大數(shù)據(jù)技術在人力資源管理中應用

前言：本站為你精心整理了大數(shù)據(jù)技術在人力資源管理中應用范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術被運用于各行各業(yè)，在銷售數(shù)據(jù)、客戶資源、市場投放等方面，大數(shù)據(jù)都扮演著重要的角色，但在人力資源管理方面，大數(shù)據(jù)的應用較少。通過分析發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理仍存在不足，如招聘成本高且效果較差、企業(yè)對于大數(shù)據(jù)技術認識不足、人力資源管理理念和模式落后等，需在企業(yè)人力資源統(tǒng)籌管理、企業(yè)人才招聘和管理、企業(yè)人才管理制度優(yōu)化、人力資源成本管理中合理應用大數(shù)據(jù)，持續(xù)提高大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理質(zhì)效。文章最后總結了大數(shù)據(jù)技術在人力資源管理中的應用效果，即降低企業(yè)的人才招聘成本、提高企業(yè)人力資源信息的整合度和利用效果、緩解部門矛盾、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型等。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)；人力資源管理；企業(yè)管理

隨著經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃面臨著重大考驗，而人力資源管理的高效性和穩(wěn)定性，是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、盈利水平的關鍵影響因素。部分企業(yè)對人力資源的重視程度不足，專業(yè)度要求較低，很多時候?qū)⑷肆Y源工作交由行政管理人員負責，而行政管理人員大多不了解甚至不知曉人力資源管理的專業(yè)知識，造成人力資源工作浮于表面，忽視了對人才的培養(yǎng)，在當前社會經(jīng)濟快速發(fā)展的形勢下，很難滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

1大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理變革的必要性

如今，企業(yè)面對的市場競爭日益激烈，企業(yè)如果想要獲得較高的經(jīng)濟利益，實現(xiàn)企業(yè)的社會價值，在激烈的市場競爭占據(jù)優(yōu)勢地位，就必須強化企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的影響力，發(fā)揮企業(yè)的獨特優(yōu)勢。人力資源管理的變革是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的關鍵措施，在提高企業(yè)的競爭力上有著極大的作用。在當前的大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)通過創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理的模式，一方面，可以有序地組織開展各項業(yè)務工作，讓企業(yè)的發(fā)展情況和市場經(jīng)濟的發(fā)展變化更加匹配。另一方面，企業(yè)還可以及時掌握客戶的需求變化，實施調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和營銷策略，使企業(yè)的產(chǎn)品可以受到更多消費者的喜愛，有利于企業(yè)擴大市場份額。此外，企業(yè)還可以及時了解員工狀態(tài)和崗位現(xiàn)狀，不斷更新和完善企業(yè)的人力資源管理制度。

2大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1企業(yè)人力資源管理效率提升

在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，主要是開展數(shù)據(jù)整理及分析以及進行人工篩查的單一管理模式，而大數(shù)據(jù)時代背景下，人工智能的應用和發(fā)展在不斷取代傳統(tǒng)工作模式，企業(yè)人力資源管理摒棄了以往人力資源管理中存在的滯后性的缺點[1]，并通過智能化管理提升了人力資源管理的高效性和即時性，有效減少了以往人工工作中數(shù)據(jù)分析和整理的時間，這也讓企業(yè)的成本管理以及盈利模式得到改善。

2.2企業(yè)人力資源管理仍有不足

2.2.1招聘成本高且效果較差。當前，許多企業(yè)在人力資源管理過程中耗費的人力、物力成本較高，且不能帶來實質(zhì)性的利益收入，常常變?yōu)槠髽I(yè)人力資源管理工作的痛點之一[2]。企業(yè)的人力資源管理模式一般都是會經(jīng)歷人工的篩選、溝通、查詢過往教育史及工作經(jīng)歷等方式展開海選式的人才初步挖掘工作，再進行崗位職能匹配、工作能力評級、背景調(diào)查等復試階段評估。對于基層員工來說，面試往往需要一周左右，中高層管理人員面試周期則更冗長，且人工面試存在信息誤差的問題和面試官主觀意識的影響，造成面試結果不符合預期，也造成較高的時間成本和其他成本支出。2.2.2企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術認識不足。當前，企業(yè)人力資源管理存在對大數(shù)據(jù)認識不足、人力資源管理理念落后的問題。對信息技術的不重視，導致企業(yè)管理模式和管理理念與社會經(jīng)濟發(fā)展脫節(jié)，基于大數(shù)據(jù)技術的人力資源管理模式還不成熟，限制了企業(yè)的發(fā)展。2.2.3人力資源管理理念和模式落后。在企業(yè)人力資源管理過程中，管理者若不能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，會導致員工無法發(fā)揮其才能，加深員工與企業(yè)之間的矛盾，最后造成企業(yè)人員流動率極高的局面。管理者不轉(zhuǎn)換管理思維，還會導致管理工作的混亂，使企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)等不良現(xiàn)象，影響企業(yè)形象，甚至造成企業(yè)面臨其他危險。目前，部分企業(yè)采用傳統(tǒng)的人力資源思維模式，造成管理混亂，資源整合條理不清晰，人事程序煩瑣復雜等，使人才資源流失和市場占有率下降，降低企業(yè)在市場中的競爭力。此外，部分企業(yè)仍堅持采用原有的人力資源管理模式，不與時俱進，對新型管理模式不重視，使得企業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的人力資源管理嚴重不匹配，降低了企業(yè)人力資源管理的有效性。2.2.4人力資源管理人員水平較低。我國目前有400多萬人從事人力資源管理工作，但是大多數(shù)從業(yè)人員沒有參加專業(yè)知識培訓，管理經(jīng)驗較少，整體水平較差[3]。專業(yè)的人力資源管理缺乏創(chuàng)新型思維，堅持固有的專業(yè)知識，不吸取先進的人力資源管理知識。2.2.5企業(yè)缺乏完善的人力資源管理制度。首先，有些企業(yè)完全沒有建立起符合企業(yè)發(fā)展特點的人力資源管理制度，而是從網(wǎng)上下載復制而來，這樣的管理制度很難貼合企業(yè)自身情況，造成人力資源從業(yè)者很難發(fā)揮自身技能，工作中處處受制，影響工作積極性，導致人力資源管理呈現(xiàn)疲態(tài)。其次，大多數(shù)企業(yè)沒有科學、合理的績效考評制度，缺乏激勵機制或已有的激勵機制不完善，導致企業(yè)人才流失。

