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摘要:在企業管理工作中,供應鏈管理是一個重要環節,是提高企業競爭力與管理績效的重要方法,而企業中的物流管理是供應鏈管理的一個重要組成部分,其管理流程的規范性直接關系到企業供應鏈管理的有效性。因此,需要在供應鏈的大環境下對企業的物流管理流程進行分析,明確其中存在的不足與問題,并采取有效的應對措施,對企業物流管理流程進行創新,以提高企業物流管理效率與質量。
關鍵詞:企業;供應鏈;物流管理;流程;創新
一、引言
企業供應鏈由信息鏈、物流鏈與資金鏈構成,這些構成元素組合在一起實際上是一條利潤增值鏈,而在供應鏈進行管理的過程中,物流管理不容忽視。在供應鏈視角上加強物流管理,不但能夠使各物流活動之間的聯系更加緊密,而且能夠為物流活動的順利、高效進行提供保障,使企業物流鏈能夠規范運行,進而提高企業的經濟利益。但在當前,企業物流管理工作發生了很大的變化,我國企業中的物流管理與發達及地區還有一定差異存在。因此,需要在供應鏈的背景下對物流管理流程中存在的一些問題進行分析,并對物流管理的流程進行創新,以提高物流管流程有效性,保證物流管理流程的科學性。
二、企業物流管理現狀
1.物流職能尚未實現一體化。當前,我國社會經濟日漸發展進步,企業之間的合作也日漸緊密、國際企業之間的合作越來越漸廣泛,但我國企業的物流智能還存在一定缺陷。很多企業在進行物流管理的過程中物流職能尚未實現一體化,企業內部的部門與部門之間、企業與其他企業之間合作的聯系性還不夠緊密,這導致物流實際管理水平落后,難以滿足物流的需求,進而對企業的發展造成了嚴重影響。究其原因,主要受到管理理念的影響,在傳統的企業物流管理理念中,企業盲目追求全面的自我服務,分割了采購、倉儲、配送的職能,沒有形成完整的供應鏈。
2.管理模式較為落后。首先,現階段,客戶對物流管理服務提出了更加多樣化、個性化的要求,但企業仍舊以自身的發展為中心,還沒有把“以客戶為中心”的服務理念樹立起來,往往難以滿足客戶的需求。其次,企業在物流進行管理的過程中,應用的技術還較為落后,物流運輸的方式存在單一性,資源利用的效率還有待提高。最后,一些企業雖然引入了多樣化的運輸方式,但還未設置出科學的運輸線路與車輛調配的方案。另外,在對物流中的庫存進行管理時,部分企業的管理技術與方法還比較落后,沒有應用目前比較先進管理技術,不但難以提高管理質量,而且管理成本較高,不利于保證企業的經濟效益。
三、基于供應鏈對企業物流管理進行創新的措施
在對基于供應鏈的企業物流管理進行優化與創新時,不應該單一地追求企業生產之間的連續性,而應該在此基礎上注重企業物流能力的增強,使企業價值鏈之間的連接得到完善,使在供應鏈上的企業各部門、各企業之間能夠同步運作,使企業的競爭力得到提升。但在目前,我國大部分企業的物流水平還比較低,各部門之間還未實現真正的融合,尚未在供應鏈的視角上對物流管理進行創新。因此,為了進一步提高企業的物流管理水平,增強企業競爭力,企業應該在供應鏈的視角下對物流管理進行創新,具體來說,可以從以下幾個方面入手:
1.管理組織方面的創新。在傳統的企業物流管理中,企業對物流職能進行劃分性依據是物流的功能,目前,在對企業物流管理進行創新時,企業應該對這種職能劃分模式進行轉變,在對現代企業物流流程的特點進行分析的基礎上,構建出一體化的物流管理組織模式。并在一體化的物流管理組織模式中對采購、物料管理、倉庫儲存、配送進行整體規劃與整合,將企業內部各部門之間、企業與外部企業之間的協調功能充分發揮出現,做到環環相扣,從整體上對物流管理進行把握,以提高整個物流系統運行的效率與質量。此外,在供應鏈視角下對企業物流管理進行創新,需要對客戶的需求進行深入分析,將“以客戶為中心”的服務理念樹立起來,為客戶提供更加人性化、優質的服務。與此同時,企業還需要精簡物流的管理層,摒棄無關緊要的信息溝通環境,使傳統物流管理中機構臃腫、反應遲緩的狀況得到改善。
2.管理技術方面的創新。在信息化的今天,企業建立基于供應鏈的物流管理模式時,應該注重網絡與電子商務的應用,充分應用ERP、CRM、電子商務系統等,將企業各部門年之間、企業與其他企業之間動態的供應鏈體系構建起來,增強采購、倉庫儲存、生產、市場需求預測、銷售、客服等各個環節的聯系性,減少各個環節中的成本,從而使各個環節的附加成本得到增加。此外,企業還應用開發或者引進條形碼、存儲跟蹤、電子數據交換等先進的物流管理配套技術,在一定程度上實現物流的自動化管理,從而提高物流管理效率。
3.管理隊伍建設方面的創新。目前,對于我國大部分企業而言,物流人才匱乏的現象還較為普遍,相關調查結果顯示,在整個物流行業中,受教育程度在中專以上的物流工作人員僅有7.5%,而人才是提高物流管理水平的關鍵,直接影響到物流管理的質量。因此企業在供應鏈視角下對物流管理進行創新時,應該注重人才方面的創新,一方面,積極引進物流理論專業知識扎實、管理水平高的物流人才,以提高企業物流管理人才隊伍的質量。另一方面,企業應該加強現有物流管理工作人員的培訓,對其進行物流理論知識、管理技能、信息技術應用水平、責任意識方面的培訓,或者組織這些工作人員到先進的企業參觀、學習、交流等,讓其學習到先進的管理理念與技術,進而建立起一支綜合素質較強的物流管理隊伍,保證物流管理工作的順利、高效開展。
四、結語
近年來,社會經濟不斷發展進步,企業之間的競爭壓力也日漸加大,而在企業中,物流管理的有效性直接關系到企業的競爭力。目前,物流進入了供應鏈時代,企業想要獲得良好的經濟效益,需要基于供應鏈的視角,從自身物流管理水平入手,對物流管理的流程進行創新,并以企業自身發展特點及市場狀況為依據,構建適與自身發展相符合的物流管理流程。這樣,才能對市場中的信息進行準確獲取,以滿足客戶的不同需求,從而增強物流在企業發展中的作用,進而為企業的穩定、持續發展提供保障。
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作者:朱美琳單位:陜西理工學院