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      特色礦山企業文化管理

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      特色礦山企業文化管理

      一.礦山企業文化的內涵

      礦山企業文化是礦山文化的一個最重要的組成部分。它是指礦山在經營管理活動中所形成的經營目標、行為規范、礦山風貌、礦山企業精神及管理者和員工共同意識的總和。其核心是礦山企業精神;其本質在于注重員工的共同意識及價值觀等。礦山的企業文化由以下幾個方面組成:

      1、礦山信譽

      礦山作為一個遠離城鎮自辦社會的特殊企業,受國家地方、環境的影響較大,因此其信用和聲譽是極其重要的。無論是規章制度、生產經營活動,還是與地方政府以及周邊農村的關系中,都必須樹立良好的信譽。

      2、服務質量

      服務質量是當今企業取勝于市場的重要因素。礦山企業的服務質量也顯得尤為重要。必須以良好的服務樹立礦山的良好形象。

      3、經營思想

      礦山的經營指導思想,實際上是礦山企業文化的具體表現。在管理工作中,經營思想體現在以下幾個方面:員工主人翁意識及行為方式、內部各方面的有效調節、員工需求與愿望的滿足、礦山自身形象等。

      4、礦山企業道德

      礦山企業道德是礦山企業行為的規范,是礦山企業文化的重要內容,是礦山企業價值觀功能發揮的必然結果。礦山企業道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準則,使員工的行為符合礦山企業經營目標和發展的要求,達到礦山企業自我控制和管理的目的。

      5、礦山企業精神

      礦山企業文化的核心內容是礦山企業精神。礦山企業精神是礦山在經營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是礦山企業素質的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是礦山企業生存和發展的精神支柱,它具有強大的凝聚力、感染力和影響力。

      6、礦山企業目標

      礦山企業目標是礦山要達到的目的和標準,是全體員工努力爭取的期望值。礦山企業目標體現了礦山的執著追求,同時又是員工理想和信念的具體化。礦山企業目標是礦山企業文化追求的動力源。一個科學的、合理的礦山目標,可以激勵員工堅持不懈地努力創造卓越業績。礦山要構建自身的企業文化,就必須結合實際,體現礦山明確的具體目標。不同的礦山因歷史不同所處的環境及自然條件不同,應該有不同的礦山企業目標;即使同一礦山,在不同時期也應當有不同的目標。

      7、礦山企業規范

      如果說前六項內容是礦山文化中的“軟件”,那么,礦山企業規范就是礦山企業文化的“硬件”部分。礦山規范主要包括礦山的規章制度、組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容。它是礦山在一定時期內的“定格”,并為維護相應的企業文化軟件服務。

      8、礦山企業環境

      礦山作為一種特殊企業,與其它行業有著較大的差別,特別是在當前改革與發展不斷深化的情況下,創造一個良好的心理環境和工作環境,是一項極為重要的工作。開展礦山企業文化的建設,各項工作就能更好地進行,經營目標就能更好地實現。

      二、企業文化概述

      企業文化是企業的靈魂,是一種微觀文化,是一個企業在長期經營實踐中所凝結積淀起來的一種文化氛圍、精神力量、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。它主要是指企業的指導思想、經營哲學和管理風貌,具體內容包括價值標準、經營哲學、管理制度、思想教育、行為準則、道德規范、文化傳統、風俗習慣、典禮儀式以及企業形象等。其中不僅有思想和精神方面的內容,也包含社會心理、技能、方法和企業自我成長的特殊方式等因素。它具有柔軟性、漸進性、潛移默化性和延續性的特點。其主要功能有凝聚功能、激勵功能、協調功能、彌補功能和影響功能。許多企業都把推行企業文化戰略作為企業的一種長遠的競爭戰略。

      企業文化作為一種物質和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業文化的物質的外在表現,包括企業的建筑、設施、環境等。企業的這種有形財富,是企業文化發展水平的體現。制度文化是指企業的各種組織機構、組織制度、規章制度以及思想政治工作等管理文化的體現。觀念文化即精神文化,亦稱企業精神,是指企業的價值觀、企業目標、經營哲學等無形的文化部分,是企業文化的核心內容。

      、培育和建設礦山企業文化的原則

      培育和建設礦山企業文化,是礦山轉制改革、促進社會主義市場經濟建設的客觀要求,也是礦山參與同業競爭、尋求自身更大發展的需要。構建礦山企業文化,應該遵循以下原則:

      1、共性與個性相統一的原則

      無論是國外的還是國內的礦山,都有其共同遵循的客觀規律,亦即企業文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環境不同,企業文化又有個性的一面。從某種意義上說,礦山不同于其他行業的性質構成礦山的共性,礦山所處的不同的外部環境和內部環境構成礦山的個性。因此,礦山要構建企業文化,必須堅持共性與個性相統一的原則,把握時代脈搏,突出本企業特點,把行業特點和環境因素有機地結合起來。

