現代企業行政管理人員綜合能力反思

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摘要：隨著我國經濟的飛速發展，國內各大企業也得到了良好的發展機會。因此，伴隨著這些機遇，企業對于行政管理方面也面臨著更強的挑戰。提高企業的行政管理人員綜合素質現已成為我國企業行政管理的一項重要任務。本文結合當下，淺略分析了現代企業行政管理人員所應當有的水平，并且針對這些問題進行了探討，提出一些建議。

關鍵詞：現代企業；行政管理人員；綜合能力

近幾年來，我國的市場競爭越來越激烈，更多的企業也在尋求更多的發展機會，要在競爭無比激烈的市場中提高企業的競爭力，在企業行政管理方面，就要利用好先進技術對其進行合理化的管理，針對這些管理內容來講，首先要以行政管理的工作人員作為改革的開始，這些管理人員是企業能夠正常運行的關鍵所在，提高他們的工作效率，有利于企業的良好發展。

一、現代企業行政崗位和行政管理人員概述

1.企業行政崗位

現代企業中包含：企業產品的制作、產品銷售和對于新產品的研發工作，這些行政管理崗位的工作人員都是把這些工作看做日常工作的重點以及核心內容。如果企業對于行政管理人員的工作不重視，從表面上看來，這些崗位并不能為企業帶來即時的效益，但是從長遠來看，如果一個企業沒有行政管理人員的幫助與支持，那么企業的生產結構將會變得非常混亂。如果將企業比作一臺汽車，那么企業的行政管理就是汽車的框架，它將企業的所有部門聯系在一起，保障了企業的持續發展，并且是企業能夠按照他正常的章程以及規律來運作，讓企業在困難以及問題面前從容的應對。在經濟飛速發展的當下，現代企業的行政管理工作也有了新的工作內容，這些工作與之前的比起來變得更加詳細、復雜，其中所要背負的責任也變得越來越重大，因此，在企業的問題處理方面，行政管理人員應該做到更加合理、科學。

2.企業行政管理人員

一般情況下，企業的行政管理工作大多是做一些文案的處理、管理企業人員檔案、企業的內務供應、處理一些公共關系等繁復的工作。除了這些日常工作外，還要對企業的對外形象進行維護以及安全保衛工作的安排、建立良好的工作環境等等多方面的工作。這些繁瑣的工作維系著企業整個體系的基礎發展，因此，作為一個發展良好的企業，那么它的行政管理人員素質就必須要不斷地提升，借助這些行政管理人員的綜合能力，使企業更加全面、有效的提高工作效率。

二、現代企業行政管理人員應當具備的基本素養

1.良好的職業道德

一個行政管理員即使以精湛的專業標準,卻沒有很好的職業道德,所以他在工作中會對工作的消極態度和自己的專業水平是高的,更容易通過自己的知識去追求自己的利益,對企業造成損害。因為企業管理人員能夠掌握大量的企業信息,包括企業客戶信息、企業的資金鏈等,其職業道德與企業發展有著直接的相關性.對于企業管理人員來說,具有良好的職業道德是非常重要的,行為影響著企業的其他工作人員的行為.對于行政管理人員來講,具有良好的職業道德是他們本身應有的良好素質,除此之外,他們還要擁有對于企業的責任感、企業榮辱感，應該為自己能夠身處在這樣一個企業而感到驕傲和自豪。

2.良好的心理素質

普通人的心理素質,只會不斷地去理解和保持鎮定的心態.事實上,良好的心理素質還應包括一個健康的心態,如意志堅定,創新,熱情和樂觀,這些都屬于心理素質的范疇.具備良好的溝通技巧是作為行政管理人員基本的素質,對于溝通的目的,30%是內容,70%是態度和行政人員都有良好的心理素質，無論是在內部溝通過程亦或是遇到一些突發情況時,在處理特殊情況時,他們都可以有良好的心態來處理問題.同時,在工作中以樂觀的態度投入到積極的工作中。

3.良好的專業技能

過去,很多人認為,目前,企業已經實現了現代化的管理,行政管理和技術含量不需要做到很高,但是,這是一個誤解的思想.行政人員應具有良好的社會技能,可以在企業各部門之間的協調關系,同時，也具有行政管理專業知識。只有這樣才能理解如何做好行政工作,如何提高行政工作的效率.對于行政人員應具備的專業技能,可以進行以下幾方面的規劃：第一,對任何事情都能預測;二,用全局觀;第三,統籌全面。

三、增強現代企業行政人員戰略的綜合能力

1.加強對行政人員的文化素質教育

隊員員工全面發展的綜合能力提高,作為企業來講,深入開展這項工作,通過這種教育使員工形成了強大的工作倫理,競爭和道德觀念,通過企業增強自我對工作更好地投入工作。同時它可以在公司內部形成競爭性的學習氛圍,使思想在人們心中生根,大家都知道,為了促進企業的管理人員在內部形成一個良好的學習氛圍.在未來，員工將通過不斷的學習和不斷提高自己的綜合能力來約束他們.同時,還要繼續要加強對員工的文化素質教育,同時也要加強對行政人員的法律法規研究.通過法律知識的研究,可以在一定程度上保證員工對法律的了解,同時也能提高員工的整體素質,另一方面,它可以提高行政管理人員對信息披露的商業秘密保護,另一方面也可以鼓勵員工具有高尚的品質和奉獻精神。

2.運用合理的人才流動

在企業不斷發展的過程中,會出現人才流動現象,也存在優勢和劣勢.過度的人才流動必然會對企業的正常運作造成很壞的影響,但深入研究人才的合理流動對于企業的發展也有著巨大的推動作用.合理的人才流動可以為企業注入新的活力,使企業保持旺盛的發展活力.現代企業應充分利用合理的人才流動,不僅可以為企業吸引大量高素質人才,同時,也能使員工的心有危機感,員工對自己的工作更加盡職盡責,危機感會不斷激勵員工提高自身的綜合能力,從而提高企業的市場競爭力。

四、語言的終結

行政管理的工作人員,是現代企業管理的核心,只有不斷提高自己的綜合能力,在激烈的市場競爭中站穩腳步保護企業,使企業能夠從容面對各種挑戰,才能使企業的發展形成一個新的高度,提高現代企業管理人員的綜合能力,是企業發展的重要途徑。

參考文獻：

[1]董欣欣.關于現代企業提高行政管理效率的思考[J].現代商業，2011（30）.

作者：王靜麗 單位：京東方科技集團股份有限公司