石油企業(yè)辦公室工作科學管理策略探究

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【摘要】在石油企業(yè)的經(jīng)營管理中，辦公室通過開展科學、有效的工作，可以使各個部門之間的聯(lián)系更加緊密，提升企業(yè)的凝聚力、向心力和核心競爭力。本文分析辦公室工作在石油企業(yè)中的重要性和問題，提出科學管理的策略，以此提升石油企業(yè)辦公室工作的管理效率。

【關鍵詞】石油企業(yè)；辦公室工作；管理對策

在石油企業(yè)轉型與改革過程中，辦公室要充分發(fā)揮其聯(lián)系上下級和監(jiān)督企業(yè)各項工作的作用。如果不能保證石油企業(yè)辦公室工作的科學合理性，則會對石油企業(yè)的正常、有序運行產生直接影響。因此，需要正視辦公室工作在石油企業(yè)中的重要性，認識其中存在的不足與問題，制定有效對策，提升辦公室工作的科學管理性，從而促進石油企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、辦公室工作在石油企業(yè)中的重要性

（一）在石油企業(yè)的經(jīng)營管理中，辦公室工作具有重要作用。首先，石油企業(yè)的辦公室工作，所涉及的工作內容、服務對象范圍較廣。石油企業(yè)的辦公室要求相關工作人員能夠對各個部門、各個工作崗位做出系統(tǒng)分析并對其有全面深入的認識與了解，這樣在石油企業(yè)領導層制定決策時才能提供更加具有價值的信息與建議，從而有效避免石油企業(yè)決策中的不合理問題。石油企業(yè)辦公室工作還要結合石油企業(yè)發(fā)展中的具體情況與問題提出具有針對性、實踐性的整改措施，針對石油企業(yè)經(jīng)營管理中的重點項目內容與任務，還要做好相關調研工作，了解該部門工作中存在的工作難點與工作重點，并通過協(xié)調石油企業(yè)各部門之間的關系，對該項目部門予以一定的幫助與支持，從而使得石油企業(yè)重點項目內容與任務能夠完成，并為石油企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

（二）對石油企業(yè)的各項日常工作進行有效的政務監(jiān)督。石油企業(yè)的辦公室工作人員要深入基層，了解員工的真實想法與思想動態(tài)，從而制定更加符合石油企業(yè)的文化建設方案，通過采取有效措施來構建企業(yè)文化，并開展有效的宣傳工作，從而使得石油企業(yè)中形成良好的工作氛圍與企業(yè)文化，使員工工作積極性得到提升，并產生強烈的集體榮譽感、歸屬感與責任感，提升企業(yè)的向心力與凝聚力。石油企業(yè)的辦公室工作中還要做好企業(yè)相關會議與活動組織，對石油企業(yè)的各類工作內容要進行及時規(guī)劃與總結，并根據(jù)工作內容來擬定通知與報告，針對石油企業(yè)經(jīng)營管理中的失誤進行糾正與整改。因此，在石油企業(yè)發(fā)展過程中，辦公室工作通過加強工作的科學管理，對促進石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

二、石油企業(yè)辦公室工作中存在的問題

（一）無法充分發(fā)揮職能。根據(jù)目前的市場發(fā)展形勢來看，石油市場競爭越來越激烈。要想不斷提升石油企業(yè)的競爭力，就要充分發(fā)揮石油企業(yè)辦公室的職能。但是，根據(jù)當前石油企業(yè)經(jīng)營管理工作實踐來看，石油企業(yè)通常更加注重油氣開采與安全管理，往往認識不到辦公室工作的重要性，這就導致部分石油企業(yè)辦公室工作人員對自身的崗位工作職責、工作重要性認識不夠，無法充分發(fā)揮職能，不能通過有效的辦公室工作策略來提升崗位工作效率。

（二）職業(yè)素養(yǎng)較低。部分石油企業(yè)的辦公室工作人員專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德始終處于較低水平，無法滿足當前石油企業(yè)發(fā)展需求。甚至有部分辦公室工作人員在處理公文與會議安排等基礎工作中，還存在問題。

（三）缺乏創(chuàng)新能力。在當前高速發(fā)展時代，個別石油企業(yè)辦公室工作中仍舊采取傳統(tǒng)的管理模式，工作人員未主動、積極地更新工作理念，導致辦公室工作質量與管理效率嚴重滯后，無法保障工作正常開展。

