電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)淺議

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[摘要]文章針對電力企業(yè)人員流動性較大的問題，進行了電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)的加強措施研究。通過分析人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀可知，電力企業(yè)的培訓(xùn)機制缺乏計劃性，且存在與企業(yè)發(fā)展不符的情況；入職培訓(xùn)體系不夠完善；管理層的履職能力不足，嚴(yán)重制約了人才隊伍建設(shè)的發(fā)展。應(yīng)當(dāng)綜合考慮企業(yè)發(fā)展與員工個人角度，明確人才建設(shè)的目標(biāo)與方向；構(gòu)建以領(lǐng)導(dǎo)者為核心的履職能力模型，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的各項核心能力；完善師徒帶教的制度，增強各個部門員工之間的交流溝通。為企業(yè)提供理論與實踐能力并存的人才，促進電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]電力企業(yè)；技術(shù)型；人才隊伍；建設(shè)；加強；培訓(xùn)

一、引言

在電力體制不斷改革的背景下，電力企業(yè)面臨的市場環(huán)境問題逐漸增多，其中，技術(shù)型人才隊伍管理建設(shè)方面面臨的問題較多[1]。以電力企業(yè)的實際需求出發(fā)，通過舉辦學(xué)習(xí)活動完成員工培訓(xùn)，進一步提高員工的技能與知識儲備，全方位培養(yǎng)適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展的技術(shù)型人才[2]。新員工的培訓(xùn)工作中，以電力企業(yè)為學(xué)習(xí)活動的主體，新員工作為受訓(xùn)者，是活動的客體，二者存在相互性，終極目標(biāo)都是為了實現(xiàn)電力企業(yè)價值的最大化[3]。現(xiàn)階段，我國電力企業(yè)的培訓(xùn)制度與機制存在一定的不足，導(dǎo)致企業(yè)的人才隊伍建設(shè)不能較好地滿足電力企業(yè)發(fā)展的需求。綜上所述，本文提出了電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)的加強措施研究，為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供幫助。

二、電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀分析

客觀的角度來說，員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā)密切相關(guān)，是人力資源開發(fā)的重點環(huán)節(jié)，為企業(yè)創(chuàng)造智力資本[4]。為了更好地研究電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)加強措施，本文首先對電力企業(yè)的建設(shè)現(xiàn)狀進行了分析，研究人才隊伍建設(shè)中存在的問題。

（一）培訓(xùn)機制與電力企業(yè)發(fā)展不相符

對我國現(xiàn)階段電力企業(yè)進行調(diào)查可知，部分電力企業(yè)新員工的培訓(xùn)機制存在一定的缺陷，與企業(yè)自身的發(fā)展不符，難以滿足市場經(jīng)濟的發(fā)展需求。電力企業(yè)在制定新員工培訓(xùn)制度時，缺乏明確的培訓(xùn)目標(biāo)與方案，人力資源部門與培訓(xùn)部門管理者之間缺乏交流，導(dǎo)致電力企業(yè)各個部門之間配合度較差，無法培養(yǎng)出符合各個部門需求的技術(shù)型人才[5]。并且，整體的培訓(xùn)制度制定得較為復(fù)雜，導(dǎo)致培訓(xùn)教師在培訓(xùn)過程中不能很順暢地進行教學(xué)。培訓(xùn)模式制定得不合理，導(dǎo)致新員工在進入崗位后，無法較快地進入工作狀況。管理者對于企業(yè)文化認(rèn)識不足，也導(dǎo)致培訓(xùn)機制與企業(yè)發(fā)展不符。

（二）培訓(xùn)機制缺乏計劃性

一般來說，新員工培訓(xùn)通常是具有組織性與計劃性的，主要是為了使員工能夠更好地實現(xiàn)電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，幫助新入職員工盡快掌握電力企業(yè)的工作技能[6]。但部分電力企業(yè)制定的培訓(xùn)機制，缺乏明確的計劃，培訓(xùn)內(nèi)容存在偏差。通常情況下，培訓(xùn)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，會造成培訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容不夠完善合理，培訓(xùn)效果達不到預(yù)期。少數(shù)電力企業(yè)培訓(xùn)的方式單一，僅培訓(xùn)教材上的內(nèi)容，缺乏結(jié)合電力企業(yè)實際工作內(nèi)容，使員工被動地學(xué)習(xí)知識，較大程度地降低了新員工培訓(xùn)的積極性。例如無錫A公司（以下簡稱“A公司”）在電路組裝培訓(xùn)中，僅僅采用課堂教學(xué)的形式，雖然理論知識得到了提升，但是實踐操作能力存在較大的欠缺，不適用于電力企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在制定培訓(xùn)計劃方案時，缺乏考慮新員工的職業(yè)規(guī)劃與需求，難以保證培訓(xùn)的最終效果。

