信訪局年終工作安排

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年，縣信訪局將進一步增強做好新時期信訪工作的使命感、責任感和緊迫感，大力弘揚抗震救災的精神，把全縣信訪干部緊緊凝聚在一起，為創建和諧穩定靈壽做出新的貢獻。主要抓好五項工作：

一、鞏固縣委書記大接訪活動成果，建立完善信訪穩定工作長效機制。

對領導公開接待制度、包案制度、帶案下訪制度及信訪事項辦理程序等內容進行進一步完善，達到制度化、規范化。

二、抓完善機制，著力建立信訪工作新格局。

繼續落實信訪工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責任制，主要包括：完善社會矛盾調解機制、行政協調會辦機制、矛盾糾紛應對機制等內容。力爭全縣形成“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網絡，實現真正意義上的“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各執其責、齊抓共管”的大信訪工作格局。

三、突出重點，著力解決熱點、難點及信訪老戶問題。

對事關民生，涉及面廣，群眾反映強烈的企業改制遺留問題等信訪熱點、難點，著力從政策層面解決問題，積極制定和完善政策措施，增加人力、物力、財力投入，成批化解影響社會和諧穩定的群體性矛盾；堅持實事求是，多策并舉解決信訪老戶問題。對全縣未徹底罷訪的信訪老戶，全部建立臺帳，重新分析研究，查找問題癥結，采取靈活多樣的方法，一案一策處理問題，切實推動信訪老戶問題的妥善解決。

四、加強基層信訪工作建設。

著力將工作重心下移，進一步強化基層基礎工作，在“兩個提高”、“三個降低”、“四個不出”上做好文章。“兩個提高”就是提高初信初訪辦結率、提高息訴罷訪率；“三個降低”就是降低重復來信來訪率、越級上訪率、集體上訪率；“四個不出”就是力爭農村發生的問題，解決不出鄉鎮、城鎮居民發生的問題，解決不出社區街道、部門系統內發生的問題，解決不出本部門本系統、企事業單位發生的問題，解決不出本單位，把問題解決在基層。

五、強化督導檢查，促進各項工作落實。

由縣聯席辦、信訪局定期對有關單位的信訪工作落實情況進行督辦、督查，在了解社情民意的基礎上，科學“立案”，責成職能部門多角度、多途徑地制定解決方案，對一些需要多部門協調處理的問題，提請縣領導及時組織會辦，明確處理意見，接受群眾監督。在工作上，堅持做到“四個到位”，即合理訴求解決到位、過高要求教育到位、無理糾纏穩定到位、觸犯法律處理到位。