3大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)人力資源管理中的具體應用

3.1在企業(yè)人力資源統(tǒng)籌管理中應用

傳統(tǒng)的人力資源管理分析報告具有隱性特點，而大數(shù)據(jù)的分析報告則具備顯性特點，因此大數(shù)據(jù)可以讓企業(yè)更好地開展統(tǒng)籌管理。企業(yè)人力資源管理的變革和創(chuàng)新主要是從成本控制、效率提升、生產(chǎn)安全以及質(zhì)量提升等幾個方面開展。企業(yè)成本控制、生產(chǎn)監(jiān)督、效率及質(zhì)量把控、風險規(guī)避可通過數(shù)據(jù)整理以及分析得以實現(xiàn)。在人力資源管理制度應用大數(shù)據(jù)技術，可以為企業(yè)降低和規(guī)避人力資源管理中的隱患及風險，科學合理地減少工作中的失職現(xiàn)象，以及促使員工合作性和隊伍團結性的提高，有利于企業(yè)實現(xiàn)既定戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展目標。

3.2在企業(yè)人才招聘和管理中應用

企業(yè)人力資源管理工作中重要內(nèi)容之一就是給企業(yè)引入高質(zhì)量人才，科學有效的人才招聘工作，可以有效提高企業(yè)的核心競爭力和市場競爭力。隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，人們的信息交互更加便捷高效，這也讓企業(yè)在人才招聘上有更多的途徑。通過大數(shù)據(jù)進行人才的搜尋和雇傭，企業(yè)的招聘成本大大降低。通過數(shù)據(jù)庫的信息交互，企業(yè)和應聘者之間都能在極短時間內(nèi)獲取對自己有價值的信息，企業(yè)的招聘需求和員工的應聘需求都得到及時滿足。企業(yè)也可以利用大數(shù)據(jù)技術建立一個龐大的人才庫，通過分類來對各個企業(yè)的員工實現(xiàn)數(shù)據(jù)追蹤，一旦該員工的就業(yè)狀態(tài)發(fā)生改變，企業(yè)就可及時與其聯(lián)系，及時得到與企業(yè)發(fā)展需求適配的員工。員工剛進入企業(yè)時，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術建立追蹤體系，及時記錄每一位員工的工作表現(xiàn)。經(jīng)過多年數(shù)據(jù)積累，企業(yè)通過細化分析每一位員工的相關信息，詳細比對每位員工的性格、背景等，可以在適當時機給員工進行調(diào)崗，為每一位員工提供最合適的崗位信息。企業(yè)利用大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫進行人才挖掘和定位，可以為企業(yè)高效匹配人才，有效提升企業(yè)工作效率及降低企業(yè)運營成本。

3.3在企業(yè)人才管理制度的優(yōu)化中應用

在企業(yè)人力資源管理工作發(fā)展中，建設科學合理的人才晉升機制和人才考核機制有利于推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)經(jīng)濟收益，規(guī)避企業(yè)發(fā)展風險。企業(yè)在人力資源管理中，利用大數(shù)據(jù)技術進行數(shù)據(jù)分析不斷完善企業(yè)的人才管理制度，讓人才管理更加合理，讓職工感受到人性化的人力資源管理服務，促進企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，提高企業(yè)行政效率。通過利用大數(shù)據(jù)技術，企業(yè)更加了解企業(yè)員工的訴求和工作表現(xiàn)，制定更加完善的激勵機制和績效考核機制，使每一位員工的每一分付出都得到回報，提高員工的積極性。同時，企業(yè)也可以建設一支更加穩(wěn)定的人才隊伍，促進企業(yè)核心競爭力的提升以及市場占有率的提升，讓企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展前景。