（三）入職培訓(xùn)體系不完善

完善的入職培訓(xùn)體系是幫助新員工快速適應(yīng)工作崗位的關(guān)鍵，通過本文的分析可知，部分電力企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)體系仍然不夠完善。一般情況下，電力企業(yè)的培訓(xùn)通常包括企業(yè)內(nèi)部的老員工培訓(xùn)與新入職新員工培訓(xùn)兩種形式。新員工在入職后，主要針對具體的工作部門與工作崗位，進行相對應(yīng)的電力工作內(nèi)容培訓(xùn)，課程安排包括理論課程與實踐操作課程。在課程設(shè)計方面，過于依賴傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，缺少對新技術(shù)的培訓(xùn)，造成整體的培訓(xùn)效果出現(xiàn)失衡現(xiàn)象。大多數(shù)電力企業(yè)采用小規(guī)模的培訓(xùn)模式，例如班組培訓(xùn)。A公司班組培訓(xùn)中，一個班組中包含的新員工數(shù)量較少，電力企業(yè)在花費大量培訓(xùn)資金的同時，培訓(xùn)效率較為低下，培訓(xùn)成果不夠顯著。另外，企業(yè)管理者對培訓(xùn)的定位不夠清晰，未評估新員工的履職能力，沒有根據(jù)新員工的能力、性格等特點進行崗位適應(yīng)性分析與職業(yè)發(fā)展方案制定，缺少對新員工的入職培訓(xùn)體系設(shè)計。管理者在員工培訓(xùn)方面履職能力不足，沒有激勵電力企業(yè)老員工的師徒帶教積極性，也是影響電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)的原因之一。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，過于注重課堂教學(xué)，在新員工數(shù)量較多時，不能做到針對性管理，在培訓(xùn)結(jié)束后，沒有及時跟蹤新員工的具體工作情況，工作中遇到問題不能第一時間得到解決，師徒帶教的模式未實現(xiàn)廣泛普及。

（四）電力企業(yè)管理層履職能力不強

在新員工的培訓(xùn)工作中，管理者的履職能力也至關(guān)重要，是電力企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)運行的核心[7]。電力企業(yè)風(fēng)險管控的能力與水平受到管理者履職能力的影響，管理者的履職能力較高，能夠準(zhǔn)確地識別企業(yè)運行的重大隱患，及時制定解決方案與措施，降低了電力企業(yè)運行風(fēng)險發(fā)生的概率[8]。管理者的履職能力能夠帶動員工的學(xué)習(xí)意識，提高企業(yè)整體的工作能力[9]。在電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展中，管理層的履職能力，對企業(yè)的影響較大，影響企業(yè)的安全生產(chǎn)業(yè)績。本文對近幾年A公司的生產(chǎn)安全事故進行了調(diào)查分析，其中，多數(shù)安全事故是由于管理層與領(lǐng)導(dǎo)者履職不足導(dǎo)致的，具體如表1所示。如表1所示，本文調(diào)查分析的近年來A公司管理層與領(lǐng)導(dǎo)者履職能力不足的具體表現(xiàn)，其中，生產(chǎn)安全意識、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督力度、施工作業(yè)流程等方面占據(jù)比例較高，對電力企業(yè)生產(chǎn)安全產(chǎn)生的影響較大。

三、電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)加強措施研究

（一）明確人才隊伍建設(shè)目標(biāo)定位

準(zhǔn)確的目標(biāo)定位是保證培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)，因此首先要明確電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)要綜合考慮電力企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r與員工培訓(xùn)指南，以具體的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動效率作為依據(jù)，改善新員工入職培訓(xùn)存在的不足[10]。通常情況下，企業(yè)人才隊伍建設(shè)的最終目標(biāo)是提高企業(yè)員工的工作技能，全方位地調(diào)動員工工作積極性，幫助員工設(shè)計準(zhǔn)確的職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合電力企業(yè)與員工個人的發(fā)展方向，對培訓(xùn)目標(biāo)進行劃分。從電力企業(yè)發(fā)展的角度來說，新員工培訓(xùn)的主要目的在于提高企業(yè)的安全生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)的成本，通過培訓(xùn)加強員工對企業(yè)的了解，增強各個部門員工之間的交流溝通，最終達到企業(yè)生產(chǎn)紀(jì)律與要求貫徹的目標(biāo)。從員工個人發(fā)展的角度來說，培訓(xùn)的主要目的在于提升個人的知識儲備量、拓展理論知識與實際生產(chǎn)勞動能力、全方位地認(rèn)同公司的企業(yè)文化、減少企業(yè)的人員流失、培養(yǎng)員工的核心專長等。另一方面，由于電力企業(yè)的培訓(xùn)活動具有一定的特定性，各個部門對于技術(shù)型人才的需求不同，那么通過培訓(xùn)活動實現(xiàn)的員工培訓(xùn)目標(biāo)也不同。基于培訓(xùn)的目標(biāo)對象與需求不同，本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)設(shè)置具體的培訓(xùn)層次與培訓(xùn)目標(biāo)，針對電力企業(yè)具體部門對人才的要求標(biāo)準(zhǔn)，進行針對性的培訓(xùn)管理。在A公司員工的培訓(xùn)活動中，培訓(xùn)理論知識與專業(yè)技能的同時，還應(yīng)當(dāng)綜合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與生產(chǎn)安全勞動紀(jì)律的培訓(xùn)，增強電力企業(yè)員工的紀(jì)律與安全意識。在電力企業(yè)管理者的培訓(xùn)活動中，應(yīng)當(dāng)以提高管理者的管理水平為主要目標(biāo)，掌握企業(yè)各個部門的崗位業(yè)務(wù)。由此，明確的人才隊伍建設(shè)目標(biāo)，精確定位員工培訓(xùn)目的，實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最優(yōu)化。

