大數據下人力資源管理創新淺析

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[摘要]隨著信息技術和互聯網技術的不斷發展，多數企業已經進入互聯網管理時代，在大數據背景下，企業的經營管理面臨著大變革。在企業人力資源管理方面，企業應該選擇順應時代潮流的變遷，引入大數據技術對管理方法進行相應的調整，充分利用大數據技術創造更多的效益，同時為客戶帶來更好的體驗。本文對大數據背景下企業人力資源管理創新的價值進行分析，以此為基礎對其面臨的機遇和挑戰進行綜述，并對大數據背景下企業人力資源管理創新的應用路徑提出筆者的見解。

[關鍵詞]大數據;人力資源管理;創新與應用

隨著大數據的不斷發展和云計算技術的普及,我們正式進入了數據時代。大數據資源通常指對數據或資源進行大量地獲取、收集處理過程和信息存儲與處理等活動成果的一種數據集合,同時它常常需要借助另外一種新型信息計算或處理的模式才能真正具備一個可更好地被利用起來的信息資源。大數據具備數據規模龐大、種類內容豐富形式多樣、價值含量極高、處理及分析運算速度快、范圍涉及面廣和精確性這五個特征使其在多個行業充分應用并取得顯著的效果。在人力資源資源管理中,大數據也能夠為企業的創新發展提供動力。

一、大數據時代人力資源管理的創新及價值挖掘

（一）提高管理效率

信息技術的在公司人力資源行政管理崗位中廣泛應用,雖然在某一定的程度上有效減少了公司人工和操作管理環境,但實際運作的行政管理操作流程,如人員素質培訓考核、人員技能選拔提升等功能仍主要通過依靠公司管理人員自身來加以實現,最終對于工作效果可能并不滿意。在大數據時代蓬勃發展的時代背景條件下,大數據技術平臺的成功引入將可以準確分析到其大數據應用領域的各個方方面面,快速高效完成企業各方面需求的分析工作,如人員職位申請數據的精確甄選、申請人相關資料信息等的高效篩選,減輕行政管理人員大量的日常工作量。同時,可以通過保證企業人力資源管理人員定期對入圍人選的進行綜合考核打分的高準確性,促使各企業自行選擇適合更有崗位針對性需要的優秀人才,最終企業通過短信平臺實時發送面試結果通知,提高公司人力資源內部管理運行效率。

（二）完善人力資源隊伍建設

大數據經濟時代背景下,企業管理者要重視加強外部人才隊伍能力建設,深入了解挖掘出有投資價值高的復合型人才,并認真對其發展前景進行綜合考察評估,以爭取使人才外勞能力處于各行業比較有利地位。此外,大數據技術可以真正實現對于企業人才的招聘以及信息數據的全面精細化跟蹤管理,幫助企業最終確定和人才崗位的高度精準匹配。最后,薪資應滿足每位員工的崗位實際人才需求。當前時代是個人才市場競爭資源枯竭化的時代,薪酬激勵機制是吸引和有效留住合適人才的一個核心手段方式之一。良好規范的人力資源薪酬福利管理的制度建設能直接有效地提升人才企業未來的整體競爭力,能培養出具有相對較強人才競爭核心優勢能力的人才。運用大數據進行信息收集處理挖掘與預測分析,幫助中國企業科學合理制定企業人員薪酬和合理化,準確快速把握中國行業勞動力薪酬動態,發展中國具有一定前瞻性優勢的勞動力薪酬體系,吸引更多行業優秀技能型人才。企業員工大數據和績效分析不僅是公司合理自主安排人才薪酬水平的一條重要數據參考,也是管理者提高一線員工積極性的最有效管理措施。通過薪酬數據全方位的分析,可以快速做出明確離職崗位與企業薪酬體系的匹配關系,人力資源經理就可以有效地防止人員因薪酬等因素等導致頻繁離職,主動適時調整崗位薪酬水平以有效滿足公司員工合理期望,留住企業優秀技術人才。

