知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理

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摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識(shí)爆炸的時(shí)代，是高新科技迅猛發(fā)展、呼喚高素質(zhì)人才的時(shí)代。文章試從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與高校秘書工作的關(guān)系入手，闡述了這個(gè)時(shí)代高校秘書工作出現(xiàn)的新變化、新特點(diǎn)，并對為迎接時(shí)代挑戰(zhàn)秘書人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求等進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)高等院校行政人員

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)，它改變著人類的生活方式、活動(dòng)方式和思維方式，影響著人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，正以前所未有的速度和能量沖擊席卷著全球。在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，誰占領(lǐng)了知識(shí)和技術(shù)的高地，誰就擁有發(fā)展的優(yōu)勢，誰就會(huì)在競爭中處于有利地位，作為高校的秘書人員，也正面臨著這無聲革命所帶來的前所未有的各種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它是國際經(jīng)濟(jì)學(xué)界對20世紀(jì)70年代中期以來，世界經(jīng)濟(jì)由信息和通信技術(shù)的革命為主要推動(dòng)力而發(fā)生日益深刻的歷史性變革的研究成果。知識(shí)經(jīng)濟(jì)也叫智能經(jīng)濟(jì)。目前為各界廣泛認(rèn)同的定義是國際經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織（OECD)1996年初在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中的定義：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的產(chǎn)生分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。”知識(shí)經(jīng)濟(jì)的代表是信息產(chǎn)業(yè)，以前人們往往以信息產(chǎn)業(yè)來代指知識(shí)經(jīng)濟(jì)。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與高校秘書工作的關(guān)系

當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下的高校秘書工作與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)生和建立起來的關(guān)系，主要是供求關(guān)系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為供方，是以它的產(chǎn)品（現(xiàn)代化設(shè)備）來滿足秘書工作的需求的，秘書工作在此便為求方。高校秘書工作實(shí)際上已獲得知識(shí)經(jīng)濟(jì)提供的許多服務(wù)，包括：工具性服務(wù),現(xiàn)代化辦公設(shè)備本身就是一種工具，不但任人差使，而且任勞任怨；代勞性服務(wù)，秘書人員的許多事務(wù)性和手工操作勞動(dòng)，已被現(xiàn)代化辦公設(shè)備代勞了，不但減輕了勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，而且優(yōu)化了勞動(dòng)效果；智能性服務(wù)，現(xiàn)已開發(fā)出的一種辦公軟件，有許多功能，包括統(tǒng)計(jì)、運(yùn)算、編輯、檢索、制圖、語音調(diào)控等，可以獲得優(yōu)質(zhì)高效，順利完成任務(wù)的樂趣。

1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，秘書的事務(wù)性工作出現(xiàn)了新面貌。高校秘書人員的事務(wù)活動(dòng)往往有服務(wù)性、繁復(fù)性、程序性的特點(diǎn)，而它是實(shí)現(xiàn)輔助決策，處理信息和協(xié)調(diào)關(guān)系的必要前提。一切工作都將通過具體的事務(wù)活動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)和完成。能通過電腦網(wǎng)絡(luò)放眼世界，了解世界經(jīng)濟(jì)、國際政治及最前沿的知識(shí)，這有助于秘書開闊眼界，在日常工作中更有效地處理各項(xiàng)事務(wù)。文件發(fā)送、電話聯(lián)絡(luò)手段已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠滿足現(xiàn)代化辦公需要，電腦已成了秘書人員的主要工具，上傳下達(dá)、信息反饋要靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮知識(shí)積極作用，它將聯(lián)結(jié)辦公室內(nèi)外業(yè)務(wù)，優(yōu)化原有業(yè)務(wù)流程，減少工作隨意性，提高辦公室管理水平，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、高效化、現(xiàn)代化。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，使秘書可以利用信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。決策是領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能，而輔助決策使秘書必不可少的職能。高校秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，就必須學(xué)會(huì)“眼觀六路、耳聽八方”，就必須由捕捉、篩選、處理信息的能力。正如鄧小平同志說：“現(xiàn)在不是講信息嘛，確實(shí)重要。做管理工作的人沒有信息，就是鼻子不通、信息不靈。”高校秘書人員必須運(yùn)用各種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搞好為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，及時(shí)篩選。獲取有效信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

