人力資源管理創(chuàng)新思路

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一、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

總結(jié)這些年的人力資源管理工作，有如下五個(gè)方面的體會(huì)：

1．更新觀念，啟發(fā)思路，尋求出路

俗話說(shuō)“思想決定行動(dòng)”、“有思路才有出路”，而所謂的“行動(dòng)”、“出路”必須憑借先進(jìn)的管理思想和理念才能得以突破。特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和國(guó)外優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)和文化的引入，各種先進(jìn)的人力資源管理思想和理念不斷涌現(xiàn)。人力資源部門順應(yīng)新時(shí)期的要求，結(jié)合我單位的發(fā)展階段和實(shí)際情況，在改革和管理中積極學(xué)習(xí)、借鑒和使用。目前，“變傳統(tǒng)的人事管理為現(xiàn)代的人力資源管理”的管理理念得到廣泛認(rèn)同；“人才資源是第一生產(chǎn)力”、“人人都能成才”、“人才投入是效益最大的投入”等人才理念得到普遍認(rèn)同；“以人為本”、“尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的人本觀念深入人心；通過(guò)三項(xiàng)制度改革，“人員能進(jìn)能出、干部能上能下、待遇能高能低”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步形成；“感情留人、待遇留人、事業(yè)留人”的用人觀念得到積極貫徹；“按勞分配以及各種生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配”的分配原則得到尊重和重視。更新、宣傳和實(shí)踐先進(jìn)的人力資源管理思想、理念和知識(shí)，是有效地開展人力資源開發(fā)與管理的前提和保障。

2．按科學(xué)規(guī)律辦事，結(jié)合我單位實(shí)際，不斷完善人力資源開發(fā)與管理的制度體系

管理是一門科學(xué)，人力資源管理也是一門新興學(xué)科，有其內(nèi)在的科學(xué)規(guī)律和理論支撐，學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理的理論知識(shí)，是做好人力資源開發(fā)與管理的重要保證。按科學(xué)規(guī)律辦事的同時(shí)，必須結(jié)合發(fā)展階段、文化特征和實(shí)際狀況，最科學(xué)的管理不一定是最適用的，最先進(jìn)的管理也不一定是最有效的。因而，熟悉、研究和掌握不斷變化的內(nèi)外形勢(shì)和客觀情況，是人力資源開發(fā)與管理過(guò)程中的一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)。近年，根據(jù)我單位改革和發(fā)展的需要，人力資源部不遺余力地推進(jìn)人力資源管理的制度化建設(shè)，初步建立了涵蓋人才規(guī)劃、員工招聘與配置、職工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利、員工與勞動(dòng)關(guān)系、人事管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度體系。如：在員工招聘與配置方面，制定了畢業(yè)生招收聘用管理辦法、引進(jìn)高層次人才辦法、聘用科研、經(jīng)營(yíng)和管理人員辦法、勞動(dòng)用工管理辦法等面向高校和社會(huì)的各類人才選用制度，建立了研發(fā)、管理等部門領(lǐng)導(dǎo)崗競(jìng)聘實(shí)施細(xì)則、管理等崗位競(jìng)聘上崗實(shí)施細(xì)則、中層干部和業(yè)務(wù)骨干掛職交流辦法等內(nèi)部人員競(jìng)聘與流動(dòng)機(jī)制；在人才培養(yǎng)方面，制定了國(guó)防科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)、科技自主創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理、重點(diǎn)專業(yè)中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人管理以及專業(yè)班組長(zhǎng)培養(yǎng)等多層面的規(guī)章制度，并對(duì)新入所高校畢業(yè)生實(shí)行導(dǎo)師制；在績(jī)效考核方面，出臺(tái)了部門、中層干部及普通員工三級(jí)績(jī)效考核辦法等等。有效施行的人力資源管理制度近四十項(xiàng)，各主要管理環(huán)節(jié)基本上做到了有章可循、有據(jù)可依，有力促進(jìn)了人力資源開發(fā)與管理工作的正常、有效和順利地開展。現(xiàn)行的人力資源管理制度體系盡管還不是很健全、很完善，但正朝著規(guī)范化、精細(xì)化和專業(yè)化的方向不斷邁進(jìn)。

