企業科學管理生產方式研究論文

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[論文關鍵詞]生產方式；科學管理；霍桑試驗；TOC；一人屋臺；管理信息系統

[論文摘要]在過去的一百多年中，企業的生產效率發生了翻天覆地的變化，導致了企業自身生產力的不斷提升，帶動了經濟的不斷發展。其中，管理思想變化和科學技術的不斷提升成為了發展不竭的源泉。本文主要從一些過去和現在實際存在的生產方式的分析，來闡述企業，特別是制造類企業在生產方式上的變化以及導致了這些變化的重要的管理思想和科技創新。

人類社會經歷了不斷的革命和創新，發展至今，淵源頗深。然而真正繁榮和昌盛卻是在最近100多年中，才得以完美詮釋。有這么一項統計，最近一百年人類社會創造的財富遠遠超出了以往所有年份的總和，這真是一件讓人不可思議的事。而財富的創造，最重要的方面就是社會產業的變更，由農業走進了工業時代，而工業時代最重要的指標就是制造產品。所以過去一百年財富的爆炸式增長亦即制造業的飛速發展，而生產效率的不斷提高是其發展的依據。毫無疑問，管理方式的改善以及科學技術的提高完美結合，促成了一次又一次生產方式的改善和巨大飛躍。

機器的發明促成了生產方式的第一次巨大改善，這源于第一次工業革命。蒸汽機的發明將人類社會帶進了機械化時代，傳統的手工勞動逐漸被生產效率更高的機器所取代，社會化大生產成為了當時時代的主流，社會上出現了專業的分工和集中化加工，企業和企業間出現和更多的合作，而不是各自閉門造車。但是隨著機器生產和合作化生產的發展，企業內部協調和企業間合作的秩序很難控制，工人的生產積極性和生產效率普遍不高，老板和工人的關系甚至處于對立的狀態。鑒于這樣的現象，泰羅的科學管理應運而生，從而第一次將管理作為一門科學上升到理論的高度，打破了以往的經驗式管理。泰羅的科學管理主要強調的是對人的管理，針對工人的各種怠工現象，提出了一系列的控制措施。無數企業紛紛效用，于是企業的生產的重點轉移到了對工人的控制和管理上，生產效率發生了大幅度提升。

但是，泰羅的科學管理卻存在著缺陷，泰羅當時以人為本的假設只是建立在把工人當作經濟人這個基礎上的，認為工人的一切出發點就是金錢，然而卻忽略了人的社會性和群體性。大量企業加強了對工人的管理，然而生產效率仍不見提高，于是一輪新的對于工人的探索實驗逐漸展開，歷史上將其稱為霍桑實驗。霍桑實驗經歷了“照明實驗”、“福利實驗”、“訪談實驗”、“群體實驗”四個階段，深入細致地探索了工人在不同環境下的生產效率，最終證明，工人并不能夠單純地作為經濟人來對待，工人也不是機器的延伸，而其心理歸屬感和團隊感知以及其工作滿意度才是影響工人效率的最主要的維度。在這樣的背景之下，管理的激勵理論開始迅速在企業中應用，企業領導對工人有了更高的重視和關懷。

二戰之后，經濟迅速膨脹，企業競爭也日趨激烈，為了獲得更高的競爭力以及獲取更高的利潤價值，無數企業開始對于改善企業內部價值鏈以降低生產成本的探索，最后，以大規模生產為代表的生產方式應運而生。這也被現在稱為規模經濟，隨著生產能力的擴大，產品的單位成本逐漸下降，這樣既達到縮減成本的目的，同時也使企業迅速擴張。在這樣的生產方式下，專業化生產出現了，人員分工更加細致，員工技能分散專一，工作更加熟練，這樣的生產方式成為當時乃至現在普遍采用的方式。

然而隨之，一個新的問題也浮出了水面，大規模的專業細致的分工，導致了生產環節的大量增加，進而導致了生產的每個環節產生了堆積如山的庫存，而且生產秩序的控制難度也進一步加強，前后之間的缺乏聯系使得部門之間效率不一，進而影響了整體的有效產出。基于這樣的混亂情況，以色列物理學家以小說的形式闡釋了混亂的根本原因以及解決知道，現在這個理論被成為TOC約束理論。高德拉特提到，衡量一個企業好壞的重要指標有RIO、現金凈流量以及利潤率，但是這些指標卻很難指導實際的生產作業，于是提出了有效產出、庫存和營運費用這三個新的指標來衡量生產效率，這三個指標可以被實時觀測，而且包含了生產型企業的全部內容。企業中的生產環節普遍存在著統計波動和依存關系，統計波動是指環節內的生產效率并不是固定不變的，平均效率必然意味著有時高于平均有時低于平均，依存關系是指環節與環節之間是相互依存的，一個環節的結束后才是另一個環節的開始。由于統計波動和依存關系的存在，每個生產環節部分出現了大量的不平衡，生產并不能按照預期的平均效率發展，而只會由效率較低的環節決定，這叫TOC中的慢制約，于是企業出現了大量的瓶頸，瓶頸必然產生了大量的庫存，瓶頸處的損失和浪費就是系統和總的有效產出的減少，所以要針對瓶頸做相應的努力。當時提出的想法是鼓--繩模型，進行流程式的管理，大致的思想就是生產環節的統一化管理和步調一致的生產，但是這只是一種思想，在當時技術環節特別是信息行業還相對落后的時代很難做到統一化管理和生產，問題仍然存在。超級秘書網

到了90年代，企業規模越來越大，有些專業化分工生產已經開始極大地制約了生產力的提高。在世界企業的無數次探索和嘗試過程中，豐田汽車公司迅速崛起，在世界汽車界中具備了很強的影響力。而大野耐一，豐田汽車的前副社長，以其豐田生產方式的提出，迅速享譽全球。及時化、自動化、看板方式、標準作業、精益化是其方式的最精要思想。而“一人屋臺”生產方式更是一改之前的專業化分工。以前總是一味的強調大規模生產，把工作環節分解得越來越細，以提高效率，然后大量的生產環節卻產生了大量的浪費和大量的庫存，同時伴隨著較低的周轉率，新的一人屋臺方式的培養，要求培養更多的多能工，于是一個人可以做更完善的工作，浪費減少了，同時工人的工作也更有意義了，自身的價值也更好的得以實現了。正式由于這樣的生產方式，豐田的生產效率大大提高，各方面運營成本也大量降低，現在已然成為世界第一大汽車制造商，而在應對此次金融危機方面，狀況也明顯好于美國底特律汽車三巨頭。

而現在IT業迅速崛起，管理信息系統正在茁壯成長，大量大型企業都在嘗試企業的數字化信息化之路，而企業IT的發展正是TOC理論中鼓--繩的最好工具，強大的管理信息系統將迅速使企業連成一體化，而基于此的大規模專業化分工的庫存、波動和混亂問題都能迎刃而解。因此我認為“一人屋臺”生產方式僅僅是目前信息技術還不成熟的一個權宜之計，隨著企業內部信息溝通的更加順利，生產節奏能夠以一個很一致的步調進行，那時大規模專業化分工合作還將成為時代的主流。

參考文獻

[1]高德拉特《目標》

[2]泰羅《科學管理》