三、高校秘書如何應(yīng)對知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是高新科技迅猛發(fā)展、呼喚高素質(zhì)人才的時(shí)代，而高校是培養(yǎng)人才的搖籃，因而高校秘書工作者如果沒有扎實(shí)的理論功底、豐富的知識(shí)積累、現(xiàn)代的辦公技能、高度的敏感性和求知欲、以及較強(qiáng)的法律意識(shí)，就會(huì)被發(fā)展的社會(huì)所淘汰。因此，面臨嚴(yán)峻的形勢，高校秘書工作者必須全面提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。

1.高校秘書首先必須具備優(yōu)良的政治素質(zhì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)理論不僅是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要源泉，而且也是促進(jìn)人的素質(zhì)提高的內(nèi)在動(dòng)力。高校秘書工作政治性、政策性很強(qiáng)。其工作性質(zhì)、作用決定了秘書人員必須具有優(yōu)良的政治素質(zhì)、扎實(shí)的理論功底和較高的政策水平，工作起來才能得心應(yīng)手，才能夠在大是大非面前保持清醒的頭腦并自覺運(yùn)用科學(xué)正確的方法去處理日常事務(wù)。因此，必須全面深入地學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平同志教育理論中的“三個(gè)面向”、“尊重知識(shí)、尊重人才”、“科教興國”等科學(xué)論斷的現(xiàn)實(shí)意義，了解現(xiàn)代教育思想和新的辦學(xué)理念，努力用科學(xué)的理論武裝自己，把學(xué)理論的過程變成堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤、增強(qiáng)黨性、豐富實(shí)踐的過程。從而，真正使理論入腦入心，有效提高高校的秘書思想水平和政治水平，才能增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅(jiān)定性，增強(qiáng)走有中國特色社會(huì)主義道路的自覺性。

2.高校秘書要不斷提高智能水平，敢于創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主旋律，它對高校秘書的智能水平提出了更高的要求，第一，對秘書的社交能力有特殊要求。以往社會(huì)活動(dòng)大部分是通過面對面交流，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人們的交際大都依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，這就要求秘書不僅掌握計(jì)算機(jī)語言，而且能夠通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辨別對方的態(tài)度，揣摩對方的動(dòng)機(jī)和目的，并采取相應(yīng)的行為交流。第二，辦公自動(dòng)化使辦公環(huán)境的空間延伸，信息量的陡然增加，知識(shí)和技術(shù)進(jìn)步速度的加快，使得對信息捕獲和收集的水平要求提高，即需要高校秘書對信息具有敏銳的感知力和判斷力，并有針對信息盡快作出正確選擇的應(yīng)變能力。不然，將難以利用如潮的信息資源生產(chǎn)出“精品”。第三，要求秘書具有較強(qiáng)的創(chuàng)造力（創(chuàng)新力）。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，人的創(chuàng)新能力是提高效益和創(chuàng)造財(cái)富的基礎(chǔ)和源泉。作為高校秘書，不僅需要自身更新觀念，擺脫舊的思維定勢的束縛，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，而且必須有欣賞他人創(chuàng)造性的能力。唯此，秘書才能在愈來愈復(fù)雜的客觀環(huán)境中應(yīng)對自如，且得到別人的尊重，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，從而成為領(lǐng)導(dǎo)真成需要的助手。

3.高校秘書要不斷增強(qiáng)競爭意識(shí)，適應(yīng)新世紀(jì)改革和發(fā)展的要求。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競爭的社會(huì)，是一個(gè)在競爭中不斷發(fā)展的社會(huì)。日趨激烈的競爭也是高校秘書人員必須面對的問題。隨著《深化干部人事制度改革綱要》的推出，高校人事制度改革的不斷深化，人才的競爭將更為突出，包括高校在內(nèi)的事業(yè)干部終身制的破除，聘用制度的全面推行，打破了高校秘書人員的鐵飯碗，同時(shí)，也增加了危機(jī)感和更強(qiáng)的競爭意識(shí)。這種危機(jī)感和競爭意識(shí)既來自于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，也體現(xiàn)在秘書工作對秘書人員知識(shí)和能力的要求的不斷提高，只有始終樹立強(qiáng)烈的競爭意識(shí)，秘書人員才能保持奮發(fā)向上、勇于進(jìn)取的精神，才能構(gòu)建寬厚廣博、專業(yè)精深的知識(shí)大廈，才能具備更強(qiáng)的實(shí)際工作能力。高校秘書人員要適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和高校體制改革及發(fā)展的要求，必須直面挑戰(zhàn)、敢于競爭，在競爭中不斷學(xué)習(xí)，在競爭中不斷提高，在競爭中不斷完善自己。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校秘書要有時(shí)代意識(shí)和瞻前眼光，認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念，努力提高自身素質(zhì)，完善自我，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)時(shí)代。

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