智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計研究

前言：本站為你精心整理了智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計研究范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：信息化時代數(shù)字的跨界交流與傳播方便了信息的共享，行業(yè)間的信息平臺搭建助力行業(yè)向縱深層次發(fā)展，在旅游行業(yè)中，實現(xiàn)智能化可以將游客與旅游景區(qū)間共塑于一個平臺之中，系統(tǒng)化的信息管理平臺來提高旅游工作效率，優(yōu)化服務，在這種相互串聯(lián)的系統(tǒng)中，游客感受到人性化的服務并且能夠在管理信息中留下偏好足跡，實現(xiàn)智能終端服務的分析與改進。

關鍵詞：智能化信息化時代管理信息平臺終端

旅游管理信息系統(tǒng)的設計是適應了大數(shù)字時代，互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的要求。通過管理信息系統(tǒng)可以方便的了解游客的相關情況以及旅游景點的詳情，處于旅游信息的集散地，為旅游管理者提供了有效的了解信息的載體，便于分析信息價值做出科學的宏觀調控手段，合理的優(yōu)化景區(qū)的安排與設置。旅游管理信息系統(tǒng)解決了旅游信息不對稱性的局面，將信息的最大價值釋放出來方便了企業(yè)價值的創(chuàng)造。

一、旅游管理信息系統(tǒng)設計的必要性

（一）旅游管理信息系統(tǒng)設計是信息時展的客觀要求。

旅游行業(yè)最為拉動經(jīng)濟增長的最大的服務性產業(yè)，與其相互聯(lián)系的各個環(huán)節(jié)以及組成要素都對旅游行業(yè)的發(fā)展產生巨大的影響，協(xié)調其相互間的行業(yè)運行能夠優(yōu)化經(jīng)濟運行秩序環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展。要保證這個局面的生成需要實現(xiàn)各個行業(yè)的信息共享，只有保證信息的公開透明化才可以將各個行業(yè)有機的聯(lián)系在一起，特別是在旅游行業(yè)中的糾紛矛盾涉及到多個部門多個機構間的關系時。信息的公開化可以解決信息阻塞的問題，提高經(jīng)濟運行效率，改善經(jīng)濟運行的環(huán)境。現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展日益精細化復雜化，充分有益的信息處于信息流中，加強信息的管理將減少識別有用信息的成本。在經(jīng)濟全球化的過程中，旅游行業(yè)也由國內地區(qū)的市場開始向國外進行拓展，空間上廣延需要縮短信息的時間成本才能夠將利益最大化。

（二）信息的重要性是旅游管理信息系統(tǒng)設計的內在原因。

旅游產業(yè)其生產和消費同時性以及其產品不可轉移也不可以儲存，作為固定的消費品，需要消費者親臨，這就導致了消費者的頻繁流動。吸引消費者旅游的關鍵在于旅游景點的信息是否流通到位，消費者能否獲得充分的信息渠道。信息完全的情況下，消費者會自覺的涌向景點，并形成合理的旅游觀念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息幫助游客緩沖對未知環(huán)境的恐懼感，提高旅游消費的可能性。同時旅游經(jīng)營管理者可以通過對游客偏好信息的收集有利于提供各種可供游客選擇的旅游產品，游客可以在權衡各項選擇中做出合理的安排。總而言之，信息對于旅游者和旅游管理人員都是重要的，在市場化中，快捷通暢的信息渠道將加快旅游產業(yè)的發(fā)展。

二、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計的原則

智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計需要以市場的發(fā)展動態(tài)為依據(jù)，以服務顧客為核心全面思考旅游行業(yè)相關組成部分的關系，科學合理的完成系統(tǒng)的設計方案。

（一）可擴展性原則。

旅游行業(yè)是一個跨行業(yè)的部門，它帶動相關行業(yè)的發(fā)展，為其他行業(yè)提供經(jīng)濟發(fā)展的契機，系統(tǒng)設計旅游管理信息平臺要了解其他行業(yè)發(fā)展的信息才能正確預測旅游行業(yè)發(fā)展的狀況。首先在系統(tǒng)設計中需要有未來發(fā)展的眼光，考慮旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實性因素也要考慮未來發(fā)展的方向。從實用性的角度來設計系統(tǒng)，為系統(tǒng)的升級改造保留剩余空間。同時在設計系統(tǒng)時要使系統(tǒng)簡潔，能夠清楚的操作，方便處理旅游業(yè)務。