      2、繼承與創新相統一的原則

      不同的企業,必然會形成各自不同的企業歷史傳統,并概括形成企業文化。但是,隨著時間的推移,客觀條件會向企業提出新的任務和要求。不同的歷史時期,礦山的外部環境、內部條件、經營戰略所包含的因素總是不同的,因而,不同時期的礦山企業文化的目標指向也必然會隨之發生變化。這就是說,礦山構建企業文化時,應堅持繼承與創新相統一的原則,融匯外國文化、傳統文化、現代文化、行業文化,去粗取精,使礦山企業文化具有現代化、豐富化、多樣化的點,具有鮮明的時代感和時效性。

      3、先進性與群眾性相統一的原則

      個人的工作成績,取決于本人的能力和動力。能力強的人,工作易于取得成績。但能力的發揮,在很大程度上取決于有無動力。處理好先進性與群眾性的關系,也就是處理好能力與動力的關系。先進性決定動力的大小;群眾性是能力的基礎。

      四、如何培育和建設獨具礦山特色的優秀企業文化

      高度重視企業文化建設工作,采取強有力的措施和方法,培育和建設礦山企業文化,對礦山的發展和礦山戰略目標的實現,具有至關重要的作用。現階段應重點抓好以下幾項工作:

      1、培育個性化企業理念,抓好礦山企業文化建設的核心工作

      企業理念是企業文化體系的核心組成部分,是指導員工為實現共同愿景的精神支柱和行為準則。礦山要始終把對企業理念的培育,尤其是具有個性化理念的培育,作為礦山改革、建立現代企業制度的一項重要工程,廣泛動員員工深入查找推動企業向前發展的原動力,適時提出適合本企業特點的發展戰略,并整合企業的經營理念體系,使之在內容上更加豐富,結構上更加規范,理論上更加深邃,實踐上更具有前瞻性。

      要通過扎實的工作使礦山發展戰略逐步成為礦山員工實現共同愿景的座右銘。把企業的理念系列變成指導企業充分展示團隊精神和員工個人實現自我價值的動力源頭與行為準則,使企業的社會知名度、抗風險能力和可持續發展能力,得到不斷提升。在培育個性化的企業理念中,應抓好以下幾個方面:

      一是通過不拘一格的形式載體,廣泛宣傳,開展系列學習教育活動,引導每一名員工掌握企業理念,形成共識。

      二是典型引導,形成認同。要通過大張旗鼓的宣傳,表彰這些能夠體現價值理念的個人和集體典型,以此引導、教育員工明確自己的努力方向;告知員工,礦山倡導什么,反對什么,進而實現員工對企業理念從認知到認同、工作態度從只限于完成到傾心盡力地去敬業、思想上由一般的信任到完全依靠企業的飛躍。

      三是適時調整,發展創新。隨著國內市場經濟的逐步完善和加入世貿組織后的形勢變化,根據企業不同發展時期的客觀需要,對原有的企業理念體系和企業精神,進行認真的思考,科學地整合創新,經過溝通、訪談、全員問卷調查、梳理提煉、歸納整理、定性定量分析等環節,形成新的獨具礦山特色的企業精神。

      同時還要開展一系列的宣傳教育學習,使整合后的文化成果深入人心,都能夠理解和掌握企業文化理念的內容和內涵,自覺接受企業文化的熏陶,規范自身的行為。

      2、塑造良好的礦山企業形象,把握礦山企業文化建設的重要內涵

      企業形象建設是內強員工隊伍,外拓企業知名度的重要內容,是企業文化建設的重要內涵。在形象建設上,堅持發展與變化的統一、形式與內容的統一、有形與無形的統一。將工作重點放在豐富、充實與強化其構成的視覺、隊伍、管理和產品四個子形象內容上。

      其一,視覺形象。在塑造視覺形象上,要把它作為礦山走名牌戰略的重要基礎。以國內外優秀企業為參照,在充分調研分析的基礎上,根據礦山的性質和發展需要,開發啟動企業視覺識別系統。對企業標志、標準色、辦公事務用品設計、各種標識、宣傳系統規范、員工服裝系統、會議系統規范、車體外觀系統和色彩規范等進行靜態表達,進而形成現代礦山視覺形象的個性化特征,在行業和社會中樹立一個現代礦山的新形象。

