企業人才流失

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摘要：中小企業人才的高離職現象非常普遍，大量的人才流失己經嚴重危及企業的生存和發展。對中小企業的員工離職問題進行求解，具有十分重要的研究和實踐意義。

本文通過四個方面對我國中小企業人才流失問題進行了論證：首先，中小企業的概念與現狀入手，得出中小企業在我國經濟發展中的巨大貢獻。其次，通過分析人才流動的現狀得出了人才流失的必然性。再次，通過人才流失的原因分析及其對個人、中小企業、社會造成的影響提出控制人才流失的必要性。最后，從兩個大個方面闡述控制人才流失的措施。

關鍵詞：中小企業人才流失影響因素解決對策

前言

改革開放以來，我國中小企業發展迅速，其總量己經超過二千萬家。中小企業的健康發展對整個國民經濟和社會發展都具有重要意義。截止到2004年，我國GDP的5.5.%6，工業產值的6%0、利稅的43，2%、就業人口的7%5、銷售收入的60%都是中小企業創造的。中小企業提供的就業崗位己經占到就業崗位的75%，專利技術的65%、技術創新的7%5以上，新產品的80%都是有中小企業完成的。中小企業不僅在經濟總量上貢獻大，而且還吸收了大量的下崗職工，成為經濟社會協調發展的重要力量.

中小企業在我國經濟社會發展中具有重要的戰略地位。國際經濟界普遍認為，中小企業將是21世紀世界經濟發展的主角。但由于種種原因，中小企業在發展中還面臨多種障礙，阻礙了它們的進一步發展。基于此，本文從宏觀的角度研究探討中小企業發展中的瓶頸問題。

第一章我國中小企業的概況

（一）中小企業的界定

中小企業是相對于大企業而言生產規模較小的企業。目前對中小企業有廣義和狹義兩種理解。廣義的中小企業，一般是指除國家確定的大型企業之外的所有企業，包括中型企業、小型企業和微型企業。狹義的中小企業則不包括微型企業.我國《中華人民共和國中小企業促進法》把中小企業定義為:在中華人民共和國境內依法設立的有利于滿足社會需要，增加就業，符合國家產業政策，生產經營規模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業。

（二）我國中小企業發展的現狀

回顧我國中小企業的發展，大致經歷了三個發展階段5。

1．第一階段

20世紀80年代，完全邊緣化的中小企業。20世紀80年代以前，由于受計劃經濟的影響，公有經濟和集體經濟為絕對主體，中小企業主要表現為小型集體企業。少數個體、民營和私人家族中小企業處于萌芽階段并努力爭取生存權。它們處于經濟主體邊緣，大部分為服務型和簡約粗放型的勞動力密集型中小企業

2．第二階段

20世紀90年代中期是全面、蓬勃發展中的中小企業。在社會主義市場經濟條件下，生產力得到極大解放，生產要素的市場化程度提高，真正催生了中國的中小企業。這期間，由于市場競爭加劇，大部分國有或集體中小企業由于諸多原因逐漸“淡出”市場，而民營、私營家族中小企業成了我國中小企業的主體。

3．第三階段

20世紀90年代后期至今，市場、社會地位日益提高的中小企業。隨著改革開放的進一步深入，中小企業在國民經濟中的地位越來越高。

第二章中小企業人才流失的影響因素

我國企業的管理方式受傳統儒學文化、港臺企業管理方法、西方管理理論以及我國建國后的管理思想和實踐的不同程度的影響，既與當前企業發展相適應又存在制約企業發展的弊端。

中小企業主要是一些鄉鎮企業、民營企業、大企業集團下屬的子公司和一些科技含量較高的新型企業。由于其自身規模較小，因此在人員管理上比較靈活，人員的調動和安排以及命令的下達和執行比較及時；崗位設置飽滿，人員浪費的現象較少。但大多數中小企業家族制管理色彩較濃，這一特點也決定了中小企業在人力資源管理方面存在許多問題，有很多地方不適合中小企業在現代經濟環境下長期發展。

（一）經營者缺乏正確的人力資源管理觀念

人力資源管理理念陳舊，目前很多中小企業人力資源管理的專業角色未受經營者的重視。經營者將員工視為企業的附屬物，企業的一切決策都是企業核心人物人格、思想的外化。員工也只是企業賺取利潤的機器，對企業的決策只有無條件的執行，忽視了人的需要和感受。主張“人本管理”、“以人為中心”的人力資源管理根本得不到重視。

由于經營者對人力資源管理的角色認識不夠，在現實的管理中，以一種“我是管你的，你是被我管”的思維去對待自己的員工，表現出極強的“以自我為中心”的管理理念，強調個人服從組織需要，服從工作的需要，而很少考慮員工個人的特長、興趣及需要。

人才流動速度越來越快，機制越來越靈活。很多企業經營者認為只要有錢，不愁在市場上找不到人。可是骨干人員的離去，帶走的不僅是技術、市場及其它資源，而且更可怕的是遺留下來的不安全感和不穩定感，使得員工心態不穩，進而引發“跳槽”，整個員工隊伍流失加大，甚至導致高層管理人員的流失過快。嚴重影響了士氣及整個組織氣氛。以至于影響到企業正常的生產經營。企業由此陷入了招聘—流失—再招聘的不良循環中。企業也處于員工流失快，人才穩定難的境界中。

