行政管理人員職業發展模式的創新實踐

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[摘要]行政管理人員的職業發展狀況對獨立學院的穩健發展具有很大的影響但當前我國獨立學院行政管理人員職業發展現狀仍存在一些不足如:晉升制度對內有失公平性對外缺乏競爭性ꎻ培訓機制不健全行政管理人員業務素質較低ꎻ沿用母體院校組織體系缺乏相對的實用性ꎻ行政管理人員薪酬待遇較低職業認同感低為走出發展困境獨立學院應當從晉升制度、培訓機制、組織體系、關懷機制四個方面創新行政管理人員職業發展模式促進獨立學院管理水平的全面提升

[關鍵詞]獨立學院；行政管理人員；職業發展

隨著高等教育的改革與發展獨立學院作為新興的辦學方式取得了長足的進步對推動高等教育的發展具有積極的影響其中獨立學院在師資隊伍建設、教學科研水平提升、結構優化升級等方面均有改觀但處于服務一線的行政管理人員其職業發展模式卻未受到充分的重視導致其連接學風和校風的橋梁作用無法有效發揮因此對獨立學院行政管理人員職業發展模式進行研討具有重要的現實意義

一、獨立學院行政管理人員職業發展困境

(一)晉升制度對內有失公平性對外缺乏競爭性

長期以來獨立學院一味地將推動教學和科研水平的提升作為學院工作的重中之重忽略了行政管理工作的重要性這就造成很多具有高學歷、經驗豐富的優秀人才對行政管理工作形成偏見不愿投身于行政管理工作而繁重的工作壓力、瑣碎的工作事務以及嚴苛的坐班制度使行政管理人員不僅沒有多余的精力和時間學習也不能像學院教師那樣可以進行脫產深造導致其在學院內的職位晉升受到很大程度的制約此外社會上和獨立學院行政管理工作定位相似的工作較少這致使行政管理人員在工作實踐中所積累的個人經驗難以運用到其他工作中去大大地降低了行政管理人員的職位競爭力

(二)培訓機制不健全行政管理人員業務素質較低

受學生家庭境況、自主學習能力、多元化性格等多種因素的影響獨立學院的行政管理人員必須擁有較高的業務素質方能為學生、教師提供高質量的服務然而當前獨立學院的行政管理人員大多不是管理類專業畢業生使得獨立學院行政管理工作呈現“外行”管理“內行”的發展態勢而且其年齡結構多以年老干部和年輕人員為主缺少中年力量形成“兩頭大、中間小”的年齡結構斷層此外獨立學院仍采用傳統的人事管理辦法對行政管理人員重使用、輕培養導致行政管理人員知識結構單一、業務素質較低使他們不能在工作實踐中充分運用現代科學管理知識和技能去分析并解決問題

(三)沿用母體院校組織體系缺乏相對的實用性

近年來獨立學院在教學方面雖然取得了長足的進展但受辦學時間短的影響行政管理制度仍未形成成熟的組織體系大多獨立學院仍沿用母體院校組織體系即從董事會到院再到系的垂直式組織體系在垂直式組織體系中各層級按照由高到低的次序被分配到不同的層級上并擁有相應的權力依級傳達并貫徹上級的各項任務和要求這種組織體系嚴重阻礙了各層級間的溝通交流降低了行政管理人員的工作效率此外獨立學院采用垂直式組織體系還會造成權責不明現象導致行政管理工作陷入“精簡—膨脹—再精簡—再膨脹”的發展怪圈從而加大行政管理的工作成本

(四)行政管理人員薪酬待遇較低職業認同感低

與獨立學院的中高層領導以及教師不同獨立學院的行政管理人員既不是由母體學校或投資方派任又不直接參與一線教學他們大多由學院自聘無論是薪資待遇還是社會統籌、福利津貼均不能和其他專職教師享受相同的待遇而且薪酬待遇及獎金往往以行政管理人員的職稱和工作年限為發放依據很少考慮他們的崗位性質以及工作難易情況從而難以調動行政管理人員的工作積極性和熱忱度導致人員隊伍不穩定