3．搭建管理創(chuàng)新機(jī)制，大力實(shí)施管理創(chuàng)新，持續(xù)促使管理工作上水平、上臺(tái)階

二十一世紀(jì)是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，自上而下各個(gè)層面都在倡導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持方方面面的創(chuàng)新工作，管理創(chuàng)新作為重要的一環(huán)也不例外。在人力資源部制定實(shí)施了管理等部門考核實(shí)施辦法中首次提出了“以部門工作創(chuàng)新為導(dǎo)向，以提高部門工作實(shí)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)”的績(jī)效考核原則，季度考核內(nèi)容中，“創(chuàng)新工作”獨(dú)立于部門的“日常工作”或“專項(xiàng)工作”之外，由部門自主申報(bào)，經(jīng)審批后實(shí)施，再視創(chuàng)新工作完成的質(zhì)量和效果評(píng)定其創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，并兌現(xiàn)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。在此基礎(chǔ)上實(shí)施的表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法中增設(shè)了“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”，對(duì)管理創(chuàng)新工作成效顯著的部門予以重獎(jiǎng)。以上管理創(chuàng)新機(jī)制的建立，有效地激發(fā)了各管理、科研輔助及服務(wù)部門的創(chuàng)新熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，各部門申報(bào)并完成的管理創(chuàng)新工作200余項(xiàng)，有力地促進(jìn)了我單位整體管理能力和水平的提升。人力資源部在此過(guò)程中也不甘人后、奮勇爭(zhēng)先，完成人力資源管理創(chuàng)新工作累計(jì)13項(xiàng)，并榮獲“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”，有效促進(jìn)了人力資源管理工作持續(xù)地上水平、上臺(tái)階。

4．管理務(wù)必服務(wù)于中心工作，務(wù)必注重實(shí)效，務(wù)必在實(shí)

踐中不斷地改進(jìn)和完善要做好管理工作，服務(wù)對(duì)象是否清晰和管理目標(biāo)是否明確是關(guān)鍵。人力資源管理作為管理的核心內(nèi)容之一，必須服務(wù)于中心工作，其成效如何，主要看是否有利于主業(yè)任務(wù)的完成和改革發(fā)展的推進(jìn)；在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也應(yīng)促使員工的潛能發(fā)揮和個(gè)人發(fā)展。近幾年，我單位呈現(xiàn)快速發(fā)展的勢(shì)頭，人力資源部緊緊圍繞中心任務(wù)，積極舉措，各項(xiàng)管理措施與一線的結(jié)合度越來(lái)越高。如：通過(guò)實(shí)施中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人管理辦法，給舞臺(tái)、壓擔(dān)子，促進(jìn)重點(diǎn)專業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)重點(diǎn)專業(yè)學(xué)術(shù)技術(shù)水平的提升，促進(jìn)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人及團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)；針對(duì)急需的經(jīng)營(yíng)管理人才、行業(yè)專家、職業(yè)經(jīng)理等開展高層次人才引進(jìn)工作，支持和協(xié)助我單位產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的組織協(xié)調(diào)能力、中層干部的綜合管理能力以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷人員的市場(chǎng)開拓能力等薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性等等。一項(xiàng)管理制度或措施是否適用、是否有效，一定要到實(shí)踐中去檢驗(yàn)，并結(jié)合運(yùn)行中暴露出的新情況、新問(wèn)題不斷地進(jìn)行修正、調(diào)整和完善。近年，人力資源部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示、干部職工的反饋意見以及主動(dòng)跟蹤獲取的信息等，對(duì)十多項(xiàng)人力資源管理制度進(jìn)行了版本升級(jí)，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新變化的要求。

