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一、人力資源績效考核管理存在的主要問題
1.無法實現公平、公正的基本原則?,F階段,在企業進行績效考核的過程中,不能嚴格按照公平、公正的基本原則進行考核,以致無法實現獎懲分明制度,這不利于激發員工工作的積極性,以為企業獲得更多的經濟收益。因此,企業在進行績效考核的過程中,應始終堅持公正、客觀的原則,以不斷樹立企業在員工心中的權威,進而使員工能夠更好的服務于企業的發展。
2.績效考核理念淡薄。目前,在企業發展的過程中,企業的領導階層不能夠充分認識到績效考核對企業發展的重要性,沒有認識到績效考核的主要目的與考核意義。在考核的過程中,不能夠將績效管理與員工自身利益有機的結合在一起,無法體現績效管理的激勵作用,進而不能充分發揮績效管理的作用。
二、完善人力資源績效管理體系的對策
1.建立健全績效管理體制。目前,在績效管理方面,應當依據企業發展的實際狀況,制定科學、合理的績效管理方案,并且在方案中應當包括以下幾個方面,即與績效管理相關的政策、實施績效管理的階段與具體方法、明確績效管理人員應當承擔的責任,以及實施績效管理的具體流程等等,進而形成全面、系統的績效管理系統。此外,在企業日常生產、運行的過程中,管理人員應當全面落實績效管理體制,在績效管理方面,應當重視過程控制,并且依據部門、崗位的不同,制定與之相適應的管理目標,及時發現問題,并且采取有效的解決對策,對出現的問題進行總結,以充分發揮績效管理的作用。
2.實現績效管理的信息化。伴隨信息化時代的到來,信息技術已經逐漸應用于企業績效管理過程中,因此,這就要求企業應當充分利用信息化的優勢,做好績效管理環節。企業應實現績效管理的動態化,以加強信息的透明度。通過實行信息化的管理方式,不僅能夠簡化考核流程,也能夠提高績效管理效率,進而獲得良好的績效管理效果。
3.及時反饋評價結果。在企業進行績效管理的過程中,對于考核的結果,管理人員應向企業所有員工與領導公開,員工可以隨時向上級領導反映存在的問題,領導應重視員工提出的問題,并且采取有效的解決對策。因此,通過實行評價結果的反饋,能夠使管理人員及時發現在績效管理中出現的問題,以調整和優化績效管理方案,進而實現績效管理的科學性、合理性與可靠性。
三、人力資源績效管理體系構建的基本流程
1.制定科學、合理的績效考核規劃。在績效管理的過程中,績效考核規劃的制定至關重要,通過制定績效考核規劃,使員工能夠認識到績效考核的主要目的,并且熟悉和了解績效考核的主要模式、考核標準以及考核內容等等。通常情況下,在企業發展的過程中,通過制定考核規劃,以此為基礎,實行績效管理,進而確保在績效管理的過程中,管理人員能夠遵循法律法規的基本要求,以不斷激發員工工作的積極性,進而加快企業的發展進程。
2.績效輔導。在企業發展的過程中,在績效考核方面,企業為使自身獲取更多的經濟收益,應當對管理者進行考核。因此,這就要求企業應當對管理者進行績效輔導,管理人員在貫徹和落實績效管理基本原則的過程中,應經常與員工進行交流與溝通,并且不斷關注員工的日常表現,是否能夠遵循績效管理的基本原則。對于員工工作的狀況應當實時進行監控,及時發現問題,并且找到解決問題的對策,及時調整和優化績效管理規劃。此外,管理人員應當向員工講解企業實行績效管理的主要目的,并不只是扣除員工工資,是為了弘揚企業的文化,激發員工工作的積極性,使員工在已有的基礎上都會有所進步,以不斷加快企業的發展進程。員工在明確績效管理目的過后,會以正確的心態面對績效管理,這有利于績效管理的順利開展。
3.績效考核。在績效管理的過程中,績效考核占據主導地位,績效管理的主要目的是績效考核,績效考核包含很多方法。主要體現在以下兩個方面:首先,關鍵事件法,是指在企業進行績效考核的過程中,應當依據員工的實際表現,即員工是否對企業做出過巨大的貢獻,以及是否損害企業的利益,按照這些標準對員工進行績效考核。其次,360度考核法,是指在考核的過程中,對于考核對象,應當吸取領導、員工、客戶的意見,例如,上級領導對考核人員的評價,下級員工對考核人員的日常表現有何看法,客戶對考核人員是否滿意等等,充分考慮其他人的意見,進而全面、系統的評估考核對象。
4.考核結果的反饋。績效管理是否能夠收到良好的效果,應當實行考核結果的反饋制度,才能夠確定?,F階段,在企業發展的過程中,通常情況下,以結果為考核的部門是銷售部,然而,在其它部門,主要關注過程考核。因此,在考核的過程中,管理人員應當綜合考慮各種影響因素,并且還應始終堅持公平、公正的基本原則。
四、結語
綜上所述,通過分析企業人力資源績效管理體系的構建,我們能夠看出,在企業發展的過程中,績效管理環節發揮重要作用,科學、合理的績效管理體系,不僅能夠激發員工工作的積極性,也能夠為企業獲得更多的經濟收益,有利于弘揚企業優秀文化。但是,現階段,在企業發展的過程中,領導階層沒有認識到績效管理對企業發展的重要性,導致績效管理體制落后,并且在考核的過程中,不能夠嚴格遵循考核原則,以致員工工作熱情降低,進而收不到良好的工作效果。因此,基于以上情況,在企業發展的過程中,管理人員應建立健全績效管理體系,嚴格按照績效管理流程,始終遵循公平、公正、公開的原則,以實現績效管理的客觀性與合理性。
作者:劉博單位:中國人民大學