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各科室、稅務(wù)所、稽查局:
為了進(jìn)一步增強(qiáng)全局干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),根據(jù)市局年8月10日局領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議紀(jì)要精神,按照《市國家稅務(wù)局關(guān)于深入開展“樹典型、學(xué)先進(jìn)”評(píng)比競賽活動(dòng)的意見》(咸國稅發(fā)[]60號(hào))的安排,區(qū)局決定在全局范圍開展創(chuàng)建十佳稅務(wù)科(所)和“人民滿意的基層站所”等先進(jìn)活動(dòng)。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞稅收中心工作,按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則,選拔和樹立行業(yè)模范集體和先進(jìn)人物,以充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用,引導(dǎo)、激勵(lì)廣大國稅干部職工為完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)和實(shí)現(xiàn)國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展而不懈努力。
二、對(duì)象范圍
本活動(dòng)主要評(píng)選在年度稅收工作中取得顯著成績、做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人。
三、先進(jìn)類型
本次創(chuàng)建先進(jìn)活動(dòng)在全市國稅系統(tǒng)內(nèi)開展,類型分為集體類和個(gè)人類,其中集體類包括:納稅服務(wù)先進(jìn)單位和十佳稅務(wù)科(所)和“人民滿意的基層站所”;個(gè)人類包括:十佳科(所)長和納稅服務(wù)進(jìn)典型,(納稅服務(wù)標(biāo)兵,納稅服務(wù)明星,納稅服務(wù)先進(jìn)工作者)。
四、先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
(一)集體類基本標(biāo)準(zhǔn)
1、堅(jiān)持馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,模范執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策。
2、依法治稅,嚴(yán)格執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和稅收政策,服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,管理規(guī)范有序,按照科學(xué)化、精細(xì)化的要求,圓滿完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)。
3、從嚴(yán)治隊(duì),各項(xiàng)規(guī)章制度健全完備,思想政治工作富有成效,群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展,干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
4、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,勇于開拓創(chuàng)新。
5、廉潔自律,抓黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著,行業(yè)形象良好,全員無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(二)集體類具體標(biāo)準(zhǔn)
十佳稅務(wù)科(所)和“人民滿意的基層站所”的具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):各稅務(wù)所以及基層科室認(rèn)真落實(shí)稅收各項(xiàng)政策,全年無執(zhí)法過錯(cuò),納稅人管理嚴(yán)格規(guī)范,稅收資料檔案完整齊全,全面超額完成各項(xiàng)工作任務(wù);積極主動(dòng)為納稅人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)和保障納稅人的合法權(quán)益,全年無納稅人投訴;堅(jiān)持制度創(chuàng)新,完善和細(xì)化各項(xiàng)工作制度,開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),單位內(nèi)部日常管理規(guī)范,所容所貌及辦公室干凈整潔,人員著裝統(tǒng)一,精神面貌好,在上級(jí)部門的抽查檢查中,無違反各項(xiàng)規(guī)定記錄;積極開展精神文明創(chuàng)建,扶危幫困,奉獻(xiàn)社會(huì)。
(三)個(gè)人類基本標(biāo)準(zhǔn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,模范遵守國家的法律、法規(guī)。
2、熱愛稅收事業(yè),精通業(yè)務(wù),刻苦鉆研,忠于職守,甘于奉獻(xiàn),出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、堅(jiān)持原則,恪守職業(yè)道德,遵守職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策,勇于同各種腐敗行為和違法違紀(jì)行為作斗爭。
4、積極投身各項(xiàng)稅收改革,勇于開拓創(chuàng)新,為開創(chuàng)稅收工作新局面做出突出貢獻(xiàn)。
5、嚴(yán)格履行工作職責(zé),文明執(zhí)法,熱情服務(wù),講求效率,樂于奉獻(xiàn)。
(四)個(gè)人類具體標(biāo)準(zhǔn)
