新世紀(jì)中國(guó)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

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更多的民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)注意的是技術(shù)和市場(chǎng)，忽視了科學(xué)的管理制度。在企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模之后，管理中的矛盾，特別是人力資源管理中的矛盾就會(huì)顯現(xiàn)。為了應(yīng)對(duì)加入WTO這一挑戰(zhàn)，核心的任務(wù)首先是普及人力資源管理的理念和知識(shí)，其次是建設(shè)一支專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍。需要普及人力資源管理理念和知識(shí)的主要對(duì)象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，特別是一把手。

人力資源管理將成為21世紀(jì)管理學(xué)的核心，特別是中國(guó)管理學(xué)的核心。人力資源管理在中國(guó)管理界地位的上升并非偶然，它既有國(guó)際因素的影響，也有國(guó)內(nèi)因素的影響。

一、技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源在生產(chǎn)中的地位

從國(guó)際上看，20世紀(jì)末高新技術(shù)的發(fā)展使勞動(dòng)者在社會(huì)生產(chǎn)中的地位發(fā)生了質(zhì)的變化。回顧一下工業(yè)革命以來(lái)的歷史就可以看到，工業(yè)革命曾使往日的自由勞動(dòng)者成了機(jī)器的附庸；勞動(dòng)異化為資本的奴隸；人制造的機(jī)器反過(guò)來(lái)成了人的主宰。與此相對(duì)應(yīng)，工業(yè)革命時(shí)代管理學(xué)的構(gòu)架在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)是圍繞著“事”為中心建造的，人不過(guò)是為完成“事”而存在的。

高新技術(shù)的發(fā)展改變了工業(yè)革命的傳統(tǒng)格局，勞動(dòng)者在生產(chǎn)中的地位迅速上升。無(wú)論是知識(shí)的創(chuàng)新，還是高科技成果的應(yīng)用，勞動(dòng)再次超越資本成為價(jià)值增值的主要源泉。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)中的人力資源管理也必須突破工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式，才能構(gòu)建新的激勵(lì)機(jī)制，才能最大限度地發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才能形成具有持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、世界經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)了管理文化的多元化

工業(yè)革命以來(lái)，資本一直努力著以各種方式走向世界，占有領(lǐng)土和資源、輸出商品、輸出資本都是曾使用過(guò)的手段，而高新技術(shù)的發(fā)展才真正使世界經(jīng)濟(jì)一體化成為現(xiàn)實(shí)。

如今，跨國(guó)公司在世界的發(fā)展，成為世界經(jīng)濟(jì)一體化的強(qiáng)大動(dòng)力。我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的“三資”企業(yè)的發(fā)展也構(gòu)成了這一大潮流的一部分。外資企業(yè)的進(jìn)入，不僅提高了企業(yè)的技術(shù)水平，也帶來(lái)了管理理論和管理方法的革命。跨國(guó)公司在不同國(guó)家的運(yùn)行，帶來(lái)了企業(yè)人力資源多文化的融合和沖突。再著名的跨國(guó)公司，面對(duì)全球化的經(jīng)營(yíng)，也無(wú)法使用單一的管理模式，必須實(shí)現(xiàn)管理制度和管理人才的本地化。因此，人力資源管理的國(guó)際化與本土化相結(jié)合的要求，就成為人力資源管理不同于其他管理領(lǐng)域的重要特征。同時(shí)，對(duì)于各類企業(yè)來(lái)講，借鑒各國(guó)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)也就成為必然。

三、傳統(tǒng)體制的轉(zhuǎn)型中最深刻的變革是人的變革

20年經(jīng)濟(jì)體制改革的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，最深刻的變革是人的變革，是人的價(jià)值觀念的變革，人們利益獲取方式的變革和人們行為方式的變革。沒(méi)有人的變革，制度的變革難以持久。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有外部體制環(huán)境的變化，企業(yè)人力資源管理體系就難以建立，即使建立了，也無(wú)法發(fā)揮出相應(yīng)的功能。但另一方面，宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革本身并不能替代企業(yè)內(nèi)人力資源管理系統(tǒng)的再造。外部的條件再好，沒(méi)有企業(yè)內(nèi)科學(xué)合理的人力資源管理制度相配合，企業(yè)員工的積極性也很難激發(fā)出來(lái)。

應(yīng)當(dāng)看到，對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)講，20年的經(jīng)濟(jì)體制改革已經(jīng)為企業(yè)人力資源管理體系掃清了主要的外部障礙。經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)行到了今天，已經(jīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)人力資源管理提出了要求，要求企業(yè)的管理制度對(duì)外部體制變革作出回應(yīng)，從而形成宏觀與微觀的互動(dòng)。這就是人力資源管理在我國(guó)日趨得到重視的最重要的原因。

改革以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)得到了迅速發(fā)展。不少民營(yíng)企業(yè)，特別是知識(shí)型員工為主的企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)之初就建立了規(guī)范的人力資源管理制度。但是，更多的民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)注意的是技術(shù)和市場(chǎng)，忽視了科學(xué)的管理制度。在企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模之后，管理中的矛盾，特別是人力資源管理中的矛盾就會(huì)顯現(xiàn)。這也是目前人力資源管理在我國(guó)日趨受到重視的重要原因。

四、中國(guó)人力資源管理面臨著既要普及又要提高的雙重任務(wù)

面對(duì)我國(guó)即將加入WTO的格局，我國(guó)人力資源管理面臨著普及和提高雙重任務(wù)。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，核心的任務(wù)首先是普及人力資源管理的理念和知識(shí)，其次是建設(shè)一支專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍。

需要普及人力資源管理理念和知識(shí)的主要對(duì)象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，特別是一把手。雖然每位管理者都應(yīng)當(dāng)是人力資源管理者，但是，如果沒(méi)有企業(yè)第一把手的理解和認(rèn)同，再好的制度也無(wú)法實(shí)施。

培養(yǎng)人力資源管理人才要比培養(yǎng)其他類型管理人才更困難。由于人力資源管理的對(duì)象是人，因此，并不能象對(duì)物的管理那樣，用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來(lái)統(tǒng)一，而需要在規(guī)范賭東道的基礎(chǔ)上發(fā)揮人力資源管理人員的創(chuàng)造性。對(duì)于人力資源管理專業(yè)人才來(lái)講，這里講的規(guī)范主要不是指專業(yè)操作方法的規(guī)范，而是管理人員其行為準(zhǔn)則的規(guī)范。

在新世紀(jì)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)將成倍地涌現(xiàn)。不同類型的員工與不同類型的企業(yè)在中國(guó)這一大地上的組合，為中國(guó)人力資源管理構(gòu)造了一個(gè)豐富多彩的大舞臺(tái)。12億人口的中國(guó)的人力資源管理專業(yè)化水平的提高，不僅對(duì)中國(guó)的管理學(xué)，而且對(duì)世界的管理學(xué)都將是巨大的貢獻(xiàn)。