三、加強辦公室工作科學管理的策略

（一）創(chuàng)新、轉變辦公室工作模式。伴隨著近年來信息技術的迅速發(fā)展，為石油企業(yè)發(fā)展帶來了新機遇，注入了新的生命力。大部分石油企業(yè)辦公室工作中先后應用了互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)技術等各類信息技術，逐漸實現(xiàn)了信息化、自動化、智能化管理。石油企業(yè)辦公室工作要基于辦公室管理現(xiàn)代化發(fā)展思路來創(chuàng)新轉變辦公室管理模式，通過運用新的管理模式促使石油企業(yè)辦公室工作的科學管理水平得到提升。首先，石油企業(yè)要及時對辦公室設備進行更換。根據(jù)本企業(yè)辦公室工作的特點，開發(fā)與引進合適的辦公軟件，從而實現(xiàn)辦公自動化，使辦公室工作質量與工作效率得到有效提升，緩解辦公室工作人員的工作壓力與負擔。其次，辦公室工作人員應當主動對服務理念進行更新與優(yōu)化，要根據(jù)各個部門與員工的崗位工作內容、工作特色以及業(yè)務需求來制定具有針對性的辦公室工作服務體系。對各個部門與員工的信息進行及時有效地收集與整合，從而為石油企業(yè)領導層制定決策提供更加真實可靠的數(shù)據(jù)信息。在石油企業(yè)管理工作過程中，辦公室工作人員應該充分發(fā)揮監(jiān)督職責，針對相關措施執(zhí)行過程中產生的不良反應，要及時向領導層反饋，并協(xié)助領導層對問題原因進行深度分析，探尋恰當?shù)慕鉀Q措施，從而使石油企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益最大化，各類決策更加科學合理。

（二）樹立事前控制意識。近年來，石油企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)的業(yè)務范圍、經(jīng)營范圍有了明顯的拓展，這導致辦公室工作任務更加艱巨。石油企業(yè)辦公室工作中出現(xiàn)的細小失誤與誤差都有可能阻礙或者影響石油企業(yè)發(fā)展?；诖?，石油企業(yè)應當認識到加強辦公室工作的重要性，并逐漸樹立良好的事前控制意識。例如某石油企業(yè)要擬定相關文稿與報道，要求辦公室工作人員對企業(yè)的發(fā)展動態(tài)有全面了解與掌握，結合企業(yè)的既定目標與實際運行節(jié)奏來擬定文稿。辦公室工作人員在起草文稿時，一方面要對領導層的意見進行深刻體會，另一方面要對基層員工所反映的情況有具體表現(xiàn)。在石油企業(yè)辦公室工作中，通過良好的事前控制，可以有效避免石油企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)紕漏，可以使石油企業(yè)的各項工作更加科學合理。因此，要求石油企業(yè)辦公室工作人員必須樹立良好的事前控制意識，能夠從石油企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標全局出發(fā)，做好石油企業(yè)辦公室工作的細節(jié)，促使辦公室工作效率與工作質量不斷提升。

（三）構建完善的辦公室工作制度。石油企業(yè)辦公室工作落實的基礎是構建完善的制度，這樣可以使辦公室工作人員的各項工作有據(jù)可依、有章可循，從而有效避免辦公室工作中出現(xiàn)責權不明、工作混亂等多種情況。首先，石油企業(yè)要結合自身發(fā)展情況制定符合本企業(yè)的辦公室工作管理制度與條例，并引導企業(yè)相關工作人員遵守與執(zhí)行辦公室管理制度。其次，石油企業(yè)要不斷完善企業(yè)內部各部門之間的溝通制度。石油企業(yè)所涉及的業(yè)務范圍與經(jīng)營范圍相對較廣，部門的種類相對比較繁雜。通過辦公室工作了解各個部門的具體發(fā)展情況，加強辦公室同各個部門之間的交流與溝通，可以更加及時客觀地了解各個部門的具體發(fā)展情況與員工思想動態(tài)變化情況，從而使辦公室工作開展更具針對性，可以通過結合員工的實際發(fā)展情況與建議，組織企業(yè)文化建設、文化宣傳等多類活動，提升企業(yè)員工的集體歸屬感、榮譽感與責任感。同時還應該進一步加強石油企業(yè)人員管理機制的改革與優(yōu)化，從而制定更加符合石油企業(yè)發(fā)展的薪酬體系，充分激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情與創(chuàng)造力。

（四）加強辦公室工作人員的專業(yè)性要求。石油企業(yè)辦公室工作人員是否具備較高的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德素養(yǎng)，會對石油企業(yè)辦公室科學管理水平是否提升產生直接影響。基于此，石油企業(yè)應當安排辦公室管理人員參與相關培訓、教育講座，使其專業(yè)性要求不斷提升。某石油企業(yè)組織辦公室工作人員參與互聯(lián)網(wǎng)遠程教育的公文寫作、業(yè)務接待等專業(yè)知識培訓，工作人員可以根據(jù)自身情況來選擇學習時間與地點，通過不斷學習來提升專業(yè)技能與專業(yè)素養(yǎng)。

四、結語

總而言之，石油企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展，就必須要認識到辦公室工作所承擔的重要責任，通過采取有效的對策提升石油企業(yè)辦公室工作的科學管理，使石油企業(yè)的各項工作能順利、有序開展，并促進石油企業(yè)的經(jīng)營管理水平不斷提升。

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作者：郭麗麗  單位：青海油田采氣三廠