二、創新獨立學院行政管理人員職業發展模式的思路

(一)調整晉升制度增強行政管理人員的希望感

希望作為一種積極的動機狀態是指引人前進的目標和動力而職位晉升能有效提高行政管理人員的希望感為此獨立學院應當調整晉升制度引用橫向職級上的晉升、縱向職級上的晉升、行政融于教學的晉升等多重職級晉升激勵制度讓行政管理人員看到職業發展愿景首先橫向職級上的晉升主要適用于學歷不高的年輕行政管理人員鼓勵他們積極參評高校研究員系列職稱或經濟師、工程師等與工作相關的非高教序列專業技術職稱提升自身的專業化水平其次縱向職級上的晉升主要適用于具有豐富工作經驗和綜合管理能力的中老年行政管理人員受時代背景等因素的影響他們的學歷在晉升時可能不具競爭性因而可以采用崗位輪換的方法提升他們的綜合素質使其勝任空缺的干部職位最后行政融于教學的晉升主要適用于行政管理人員中的高學歷群體獨立學院可以根據他們的專業特長安排相應的教學任務從而在補充教學隊伍的同時有效推動行政管理人員參與科研工作提高行政管理工作效率

(二)完善培訓機制提升行政管理人員的整體素質

行政管理人員的整體素質是影響行政管理工作能否順利進行的關鍵性因素這就要求獨立學院應當從如下兩個方面著手逐步完善行政管理人員的培訓機制第一針對當前行政管理人員大多不是管理類專業畢業生這一現狀學校領導應當根據行政管理人員的實際情況制定相應的培訓方案鼓勵他們通過學術交流、自學、進修等方式掌握專業知識改善自身的知識結構ꎻ第二獨立學院應當通過短期培訓、崗位培訓、技能培訓等多元化的培訓方式提高培訓的針對性并積極開展技能大賽、舉辦培訓班等活動營造學習氛圍構建學習型管理團隊促使行政管理人員在有效的培訓過程中強化自己的管理技能

(三)創新組織體系擴大行政管理人員的自主權

獨立院校可以借鑒并運用現代公司企業所采用的扁平式組織體系適當下放行政管理權力做好定編、定崗、定員工作減少行政管理人員的數量使行政機構精簡化例如:可以將資源配置權、人事權等部分權力直接下放給下屬系部執行二級管理制度讓行政管理人員能夠與師生形成良好的互動關系擴大他們的自主權從而使他們能夠充分了解并把握師生的實際需求進而以師生的需求為工作出發點為他們提供更快捷、更高效的服務

(四)健全關懷機制加強行政管理人員的職業歸屬感

健全關懷機制是穩定行政管理人員隊伍的重要舉措之一首先要求獨立學院結合行政管理工作的特殊性和獨立性適當調整薪酬發放制度將行政管理人員的工作內容、工作能力、崗位性質等納入考核標準從而提高行政管理人員的工作積極性其次在人事安排方面應當綜合考慮行政管理人員的特長、興趣、愛好等使他們能夠以良好的心態投身到工作中去充分發揮他們的主觀能動性和創造力做到人盡其用提高他們的工作效率最后應當落實“以人為本”思想在工作上應當給予行政管理人員及時的肯定在生活、思想、心理等方面給予相應的關注幫助他們制定合理的職業規劃從而在保證他們生活、解除其后顧之憂的基礎上增強他們的職業歸屬感和責任心

三、結束語

獨立學院行政管理人員作為學院人力資源的重要組成部分在協調學院各部門的關系中發揮著積極的作用其職業發展模式直接影響著行政管理工作的服務質量這就要求獨立學院在辦學過程中應當積極創新獨立學院行政管理人員職業發展模式不斷調整行政管理人員的晉升制度、完善培訓機制、創新組織體系、健全關懷機制從而使行政管理人員在實際工作中不斷增強希望感、自主提高自身素質、擴大自主權、增強職業歸屬感進而形成穩健的職業發展模式最終實現獨立學院的全面、協調、可持續發展

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作者:安娜 單位:中山大學新華學院會計學院