（二）適用性原則。

旅游管理系統(tǒng)的最終目的是為了實用，所以在設計系統(tǒng)時要從系統(tǒng)的結構上來考慮系統(tǒng)與實踐操作中的結合。系統(tǒng)在各個板塊間要保證不重合，盡量的能與現(xiàn)實中的各個因素耦合，系統(tǒng)在應用中能夠及時地回應社會發(fā)展的需求，各個功能間實現(xiàn)密切的配合。

（三）集成原則。

旅游管理信息系統(tǒng)是一個融合旅游產業(yè)以及計算機專業(yè)技術的系統(tǒng)化工程，其涉及的學科知識以及生活范圍遠遠超過現(xiàn)實中旅游業(yè)發(fā)展的情況。作為服務旅游業(yè)發(fā)展的中介工具，系統(tǒng)設計要以集成的信息技術應用為基礎，以數(shù)據(jù)庫、高級編程語言的綜合應用為依托，實現(xiàn)游客信息、導游信息、景點信息、票價信息、住宿信息等諸多信息的高度集成與信息共享，并以數(shù)據(jù)、文檔、圖片等多種數(shù)據(jù)形式進行顯示，從而形成較為全面實用性較強的智能化旅游管理信息系統(tǒng)。

三、智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計的可行性分析

智能化旅游信息管理系統(tǒng)設計在現(xiàn)階段不僅具有必要性而且還有一定的可行性，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展的今天，系統(tǒng)設計較傳統(tǒng)有更多的有利條件，這些條件促使了信息系統(tǒng)的快速完成投入到旅游行業(yè)中，實現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展。

（一）經(jīng)濟可行性。

經(jīng)濟發(fā)展給開發(fā)系統(tǒng)提供了堅實的物質基礎，系統(tǒng)軟件的成本在隨著技術的不斷進步中趨向較低的態(tài)勢，所以從經(jīng)濟價值的角度來看開發(fā)旅游管理信息系統(tǒng)將會是低成本高產出的活動。系統(tǒng)在開發(fā)時需要一定的成本投入，但一旦處于應用狀態(tài)，系統(tǒng)自動為旅游行業(yè)創(chuàng)造價值，促進經(jīng)濟發(fā)展。

（二）技術可行性。

信息化時代，信息技術快速發(fā)展，技術掌握發(fā)展獲取途徑較多，在對系統(tǒng)設計中要對其軟件和硬件進行科學的研究，通過與現(xiàn)實情況的分析比較適當?shù)拈_發(fā)新的功能以滿足性能需求。系統(tǒng)可以采用主流的Java語言，對WEBMASTER而言，JSP的寫作界面應是隨著需求而改動。采用的數(shù)據(jù)庫有SQLServer、Oracle等，而相對于其他的數(shù)據(jù)庫，SQL、Server數(shù)據(jù)庫操作起來比較簡單，但絲毫也不影響它在將來所發(fā)揮的功用。

（三）操作可行性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，一般網(wǎng)民都具有一定的網(wǎng)絡操作知識，能夠操作具體的系統(tǒng)，在科學設計系統(tǒng)完成后，系統(tǒng)的維護只需很小的成本。系統(tǒng)成為一個共享的工具，為旅游產業(yè)創(chuàng)造價值。系統(tǒng)只需要一定知識的人員就能夠輕松的操作起來。

結語

旅游管理信息系統(tǒng)將旅游業(yè)動態(tài)化發(fā)展情況搬移到虛擬的空間，通過信息的供給與消費，創(chuàng)造經(jīng)濟價值，促進旅游行業(yè)的發(fā)展。在系統(tǒng)設計中需要借鑒各個學科的知識，同時要對比中吸收借鑒外國智能化旅游管理信息系統(tǒng)設計與應用的有益經(jīng)驗，加快我國旅游行業(yè)的轉型發(fā)展。

參考文獻：

[1]姜哲.旅游管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].吉林大學2014.

[2]任緣.在線旅游管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].電子科技大學2013.

[3]李江風.旅游信息系統(tǒng)概論[M].武漢大學出版社，2003.

作者：逯祥渠 單位：黃河水利職業(yè)技術學院