企業物流管理信息化問題和對策

前言：本站為你精心整理了企業物流管理信息化問題和對策范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

［摘要］本文首先分析了企業物流管理信息化存在的問題，然后從物流信息管理體系和平臺、物流信息化管理的專業人才、信息資源管理的重視程度、轉變管理方面的經營理念、網絡建設等方面提出了應對策略。

［關鍵詞］企業；物流管理；信息化

通過企業物流管理的信息化建設，可大大提升企業的市場競爭力。但是，當前企業在實現管理信息化方面尚存在不足，還有很大提升空間，需要認真加以解決。

1物流管理過程中所出現的問題

1.1管理的思想較為落后，物流管理意識不強

當前我國大部分的企業采用全面性管理模式，不論是大中小型企業，大多配備相應的車隊和存儲倉庫，提供供應、生產一條龍服務。而有的經營企業的管理意識比較淡薄，對于物流管理的認識局限于運輸和存儲上，沒有充分理解現代的物流管理理念，對于如何降低流通成本和交易費用，提高利潤等方面沒有進行過實際的考察和研究。因此，在選擇物流方式時只局限于選擇自營的物流方式。

1.2物流管理信息化人才缺乏

在物流管理信息化建設過程中最重要的限制性因素就是人才的缺乏。由于激烈的市場競爭環境，傳統的物流方式已難以滿足現代化發展需求。因此，在物流管理系統建設中需要具備有復合型人才，但是目前許多企業專業人才缺乏，有些企業的員工對于現代物流理念完全沒有概念，而有些則對于計算機信息處理的基本操作不熟練，導致企業在發展物流信息化過程中面臨很多問題。

1.3管理信息化的技術手段落后

網絡技術的發展使得信息管理技術日新月異，并在西方企業中得到廣泛的運用，例如，在發達國家，幾乎已經普及了物流的條碼掃描技術。而我國條碼技術的使用比例相對較低。在新技術的研發方面投入的資金不夠，忽略了技術的開發，例如，射頻識別技術在我國還沒有得到完全的推廣。

2關于物流管理信息化建設的相關建議

2.1建立完善的物流信息管理體系和平臺

實現企業間的信息資源的共享和交換，不斷提高物流的信息管理化效率和水平。根據我國的物流信息系統情況，完善系統主要包括物流管理信息和物流設備信息兩種。在進行物流管理信息化過程中應加快建設決策支持核心系統，將各個模塊聯成一個系統化的建設平臺。物流管理信息系統需要加強物流機構認證、貨源管理和倉儲運輸方法建設系統，此外還包括咨詢網上倉庫、GPS定位管理、電子圖信息及物流交易等系統建設。作為完善的物流化信息公共平臺，應避免客戶和企業之間出現信息不平衡的情況，降低合作風險。還要構建有效的公共信息平臺，對于客戶與企業之間的經濟往來應進行嚴格監督，并及時跟蹤客戶的物流業務，不斷降低運營成本。同時，要對信息平臺系統中客戶的資料進行整理和積累，以提高用戶的物流管理質量。客戶的信用管理是企業銷售中應著重進行分析的重要環節，這一部分主要是通過基礎的數據和精確性分析來判斷用戶的信用。應通過抽取收集信息，積累客戶的資料。通過建設有效的客戶信息平臺，為不同企業之間的合作建立有效的分銷管理體系，提高系統的管理水平，從邏輯上對全國所有庫存進行總體分析。要充分發揮計算機網絡系統的優勢，實現零距離物流信息平臺，需要高效的物流反饋信息收集機制，通過對于系統環境變化的反饋進行產品的重新評估。并及時了解外部市場環境，在第一時間獲得準確的商品預測、銷售量和變現價值的市場信息。對于售后的情況及價格變化、風險因素進行嚴格監管，提高物流管理工作效率，不斷降低市場風險。

2.2培育物流信息化管理的專業人才

優秀的物流化管理信息化專業人才必須要對信息化的支持及物流知識有綜合性的了解。在信息化發展的初期，可采用人才定崗的方法對于同一個崗位，根據知識水平結構分配到不同的物流管理流程中。在進行物流管理信息化人才的培育過程中，尤其要注意吸收國內外先進的經驗，采用現代化的技術手段和培訓體系，提高員工的業務素質。在現有的職工中可進行選拔性的人才培訓，同時要建立從業上崗人員的上崗證書制度，還可考慮人才的培養機制與績效考核掛鉤。

2.3加強對信息資源管理的重視程度

企業實現物流管理的信息化過程，不能忽視信息資源的管理，物流信息化管理涉及多個科學領域，可從多個方面進行努力，企業應根據自身的情況具體問題具體分析，采用合適的物流管理方式，制定相應的目標。同時，在企業內部應建立完善的計算機管理系統，根據自身的發展狀況改善系統并同步更新，實現高效的物流管理。在制定企業的物流管理目標時應具有戰略眼光，考慮企業的長遠發展，并且將企業的經營狀況、地理位置、整體實力、職工的素質作為評價物流信息管理的重要標準。此外，應合理規劃數據流，理順數據流之間的邏輯關系，通過有效的分析和整理數據流，為物流管理提供理論和實際的依據。

2.4轉變管理理念

物流管理需要不斷吸取先進的管理理念。由于我國物流的發展還處于初級階段，因此大部分企業對物流管理的價值及物流配發還缺乏一定的認識。因此，在企業物流管理過程中，不應只把精力放在生產、銷售及財務管理上，而也不應在經營過程中把精力全部放在經營成本管理上，而應相應地從信息化的角度分析。

2.5加強網絡建設

現代物流技術的核心構成部分包括電子數據交換系統及自動識別技術等。自動識別技術主要包括射頻識別技術、智能卡磁條技術、條形碼技術、視覺識別技術、射頻通信等。利用現代信息技術實現物流的報文標準化運作處理自動化，在進行物流管理的過程中要有完善的技術體系支撐。例如，信息化的標準處理系統，電子信息輔助決策支持系統等。信息化的標準與基礎設施屬于基本的要素，對于提高物流的水平，推動管理信息、賬務代碼、參數管理信息化至關重要。此外，建立倉儲和客戶關系管理的信息化及計劃信息化的發展都應歸于網絡建設層面。

3結語

物流管理信息化有利于提高物流企業管理的經濟效益和效率，對于當前存在的諸多問題，如思想和意識落后及信息化人才不足，企業應建立完善的人才培養體系，加強對物流信息管理的重視程度，推動物流管理網絡平臺的建設。

主要參考文獻

［1］王謙,李江鳳.基于物聯網管理模式的智慧物流模式構建［J］.中國市場,2014(50).

［2］馬曉峰.淺析物流企業的信息化建設與管理模式［J］.現代商業,2012(26).

［3］趙一平.企業物流管理中存在的嚴重問題及對策研究［J］.商場現代化,2012(24).

作者：劉智 單位：內蒙古財經大學