二、大數據背景下人力資源管理創新中存在的問題

（一）缺乏先進的管理理念

大數據產業中產生大量復雜的經濟信息數據,實行信息化經濟管理必將是中國未來經濟運行的最主要的趨勢,企業內部信息系統的現代化整體運行管理技術體系也有著較大發展的變化。信息化和管理新理念都是適應當前時代發展趨勢變化的現實基礎,對于優化的人力資源配置方式具有著重要實踐價值,從中國現有主流的各種人力資源開發管理新理念及實施案例觀察,一些大型企業現有的企業人力資源和管理發展理念,很難與社會現有變化趨勢完全相配。久而久之,傳統企業的現有管理新理念就漸漸成為嚴重阻礙了企業快速發展變化的阻礙因素之一。

（二）缺乏專業的數據和管理人才

傳統企業的企業人力資源與管理人才在我國短期內可能無法有效改革管理決策支持方式。在大數據時代背景下,企業數據人才需求正在爆發式地增長,需要大批綜合知識素養能力強且專業的高素質人才去做智力支撐,需要大規模培養高素質復合型專業人才,具有針對性地進行采集、分析各類數據。數據質量作為人力資源企業發展的第一核心資產,直接影響其企業自身的整體競爭力,在數據行業領域間競爭日趨白熱化的今天,準確高效合理地利用現有數據資源,突出展示其核心數據能力的內在實際經濟價值,對人力資源管理者更是提出了許多新時代的高要求。

（三）數據安全和員工隱私問題

大數據時代的核心特征是透明和公開,信息的透明和公開影響著數據和信息的安全能否得到保障。如果企業對這些數據缺乏有效的監管,就會增加數據泄露的風險,可能導致企業的人才流動。

三、大數據背景下人力資源管理的創新策略

（一）合理招聘和配置人才

在傳統企業的人力資源戰略管理實踐過程體系中,主要是通過網絡遠程招聘渠道和社會力量招聘形式來促使用工單位內部對高端人才資源的招聘需求充分得到及時滿足。雖然有過多種形式的企業人才在線招聘,但因為每一種網上招聘的方式最終都存在求職者無法系統全面深入了解高端人才,無法充分全面了解掌握高端求職者應有的管理實踐工作能力、專業知識技能要求和人才發展需求潛力分析等問題,進而導致降低了整個人才戰略招聘流程的效率。企業在招聘人才或招聘員工過程的中通過合理設計應用大數據技術,可以比較有效地解決傳統行業人才管理招聘模式中存在的種種問題,顯著提高其人才招聘中的整體效率水平和人力資源質量。比如在大數據技術應用的有力支持下,能夠滿足企業管理者人才和企業候選人間的雙向信息溝通和需求,充分地掌握企業候選人崗位的崗位真實分布情況。通過人力資源大數據采集和網絡上的遠程連接,人力資源服務管理監督部門可以迅速全面地了解各地求職者隊伍的人才需求基本數據情況,從而大大提高各類人才的招聘和工作崗位的職業針對性,充分準確滿足就業崗位需求。

（二）深入挖掘員工潛能

在進行人力資源綜合管理實施過程中,人才開發的員工培養和人才發展管理工作也是關鍵要素。通過對人才的開發招聘工作的有效實施,管理者可以更公平科學準確地評價選拔招聘內部管理人才,也可以大大調動員工個人的發展積極性,增強招聘單位企業內部整體競爭力,優化整個人力資源發展管理操作流程,有效節省內部人才選拔招聘管理時間資金和精力。大數據等技術及其在公司員工管理發展實踐中取得的成功合理與應用,可以幫助增強員工間的情感凝聚力度和品牌忠誠度,緩解中小企業人才大量流失等問題。在這些大數據技術工具的技術支持下,可以實時收集分析海量員工的各種數據行為和管理信息,幫助各級管理者正確做出各項科學有效決策,提高組織管理運營效果。只有積累足夠全面的人力資源數據,才能全面科學合理地開展公司職業生涯培訓規劃活動。因此,事業單位人力資源開發管理研究部門還需要盡可能全面客觀地認真收集掌握和準確整理反映各關鍵崗位員工素質的各種信息,挖掘各類有應用價值意義的關鍵信息,通過各種量化研究分析工具幫助全體員工及時進行科學準確的人才職業生涯規劃,充分發揮各類員工個人的創造潛力能動性和學習積極性。此外,通過推動人才持續發展模式與現代大數據技術理念的更深度與融合,還可以顯著增強關鍵崗位的人才培養工作的價值相關性,人力資源開發管理研究部門更可以通過結合實際崗位需求,合理招聘配置關鍵人才,讓員工崗位的工作價值由員工本身得到充分地實現,也更加能快速有效地推動該單位整體改革發展進程。

