前言:本站為你精心整理了OEC模式應用下的骨科護理論文范文,希望能為你的創作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
1資料與方法
1.1一般資料:選取我院骨科護理人員為30名,包括4名主管護師,4名護師,19名護士,3名助理護士;年齡為21-39歲,平均年齡為(27.6±5.6)歲。
1.2方法
1.2.1明確該科護理工作的目標責任體系:首先明確護士長的管理目標責任,其次要明確護士的工作目標責任。①護士長:通過oec管理模式的引入,護士長要具備細致認真檢查臨床各項護理工作的能力,并通過調查分析,編制出科學的工作流程,合理安排護士工作并嚴格按照相關護理標準進行監控,發現問題及時處理,以避免護理問題再次發生。②護士:熟知護理工作的細化標準,能夠按照護理規程與相關制度落實護理任務,且可按照編制標準實現自我檢查、調節與相互監督,強化責任感,提升工作敏感度。
1.2.2細化護理工作的日清體系:
①護理工作經細化分解后歸結至獨立工作:護士將護理工作流程進行細化與分解,并將分解后的流程視為一項獨立的護理工作完成,如大到急性傳染患者的應急預案、危重病人的搶救步驟,小到治療車的清潔與整理、衛生巾開關燈時間、患者病床旁的桌椅擺放等,將其落實到各個班組、各個崗位、個人與對應時間段;
②貫徹與落實護患溝通責任制:護士在具體的護理工作中,要充分重視每位患者的整體性與自主性,并參照其自身實際情況采取針對化、個性化的護理,患者入院至出院由專門護士負責,既有利于護士深入了解患者情況與需求,也有利于增加患者對護士的信任度,從而保持身心愉悅,加速康復;護士針對患者疾病進行宣教,詳細介紹疾病防治知識,日清體系落實過程中,每位護士負責患者數量為7-9例;值班時制定每天的護理工作目標,結束后則自檢工作完成情況;醫療護理中,注重落實患者的臨床路徑、編制護理服務套餐,對患者疼痛狀況進行科學評估,以便采取相應的對策;
③貫徹與落實無痛目標患者認證制:編制科室信息表與科室個人考核表,以便對每天護理工作的細化、分解與量化情況進行登記,查找護士在具體護理工作中的優缺點,并通過討論、分析問題找到解決不合理工作方法或環節的對策,從而實現護理工作的提升。
1.3數據處理方法:所有數據均使用SPSS17.0統計軟件包分析處理,計量資料以(x±s)表示,計數資料以(%)表示。
2結果
(a)骨科引入OEC管理模式后,每月的科室組織自查結果顯示:護理服務套餐落實率與臨床路徑落實率均為100%,受到科室主任與醫生的廣泛好評,且隨著OEC管理模式進程,無痛病房管理日漸完善,患者住院期間的身心愉悅感增強,護士對自身服務的滿意度也顯著提升。
(b)院內組織質控小組考核結果顯示:醫院每月向住院時間>3d的患者發放護理工作滿意度調查表,結果顯示護理工作滿意度均>97%。此外,消毒隔離合格率>99%,急救物品合格率>99%,技術操作合格率>98%,基礎護理合格率>99%,文件書寫合格率>95%。
3討論
本研究結果顯示,我院骨科采用OEC管理模式后,院內質控與科室內自查的結果較之于未采用前要好得多,OEC管理模式的應用效果如下。
3.1目標責任體系有利于強化全員的質控意識:骨科醫護工作中,OEC管理模式之所以成效,在很大程度上取決于其能夠貫徹執行,通過管理理念的反復強調,有利于護士轉變傳統護理觀念,增強責任意識,將工作采取量化的形式完成,認識到每一環節的護理質量關乎護理活動的整體進程,進而可自主提高工作積極性,從而以患者為中心開展工作。
3.2日清體系有利于提升護士綜合素質:日清體系貫穿于細化分解護理工作的全程,可幫助護士了解其工作績效。護士下班前通過對所記錄工作完成情況的查看,可自主進行工作量化分析,在提高自身工作積極性的同時,還可發現工作中存在的問題,進而加以學習并改正,有利于提升護理質量,得到更好的工作績效。日清體系還可增加護士與護士長的溝通頻率,有利于護士取長補短,合理分析工作中的不足,使護理質量持續上升。
綜上所述,骨科護理中采用OEC模式后,可有效提升護理工作效率與護理質量,效果顯著,值得推廣。
作者:劉焱單位:山東省蓬萊市中醫醫院手外科