      其二,隊伍形象。一是塑造企業管理人員形象,開展創建學習型領導班子活動,完善管理人員知識更新計劃,加大管理人員的日常考核和民主考評力度,努力轉變管理人員的思想作風、工作作風和學風,增強了管理人員的危機感、責任感和使命感。二是塑造黨員形象,開展黨員先進性教育、黨員責任區、黨員目標管理等活動,使黨員先鋒模范作用得到有效發揮。三是塑造“四有”員工形象,在創建學習型礦山的總體要求下,在精神、環境、氛圍、機制上保證的前提下,積極培育礦山員工的“主人翁意識”,造就一支訓練有素的員工隊伍,使員工的敬業奉獻精神、職業道德觀念、自我發展意識和拼搏創新風格不斷得到提升。堅持政治、業務培訓常抓不懈,堅持開展各類技術攻關、勞動競賽和技術練兵活動,大力表彰工作中的優秀知識分子、優秀班組長、青年技術能手和模范員工,對取得突出成果和顯著成績的技術人才和管理人才,給予肯定和重獎,以此展示礦山員工的良好風貌。

      其三,管理形象。要不斷加強內部管理,完善各項管理制度并與國際管理標準接軌,開展ISO9001質量認證和職業健康安全管理體系的認證,提升企業信息化建設的水平,對人和物的管理控制更加科學、規范。對人力資源的開發實現動態管理,對各類管理信息實現網絡共享,對各類資源實現優化配置,從而使礦山在科學管理中提高經濟效益。

      其四,產品形象。要嚴格按照質量認證管理體系的要求,以一流的服務滿足用戶需求,采用先進工藝技術和質量管理手段確保產品符合行業標準,在市場中樹立良好的產品形象。離開了質量意識而談隊伍形象、管理形象、主人翁意識,就不是真正的礦山企業文化。

      3、全方位優化礦山企業環境,構建礦山企業文化建設的重要載體

      全方位優化的礦山企業環境是礦山企業文化建設的重要載體,要從規劃上、機制上和設施上予以充分保證。

      在規劃上,要按照礦山發展的總體要求,從注重員工工作條件、優化員工工作環境角度出發,制定規劃,動員員工全員參與環境建設。將保證員工作業環境優美、安全、環保視為礦山企業文化建設工程的重要一環。重點致力于從本質上解決員工作業環境的環保達標問題,最大限度的降低粉塵對員工健康的侵害,不斷改善員工的生產作業環境、辦公環境和生活環境,以減輕員工的工作強度,贏得員工們對企業優化環境建設的由衷擁護和充分信任與信賴,進而煥發其干勁,激發其“愛礦如家”的自豪感和獻身礦山的責任感,提高礦山的勞動生產率。

      在機制上,注重現場檢查考核,樹立“良好的生產生活工作環境,既是現代化生產的必要條件,也是在很大程度上影響員工情緒的制約因素”的思想,使全體員工在企業管理機制的推進下,自覺投入與自己利益相關的美好生產生活環境優化工作中,增強健康意識和環保意識,使“崇尚文明、追求整潔”成為礦山員工的時尚。

      在設施上,要加強與企業開展文化活動密切相關的“硬件”載體建設,興建員工文化活動中心、圖書館、舞廳、卡拉OK廳、健身房等,定期舉辦員工文藝演出會、員工運動會、興趣愛好者聯誼會及文藝積極分子表彰會等,用內容豐富、形式多樣、連續不斷的企業文化活動,使礦山員工在工作之余的生活不再單調,使其精神面貌總處在飽滿昂揚的狀態。

      結束語

      建設礦山企業文化是一項復雜的系統工程,不能孤立地進行。一方面,礦山企業文化既要反映社會的本質特征和時代精神,用大文化指導小文化;另一方面,又要有自己的獨特個性,即礦山企業的特征。如果礦山企業文化只反映共性的一面,而忽視了突出個性的一面,就會變成空洞、平淡的口號,失去存在和發展的基礎。有個性才有針對性,有針對性才能產生效果。建設礦山企業文化,要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規范。對礦山企業文化的內涵,應根據不同的環境、不同的時代、不同的要求,找出不同的側重點。

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      內容提要:礦山的企業文化,關系到礦山和生存和發展,是現代礦山改革與發展的一項重要內容。本文在對企業文化進行概述的基礎上,對礦山企業文化的內涵進行了剖析,詳細論述了培育和建設獨具特色的礦山企業文化的原則和方法,對礦山的企業文化建設具有重要的意義。

      關鍵詞:礦山企業文化、培育

      、建設、企業形象

      隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經濟體制的不斷完善,特別是我國加入WTO之后,當代經濟全球化的大趨勢越來越明晰地呈現在我們的面前,企業文化建設對企業的生存和發展也發揮著越來越重要的作用。企業文化的培育和建設是現代企業管理的大趨勢,而礦山的企業文化,關系到礦山的生存和發展。它滲透于礦山生產生活和一切活動之中,又涵容了物質財富和精神財富,是礦山的靈魂。構筑具有礦山特色的優秀企業文化,是現代礦山改革與發展的一項重要內容。

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