何利用互聯網塑造品牌，但無論怎樣，對于一個企業來說，“品牌只有一個”，不論這個企業是傳統的企業還是互聯網公司，互聯網只是企業塑造和推廣品牌的一條渠道，而不是全部或意味著另外一個品牌。企業必須集中全力，充分整合線上和線下的渠道及資源的優勢，去打造一個強勢品牌。

參考文獻:

[1]陳愛國:中小企業電子商務發展現狀與對策研究.河南商業高等專科學校學報,2007(1)

[2]姜智彬:網絡品牌的傳播法則與策略.新聞知識,2005(1)