工程項目管理的技術(shù)管理闡述

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各工程項目均為典型項目，在實際工程項目管理中存在技術(shù)管理部門和人員。同時，可在很多與工程項目管理相關(guān)的期刊、文章中找到關(guān)于項目技術(shù)管理重要性的論述。技術(shù)管理在施工項目管理中是施工項目管理實施成本控制的重要手段、是施工項目質(zhì)量管理的根本保證措施、是施工項目管理進(jìn)度控制的有效途徑［5］。應(yīng)該說技術(shù)管理與項目各項主要目標(biāo)都強相關(guān)。

1項目技術(shù)管理的作用

分析項目技術(shù)管理的作用，離不開項目目標(biāo)實現(xiàn)，技術(shù)管理的作用包括保證、服務(wù)及糾偏作用。利用科學(xué)手段方法，制訂合理可行的技術(shù)路線，起到項目目標(biāo)實現(xiàn)保證作用；以項目目標(biāo)為技術(shù)管理目標(biāo)，其所有工作內(nèi)容均圍繞目標(biāo)并服務(wù)于目標(biāo)；在項目實施過程中，依靠檢測手段，出現(xiàn)偏差時要通過技術(shù)措施糾正偏差。技術(shù)管理在項目中的作用大小會因項目不同而不同，舉例比較，建造一棟單層的房屋建筑，與建造一棟20層的高層建筑，兩個項目中的技術(shù)管理作用肯定是后者要大。如果建造100層的超高層建筑，技術(shù)管理將起決定項目成敗的作用。作用大小不同，但作用性質(zhì)相同。技術(shù)管理作用是以科學(xué)手段，提供保證項目各項目標(biāo)實現(xiàn)的方法，是其他管理無法替代的。

2項目技術(shù)管理的主要內(nèi)容

從項目技術(shù)管理時間性看，項目技術(shù)管理貫穿于工程項目實施的全過程(施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工后階段)；從內(nèi)容看，技術(shù)管理內(nèi)容與項目其他方面管理內(nèi)容相互銜接、相輔相成，為工程項目管理順利實施而服務(wù)，是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)的重要手段之一［6］。目前，工程項目技術(shù)管理包括的主要內(nèi)容有施工組織設(shè)計(方案)管理、技術(shù)文件管理、工程技術(shù)資料管理、計量器具管理、試驗管理、工程技術(shù)檔案管理及科研開發(fā)管理共7項內(nèi)容。這些工作內(nèi)容與項目目標(biāo)均相關(guān)，只是相關(guān)度不同。對于質(zhì)量、安全、成本及工期目標(biāo)應(yīng)屬于強相關(guān)。

3項目技術(shù)管理的劃分

以上論述從項目技術(shù)管理的重要性、作用、內(nèi)容出發(fā)，證明了項目技術(shù)管理的存在。前文已提到，在項目管理理論中，包括時間管理、范圍管理、采購管理、風(fēng)險管理、溝通管理、人力資源管理、綜合管理、質(zhì)量管理及成本管理9項內(nèi)容。可發(fā)現(xiàn)這些管理有的是項目目標(biāo)，如質(zhì)量管理、時間管理。有的是工作內(nèi)容，如采購管理、人力資源管理。按此分析，可把項目中管理劃分為目標(biāo)型和內(nèi)容型，目標(biāo)型管理與內(nèi)容型管理不是并列關(guān)系，兩種類型管理相互交叉，可用經(jīng)緯線形式表示，緯線方向表示目標(biāo)型管理內(nèi)容，經(jīng)線方向表示內(nèi)容型管理內(nèi)容。以采購管理為例，作為內(nèi)容型管理中的一項，要包括供方的資質(zhì)審核、合同簽訂、進(jìn)場檢驗以及合同結(jié)算等，該工作內(nèi)容目的和原則均為實現(xiàn)項目的質(zhì)量、成本及時間等目標(biāo)。內(nèi)容型管理與各項目標(biāo)均相關(guān)。而目標(biāo)型管理，以質(zhì)量管理為例，要從范圍管理開始，覆蓋人力資源、采購及溝通等所有內(nèi)容型管理，才能構(gòu)成質(zhì)量管理的全過程。將質(zhì)量管理進(jìn)行放大分析，其中包括策劃、執(zhí)行、檢查及改進(jìn)，通過PDCA循環(huán)，以實現(xiàn)目標(biāo)。由以上分析可發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容型管理還缺少如技術(shù)管理、檢查監(jiān)測管理。對于工程項目，還有更多的項目管理目標(biāo)和實際存在的內(nèi)容型管理，將其補充完善后，可得到與實際工程項目相符的項目管理經(jīng)緯圖（圖3）。在工程項目中，技術(shù)管理作為內(nèi)容型管理，不可或缺的一項。其為項目目標(biāo)管理的開始，是內(nèi)容型管理的基礎(chǔ)，策劃技術(shù)路線決定了人力資源、材料設(shè)備、風(fēng)險防范及檢驗手段等系列管理內(nèi)容。越復(fù)雜、科技含量越高的項目，技術(shù)管理的重要性體現(xiàn)的越充分，如在超高層建筑工程項目、大型橋梁市政工程項目中，技術(shù)管理將起決定性作用。技術(shù)管理主要應(yīng)包括為完成各項目標(biāo)而進(jìn)行技術(shù)路線策劃、方法選擇和改進(jìn)等內(nèi)容。