（二）構(gòu)建以領(lǐng)導(dǎo)者為核心的履職能力結(jié)構(gòu)模型

領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)發(fā)展的核心層，對企業(yè)的發(fā)展方向與目標(biāo)具有較大影響，建立以電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為核心的履職能力模型，能夠全方位地提升企業(yè)員工的管理、考評與培養(yǎng)水平。本文構(gòu)建的A公司領(lǐng)導(dǎo)者履職能力模型結(jié)構(gòu)，如圖1所示。如圖1所示，以領(lǐng)導(dǎo)者為核心的履職能力模型包括政治辨別力、創(chuàng)新力、自我提升力以及工作的推動力。其中，領(lǐng)導(dǎo)者的政治辨別力作為模型最重要的結(jié)構(gòu)，具有引導(dǎo)作用，為其他三種核心能力提供了正確的發(fā)展方向。通過以上四種核心能力，衍生出相應(yīng)的安全履職能力。政治辨別力中的站位意識主要是領(lǐng)導(dǎo)者的政治思想認(rèn)識，是領(lǐng)導(dǎo)者推動安全生產(chǎn)工作的根本，保證領(lǐng)導(dǎo)者制定的決策與工作依法合規(guī)。針對A公司不同崗位的職業(yè)與要求，制定領(lǐng)導(dǎo)者履職能力需求表，如表2所示。如表2所示，為本文構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)者履職能力需求表，基于HSSE管理體系中領(lǐng)導(dǎo)力的要求，領(lǐng)導(dǎo)者的能力主要包括思維能力、責(zé)任意識、風(fēng)險識別、管控能力、應(yīng)急指揮能力等。電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力與責(zé)任意識是提升履職能力的來源，應(yīng)當(dāng)重點根據(jù)HSSE管理體系中領(lǐng)導(dǎo)力的要求與以領(lǐng)導(dǎo)者為核心的履職能力模型，全面培養(yǎng)電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

（三）完善師徒帶教制度

師徒帶教制度是以A公司內(nèi)資深員工為核心，新入職員工為客體，制定的培訓(xùn)模式。首先，選擇企業(yè)內(nèi)具有責(zé)任心且專業(yè)技能較強的資深員工作為新入職員工的指導(dǎo)教師，采取一對一的指導(dǎo)模式，開展師徒帶教形式的培訓(xùn)。在新員工入職后，老員工起到了指導(dǎo)作用，幫助員工熟悉工作崗位，掌握電力相關(guān)技術(shù)操作流程。一對一的師徒帶教模式具有較強的針對性，能夠?qū)崟r掌握新員工的工作狀況，根據(jù)實踐操作中具體遇到的問題實時給出指導(dǎo)。避免由于培訓(xùn)人數(shù)較多不能及時解答每個員工工作問題的情況。并且建立師徒帶教獎懲制度，將師徒帶教的考評結(jié)果記錄到績效考核中，提高企業(yè)內(nèi)新員工與老員工的積極性，加強師徒帶教的培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語

本文提出的基于A公司技術(shù)型人才隊伍建設(shè)的加強措施研究，構(gòu)建以領(lǐng)導(dǎo)者為核心的履職能力模型，能夠有效地提升員工培訓(xùn)的效果，為電力企業(yè)提供了正確的發(fā)展方向。準(zhǔn)確的培訓(xùn)目標(biāo)定位與培訓(xùn)機制能夠有效地強化電力企業(yè)技術(shù)型人才的專業(yè)性，拓展了員工的理論知識與實踐操作能力，幫助新入職的員工優(yōu)化了職業(yè)規(guī)劃，促進了電力企業(yè)技術(shù)型人才隊伍建設(shè)的發(fā)展。

作者:萬磊 單位:國網(wǎng)無錫供電公司