十佳科(所)長評(píng)比的具體標(biāo)準(zhǔn):樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。扎根基層,愛崗敬業(yè),有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在工作思路和方法上不斷創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的政策理論水平、熟練的工作技能、良好的組織管理能力和攻關(guān)協(xié)調(diào)能力;忠于職守,無私奉獻(xiàn),熱心服務(wù)納稅人。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署和要求,圍繞中心,服務(wù)大局,依法、全面、正確履行各項(xiàng)職能,嚴(yán)格執(zhí)法,求真務(wù)實(shí),廉政勤政,恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,未發(fā)生違法違紀(jì)行為;聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)同志,作風(fēng)正派,辦事公道,在同行中有較好影響;從嚴(yán)治隊(duì),管理到位,單位日常工作規(guī)范有序,運(yùn)轉(zhuǎn)高效,在全年各項(xiàng)工作中作出優(yōu)異成績。
納稅服務(wù)先進(jìn)典型的具體標(biāo)準(zhǔn):牢固樹立以納稅人為中心的服務(wù)理念,自覺將服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在日常工作中,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,有奉獻(xiàn)精神;積極履行服務(wù)職責(zé),在申報(bào)征收、稅收宣傳、政策咨詢輔導(dǎo)、稅務(wù)管理、涉稅項(xiàng)目審批等工作環(huán)節(jié)中,規(guī)范執(zhí)法。帶頭落實(shí)首問責(zé)任、限期辦結(jié)、全程服務(wù)等納稅服務(wù)制度,并能結(jié)合自身工作實(shí)際,創(chuàng)新服務(wù)手段;在服務(wù)工作中,與納稅人關(guān)系融洽、和諧,納稅人評(píng)價(jià)較好,虛心聽取納稅人的意見和建議,與納稅人發(fā)生誤會(huì)時(shí),能耐心細(xì)致地加以解釋,使納稅人滿意,無被納稅人投訴記錄;稅容整潔,按照規(guī)定著裝,儀表端莊,使用禮貌用語,服務(wù)熱情周到,工作細(xì)致耐心,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌;辦公機(jī)具干凈整潔,物品擺放規(guī)范有序。
五、方法及步驟
評(píng)選工作采取自下而上逐級(jí)評(píng)選的方法進(jìn)行。經(jīng)過初選、推薦、考核、審定等步驟,確定擬表彰對(duì)象。
(一)初選。十佳稅務(wù)科(所)、十佳科(所)長、納稅服務(wù)先進(jìn)典型由區(qū)局根據(jù)先進(jìn)典型的基本標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛征求群眾意見,通過在一定范圍民主投票的方法,初步選出各類先進(jìn)典型的侯選對(duì)象。
(二)推薦。在初選的基礎(chǔ)上,按照各類先進(jìn)典型的推薦名額,經(jīng)區(qū)局黨組研究,確定推薦上報(bào)對(duì)象。其中十佳稅務(wù)科(所)、十佳科(所)長分別推薦1名,納稅服務(wù)先進(jìn)典型推薦3名。區(qū)局對(duì)推薦的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行公示,公示期限為7天。
(三)考核。考核工作由市局“樹典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組派人采取查看資料,走訪,座談等方式對(duì)推薦上報(bào)的單位和個(gè)人實(shí)地進(jìn)行考核(市局人事教育科負(fù)責(zé)稅務(wù)人員組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、人員培訓(xùn)以及人員出勤率的考核;征管科負(fù)責(zé)征管質(zhì)量、征管六率、納稅服務(wù)等的考核;監(jiān)察室負(fù)責(zé)稅務(wù)人員的廉潔自律、行風(fēng)建設(shè)、廉政教育、義務(wù)監(jiān)督員工作等的考核)。
(四)審定。在各單位初選、推薦和市局考核的基礎(chǔ)上,由市局“樹典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定全市國稅系統(tǒng)擬表彰的單位和個(gè)人。
六、表彰獎(jiǎng)勵(lì)
市局將對(duì)這次創(chuàng)建活動(dòng)中評(píng)選的各類先進(jìn)典型事跡進(jìn)行廣泛的宣傳,特別突出的單位和個(gè)人推薦參加省局的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)獲得各類榮譽(yù)稱號(hào)的集體和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)牌及榮譽(yù)證書。區(qū)局將按照績效管理考核有關(guān)規(guī)定對(duì)獲得榮譽(yù)的單位予以加分。
七、幾點(diǎn)要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建十佳稅務(wù)科(所)和“人民滿意的基層站所”等先進(jìn)活動(dòng),是貫徹落實(shí)《全國稅務(wù)系統(tǒng)思想政治工作條例》的重要舉措,是塑造國稅新形象的有效載體。要充分認(rèn)識(shí)開展此項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,落實(shí)工作措施,確保活動(dòng)順利開展。區(qū)局成立創(chuàng)十佳稅務(wù)科(所)和“人民滿意的基層站所”等活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效。各科室、稅務(wù)所也要成立工作機(jī)構(gòu),確定人員,將此項(xiàng)活動(dòng)納入日常工作同布置、同安排、同落實(shí),創(chuàng)十佳稅務(wù)科(所)和“人民滿意的基層站所”等活動(dòng)要與市局開展的“樹典型、學(xué)先進(jìn)”活動(dòng)相結(jié)合,要與落實(shí)全年各項(xiàng)任務(wù)和中心工作相結(jié)合,要與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,要與納稅服務(wù)相結(jié)合,要與加強(qiáng)稅收征管相結(jié)合,要與規(guī)范化管理相結(jié)合,要與行業(yè)文明創(chuàng)建相結(jié)合。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量,克服形式主義,確保該項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。