5．加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善管理手段，不斷提升人力資源管理能力和水平

專業(yè)人才能干專業(yè)事。現(xiàn)在的人力資源管理團(tuán)隊(duì)是一支年青的隊(duì)伍，絕大多數(shù)都不是科班出身（僅一人），缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論和知識(shí)。因而，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)和能力建設(shè)，是一項(xiàng)緊急而又長(zhǎng)期的任務(wù)，也是開展好人力資源開發(fā)與管理工作的重要保障。近幾年，人力資源部加大內(nèi)部員工的教育培訓(xùn)力度，鼓勵(lì)和支持員工進(jìn)行在職學(xué)歷教育，目前擁有碩士學(xué)位的人員占70%；安排和選送員工參加各類綜合培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)等，現(xiàn)有人員中具有高級(jí)人力資源管理師執(zhí)業(yè)資格的達(dá)100%，團(tuán)隊(duì)成員的管理能力和專業(yè)素養(yǎng)得到明顯提升。同時(shí)，引導(dǎo)和要求管理團(tuán)隊(duì)多深入基層，結(jié)合專項(xiàng)工作開展調(diào)查研究；多走出去，看一看外部的發(fā)展形勢(shì)，不斷提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決問(wèn)題的能力。加強(qiáng)信息化建設(shè)是提高管理手段的重要措施之一。“十一五”期間，人力資源部在信息化技術(shù)中心的大力支持下，自主開發(fā)了“培訓(xùn)管理軟件”、“人員信息查詢系統(tǒng)”、“勞動(dòng)用工管理軟件”等；外購(gòu)專業(yè)軟件后進(jìn)行二次開發(fā)，配置了“人事綜合管理軟件”、“研究生培養(yǎng)管理軟件”等；另外，建立了“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)”和“重大專項(xiàng)人才信息庫(kù)”等。這些管理能力和手段的搭建，有效地推動(dòng)了人力資源管理的規(guī)范化、精細(xì)化和專業(yè)化水平。此外，積極借用外腦、外力來(lái)推動(dòng)和提高我單位人力資源管理能力和水平。如：到專業(yè)管理咨詢公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)，尋求獵頭公司進(jìn)行高層次人才引進(jìn)等。

二、問(wèn)題和不足

這些年，人力資源部解放思想，主動(dòng)作為，人力資源開發(fā)與管理工作取得階段性成績(jī)。但總的看來(lái)，我單位的人力資源管理能力與水平尚處于初級(jí)階段，與社會(huì)上或系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)單位相比還有較大的差距；離領(lǐng)導(dǎo)的要求和干部職工的希望還有相當(dāng)?shù)木嚯x；還不能很好地適應(yīng)和滿足我單位快速發(fā)展的要求。主要表現(xiàn)在：一是、人力資源開發(fā)與管理的制度體系還不是很健全、完善；二是、人力資源管理的規(guī)范化、精細(xì)化和專業(yè)化程度還很不夠；三是、人才培養(yǎng)機(jī)制不夠系統(tǒng)，高層次領(lǐng)軍人才明顯不足；四是、先進(jìn)的教育培訓(xùn)方式和手段還很欠缺，培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性有待加強(qiáng)，五是、內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)和能力有待進(jìn)一步提高，先進(jìn)的管理手段和工具還十分有限等等。

三、下一步重點(diǎn)工作

接下來(lái)，人力資源部將根據(jù)單位戰(zhàn)略發(fā)展要求，緊緊圍繞中心工作，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，重點(diǎn)做好如下幾方面的工作：一是、做好、做實(shí)“十二五”人才專項(xiàng)規(guī)劃，發(fā)揮好規(guī)劃的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用；二是、按現(xiàn)代人力資源管理要求，并結(jié)合我單位實(shí)際，及時(shí)補(bǔ)充、修訂和完善各項(xiàng)管理制度；三是、按系統(tǒng)化的要求，搭建人才培養(yǎng)制度體系框架；四是、以產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和兩用技術(shù)為背景，推進(jìn)高層次領(lǐng)軍人才的引進(jìn)工作，力爭(zhēng)取得突破；五是、針對(duì)重點(diǎn)人群和對(duì)象，實(shí)施常態(tài)化、周期化的專項(xiàng)培訓(xùn)；六是、建立內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制，引入先進(jìn)管理手段，持續(xù)提高管理能力和水平等等。同時(shí)，人力資源部還將進(jìn)一步提高主動(dòng)作為和超前作為意識(shí)，提升規(guī)劃和謀劃能力，以規(guī)范化、精細(xì)化和專業(yè)化管理為目標(biāo)，真抓實(shí)干，敢于作為，努力做好人力資源開發(fā)與管理工作，為我單位快速發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和智力支持。