3.4在人力資源成本管理中應用

人工登記和書面收集是傳統(tǒng)人力資源工作中的常見方式，一來增加人力資源部門的工作量和工作時長，二來也增加了物料成本的消耗。如今，企業(yè)主要通過大數(shù)據(jù)軟件收集整理人力資源數(shù)據(jù)，再進行分類和歸檔，這一方面減少了人工成本和時間成本，另一方面也降低了物料成本。基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，要不斷將大數(shù)據(jù)應用于企業(yè)人力資源管理中，降低企業(yè)的運營成本，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，同時提高人力資源管理的效率。

4企業(yè)人力資源管理中應用大數(shù)據(jù)技術的效果

4.1降低企業(yè)招聘成本

將大數(shù)據(jù)應用于企業(yè)的人力資管管理中，可以根據(jù)企業(yè)的需求來對數(shù)據(jù)庫進行智能化的分析，并根據(jù)企業(yè)的需求從海量人才數(shù)據(jù)庫中篩選匹配度高的人才數(shù)據(jù)，使人力成本和時間成本得到了明顯的降低。由此可以看出，大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的應用可以有效地降低企業(yè)招聘過程的時間和人力成本。

4.2提高企業(yè)人力資源信息的整合度和利用效果

企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃設計發(fā)展過程中，對人才的需求不是單一的而是具備多樣性和復合性。在企業(yè)正常經(jīng)營過程中，人才的流動也是不可避免的。人力資源信息涵蓋了企業(yè)大部分的業(yè)務環(huán)節(jié)，包括企業(yè)運營、企業(yè)安全、企業(yè)服務和企業(yè)管理等方面。很多企業(yè)在管理發(fā)展和業(yè)務發(fā)展過程中，通過諸多途徑積累了大量高質(zhì)量人力資源信息，這些信息以不同的形式散落于各種職能系統(tǒng)。人力資源管理中應用大數(shù)據(jù)，可以整合企業(yè)的人才信息，提高信息使用效率。此外，還可以科學考核、選拔培養(yǎng)、監(jiān)督管理企業(yè)員工，完善行政事務[4]。因此，從企業(yè)的長遠規(guī)劃發(fā)展看，搭建完善的企業(yè)人力資源信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，是企業(yè)人力資源管理在大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展關鍵，也是人力資源管理中應用大數(shù)據(jù)管理的主要原因。

4.3緩解部門矛盾

企業(yè)人力資源管理部門決定了企業(yè)的人事調(diào)動、職工任免、勞務分配、薪資福利、學習培訓等，與其他業(yè)務部門的內(nèi)部管理出現(xiàn)權責重復、業(yè)務共享的情況，如果人事部門與業(yè)務部門的溝通不暢，會導致企業(yè)部門之間的矛盾[5]。應用大數(shù)據(jù)技術，企業(yè)人力資源管理部門可以將各種信息及時傳送到有關部門，提高部門之間的溝通效率和溝通效果，部門矛盾得到一定程度的緩解。

4.4推動企業(yè)轉(zhuǎn)型

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，其管理方式、工作制度以及管理效果在很大程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標的實現(xiàn)程度。完善的人力資源管理體系是保證企業(yè)核心競爭力的關鍵。將大數(shù)據(jù)技術應用于企業(yè)人力資源管理工作中，能很好地推進企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。企業(yè)行政程序的優(yōu)化也能在很大程度上提高行政事務的管理效率，促進企業(yè)的正常發(fā)展。

5結束語

人力資源管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要影響因素，在大數(shù)據(jù)時代背景下，變革和創(chuàng)新人力資源管理，是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展必須采取的改革手段。在人力資源管理中，使用大數(shù)據(jù)技術不僅可以有效減低企業(yè)的運營風險，實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長，還能提高人才隊伍的素質(zhì)，高效管理企業(yè)。

參考文獻

[1]張新榮.大數(shù)據(jù)時代人力資源管理存在的難題及創(chuàng)新對策[J].商業(yè)文化,2022(2):66-67.

[2]宋鵬.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源績效管理創(chuàng)新:評《人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)績效:理論與對策》[J].科技管理研究,2022,42(1):231.

[3]張芮,張冬梅,蔣文秀,等.可持續(xù)性視域下醫(yī)聯(lián)體人力資源管理探析[J].中國醫(yī)院管理,2022,42(3):74-77.

[4]蘭超.A公司鑄造車間人力資源配置優(yōu)化研究[D].昆明:云南師范大學,2021.

[5]徐曉松.基于數(shù)據(jù)挖掘技術的人力資源配置的分析與評估[D].南京:南京郵電大學,2020.

作者:李瑩 單位:安徽水利開發(fā)有限公司