（二）強調管理，忽視激勵

員工積極性難以充分調動，缺乏完善的激勵、約束機制。當前，企業都實施了一系列引人、用人和留人的激勵機制，但不少企業在具體實施過程中還存在一定問題，即企業內部雖實施了統一的激勵約束制度，卻缺乏彈性。更有甚者，在激勵手段上主要考慮物質激勵，而忽略了員工需求的多樣性，如尊重、安全感、自我實現的需要以及名譽、地位等。目前，企業跳槽的人很多，有些人把原因歸結為企業的待遇不好。其實，人的需求是多方面和多層次的，收入只是人需求的一個方面。在市場經濟高度發展的今天，單調的激勵手段已經無法滿足人們的需要，從而表現為人才的不斷流失。

（三）缺乏教育培訓和事業發展的機會

不尊重員工的個人發展，缺乏對員工的重視和培養，內部成長空間不充分，使得相當一部分員工在為企業服務一段時間后感覺職業上升的空間狹小，當外界條件合適時，離開就成了非常自然的選擇。

第三章中小企業人才流失的解決之策

(一)樹立正確的人才觀念

1．從狹隘轉變到全面的人才觀

由于歷史與社會的原因，中小企業普遍認為人才就是指技術人才，他們將企業經營中的諸多問題歸根于缺乏技術人才。這種狹隘的人才觀，使中小企業形成一種對技術人才的依賴性，難以發現自身面臨的真實問題，也不重視人才管理體制的系統建設，從而使企業難以獲得長期穩定的發展。建立全面的人才觀是中小企業吸引人才的基本前提。

2．轉變片面的人才需求觀

從“人才需要事業”觀念轉變到“人才需要事業，也需要生活”的觀念。很多中小企業認為人才追求的是成功的事業，他們不在乎物質需求。在計劃經濟體制下，這或許是正確的，因為一切均在計劃安排中，追求是沒有用處的。然而，市場經濟體制下，個人的價值觀，以及社會對個人價值的判斷都發生了巨大的變化，每個人的生活質量高低已成為社會衡量其個人價值的重要方面。在這種情況下，“要事業，也要生活”成為人才的普遍需要.正確地認識人才的需要，有助于中小企業制定正確的引進人才的戰略和政策。

3．樹立正確的人才使用觀

使用人才必須真正做到任人唯賢。真正的任人唯賢是不分親疏的。內部選拔人才是一條有效、便捷的用人途徑。由內部選拔出來的人才對本企業的情況比較了解，包括企業的發展戰略、產品特性、企業文化等，個人的價值觀念與企業的理念較為一致，能夠較好地處理各種人際關系，可能更有助于企業的發展。而且，企業和人才之間相互了解，容易形成一種相互信任機制，有利于企業的經營管理，減少不必要的阻力和管理成本。

（二）建立富有激勵性的報酬體系

物質待遇、收入歷來是吸引人才的基本措施，因為人的5種基本需求滿足中難以離開金錢手段。特別是國有企業，為增強人才競爭力，達到能夠同跨國公司抗衡的目的，對急需的人才可用高薪、豐厚的福利待遇來吸引人才、留住人才。

在企業內部，報酬分配應合理拉開差距，克服平均主義，建立起結構合理、管理良好的績效付酬制度，在公平的基礎上向高素質、高貢獻的優秀員工傾斜，使企業的工資水平對外具有競爭力，對內能使員工感到公平，發揮報酬分配系統的激勵功能。另外，企業也可采用特人特薪、股票期權等措施來吸引、激勵人才。人才的競爭日趨激烈，企業為了在人才爭奪中保持優勢，常會對員工的薪酬進行調整。調整員工的薪酬，有以下依據：

1．根據市場的變化調整

為了保持本企業薪酬的市場競爭力，企業的薪酬范圍會定期隨著本行業市場的變化進行調整。

2．根據員工的工作表現

為了鼓勵表現好的員工，企業一般會把調整薪酬與員工的工作表現掛起鉤來。對于表現差的員工，企業可以不調整薪酬。企業可以根據員工的表現實行彈性工資，

3．根據員工的工作能力

調整企業認可的與工作相關的能力也會帶來調薪機會。這些專業技能應該是企業業務需要的，同時是有明顯的提升理由而使企業能夠認可的。

第四章結語

隨著全球經濟一體化進程的加快和科學技術的發展，人才流動日趨加劇。不可否認，合理的人才流動能自發的調節人力資源的有效配置，提高人力資源的使用效率，在實現個人效用最大化的同時，也達成社會效用的最大化。在中國，隨著改革開放的深入，中小企業也獲得了新的生機，煥發了新的活力。在我國經濟發展中的地位日益顯著，己成為推動我國經濟發展的主力軍。雖然中小企業具有靈活、易轉向、易創新、生命力強等特點，但同大企業相比，中小企業在信息、融資、技術、人才等方面處于劣勢。

本文正是以解決國內中小企業的人才流失問題為出發點，在宏觀的層面上予以研究，從人才流失給中小企業造成的負面影響著手，追尋中小企業人才流失形成的主要原因，最終給出中小企業應對人才流失的管理方法。

參考文獻：