4項目技術(shù)管理的對應(yīng)關(guān)系

技術(shù)管理與所有項目目標(biāo)都有對應(yīng)關(guān)系，只不過在各目標(biāo)中所起作用不同。對應(yīng)質(zhì)量目標(biāo)，技術(shù)管理所占權(quán)重較大，而對應(yīng)工期、安全等其他目標(biāo)，權(quán)重各不相同。經(jīng)對本公司的項目經(jīng)理和部門經(jīng)理進(jìn)行問卷調(diào)查，技術(shù)管理在面積10萬m2以下、高度在100m以下的一般工程項目中。

5定位技術(shù)管理的意義

項目經(jīng)理與部門經(jīng)理對項目技術(shù)管理的認(rèn)識存在差別，產(chǎn)生原因主要源于崗位環(huán)境，項目經(jīng)理看重結(jié)果，部門經(jīng)理考慮流程、制度的作用。但可肯定彼此均一致認(rèn)同技術(shù)管理對應(yīng)工程項目目標(biāo)，發(fā)揮著不可替代的作用。準(zhǔn)確定位工程項目中的技術(shù)管理意義在于以下幾點。（1）工程項目技術(shù)管理人員在項目中的作用將會得到普遍認(rèn)可，有效消除對技術(shù)管理人員的不公平待遇，充分發(fā)揮技術(shù)人員的作用，不斷提高改進(jìn)技術(shù)管理工作績效，培養(yǎng)技術(shù)管理人才。（2）將形成工程項目管理結(jié)構(gòu)變革，以工作內(nèi)容命名職能部門，使各職能部門的管理職責(zé)及工作內(nèi)容更清晰，并增加各職能部門間的合作配合默契程度，為共同的項目目標(biāo)而努力。（3）為推行合理的績效考核打下基礎(chǔ)，并以此為契機推動公司整體人力資源管理水平，為培養(yǎng)、留住各方面人才起良好的促進(jìn)作用，推動公司健康發(fā)展。

6結(jié)語

將項目管理理論與工程項目實際相結(jié)合，在完善項目管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上，分析各項管理間的關(guān)系，確定技術(shù)管理在這其中的位置。準(zhǔn)確定位技術(shù)管理，健全合理的項目組織結(jié)構(gòu)，明確技術(shù)管理與項目各項目標(biāo)的對應(yīng)關(guān)系，明確技術(shù)管理人員的職責(zé)，促進(jìn)與項目其他管理人員共同發(fā)揮作用，對實現(xiàn)工程項目的各項目標(biāo)，提升公司項目管理水平具有深遠(yuǎn)意義。

作者：李潔青于大海陳秋英單位：北京六建集團有限責(zé)任公司