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均須嚴格履行工作職責,局政務值班室暨安全播出傳輸總值班室(以下統稱政務值班室)工作人員包括專職值班人員和節假日臨時值班人員。并嚴格遵守以下工作制度。
一、政務值班室實行層層負責的責任制度。分管副局長具體負責,局辦公室主任承擔管理職責,值班員對值班期間的工作負直接責任。局科技科對政務值班的安全播出傳輸工作給予業務指導。值班員履行職責時須服從管理,聽從指揮。
二、值班員應嚴格執行交接班制度。認真履行交接班手續。交接班時交班的值班員須完成工作記錄,向接班的值班員說明應交待的情況,特別是對緊急、重大情況以及未處理完的工作必須向接班的值班員說明。
三、值班員接聽工作電話。文明禮貌。一般性質的工作電話,如內容明確,原則上要求在盡可能短的時間內轉達給相關領導和相關部門;如內容不明確,應及時請示局辦公室主任后再行處理。報告緊急、重大情況的電話,必須立即將情況詳盡轉達給局長,并征求局長對進一步處理的指示。
四、值班員在節假日接待來訪人員時。問明來意,登記來訪者的身份及聯系方式等內容。如來訪者要找人,必要的情況下及時通知來訪者要找的人員;如來訪者有一般情況要報告,要做好記錄,待正常上班后請示局辦公室主任處理;如來訪者有緊急、重大情況報告,必須立即將情況詳盡轉達給局長,并征求局長對進一步處理的指示。緊急、重大情況處理期間,局長同意來訪者離開之前,應挽留來訪者,以便進一步了解或證實來訪者反映的情況。
五、值班員在機關非工作時間有義務為局辦公樓東、西傳達室、收發室值班人員在發生緊急重大情況時撥打緊急電話。
六、值班員要注意保密工作。值班員對在值班期間的電話內容、來訪人員身份、反映的情況、工作記錄、處理過程等要嚴格保守秘密。特別是對緊急、重大情況要加強保密措施,如有違背,將按相應泄密制度處理。
七、值班員在接班后要及時做好室內衛生。不得在政務值班室喝酒、吃零食,不得大聲喧嘩。
八、政務值班室不許吸煙。如出現火情,要立即報警,并且做好自救。值班員應愛護政務值班室的辦公物品,加強對新設備操作及處理知識技能的學習,要注意防止發生失竊事件。