（三）充分重視大數據等相關技術的應用

面對大數據時代及對當前企業人力資源現代化管理及工作科學化發展模式的強烈需求,我們還應該在思想意識層面,充分認識到中國當前加強人力資源和大數據應用管理相關工作方面的重大必要性,并切實地用互聯網思維,有效調整企業管理思路,抓好其后續重點工作的、落實機制和保障。大數據的時代企業人力資源及管理培訓工作的時代發展和理念必須要不斷地創新,立足新環境、新發展視角,引入更豐富深刻的移動互聯網思維,做好資源優化匹配工作。當前開展人力資源行業大數據化管理創新工作,要打造出一套更快適應未來大數據時代發展趨勢的企業人力資源及管理系統。人力資源和社會保障管理部門則要通過客觀調研分析了解當前實施人力資源服務大數據規范化管理建設工作及對系統軟硬件環境保障的有關要求,加大其對信息化專業崗位人才建設和技術物資等的持續投入,使全國人力資源工作改革的工作開展時能夠真正有穩定可靠有力的有效支持與合作。在我們參與整個人力資源工作信息化的發展過程中,相關崗位的企業人力資源管理者以及自身工作人員要積極分析認識我國當前人才大數系據建設新時代環境中的發展特點,整合運用大數據技術的發展理念模式和創新思維方式,對人力資源自身管理進行更合理更好的管理改進創新和逆轉。做好基礎工作,切實推進我們現階段開展人力資源大數據現代化管理研究工作。

（四）完善人力資源管理工作的相關制度和流程

結合現代大數據技術及應用行業的業務需要規律和人力資源特點,做好相關崗位人力資源工作制度建設的優化完善,促進其在實踐中建立完善更加明確科學且具體可行的人事管理工作標準。在開展招聘、培訓、績效和考核評定等各項考核工作中,相關人力資源管理部門人員除了應嚴格按照本行業相應領域的人事工作規范制度和職業標準流程進行具體操作,同時還應切實保證各類人力資源信息報送的及時真實性和有效性。在全面開展組織和組織執行各類人力資源工作計劃的項目過程設計中,重合理調整各項現行項目管理工作機制規范和制度流程,從一個科學又嚴謹系統的科學角度設計優化項目管理具體階段的項目工作的執行管理流程規則和評估標準,使企業人力資源工作流程的各項科學性機制規則可以持續完善,項目成果能夠更好地持續適應當前大數據技術新的行業應用與需求。在這些工作組織機制優化調整進程中,還要切實兼顧人力資源工作系統與政府多部門職責的相互銜接,確保未來人力資源工作信息系統的組織實施能夠持續得到社會有力的支持、監督和有效協作配合。只有切實結合自身實際應用需求,構建高效科學靈活的數字化人力資源服務管理創新機制,才能實現更好地滿足人力資源大數據技術及應用方面的未來諸多實際需求,讓這些大數據支撐技術切實發揮自身的支撐作用效果和服務價值。在大數據時代,人力資源管理工作方式變得更加多樣化,由人和人之間的溝通交流逐漸轉變為人對數據的處理和分析。當前背景下人力資源管理形式不斷出現變革,其面臨的挑戰越來越多,我們要順應時代的潮流,完善和發展大數據技術,在結合實際情況的同時充分運用大數據技術來順應發展的需求。

參考文獻：

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[2]張立云,張德君,趙偉偉.大數據背景下人力資源管理的創新路徑探析[J].企業改革與管理,2021(16):91-92.

作者:李巖 單位:青島市李滄區人力資源和社會保障局