市區出租汽車管理通知

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各中隊、處所、股室，各出租汽車公司：

為進一步加強我市出租汽車管理，維護城市形象和發展環境，根據國家、省有關出租汽車管理的規定，市局要求如下：

一、充分認識加強出租汽車管理的重要性。出租汽車是城市交通工具的重要組成部分，為人們的生活、工作、出行提供了極大的方便，出租汽車管理狀況將直接反映我市的對外形象和城市管理的水平。近年來，乘客維權意識不斷提高，出租汽車投訴不斷增加。加強出租汽車管理，對于從源頭上維護我市出租汽車行業的文明、維護社會和諧，具有非常重要的意義。

二、實行出租汽車管理責任制。出租汽車日常管理工作由城管執法大隊三中隊負責，一、二中隊協助管理。每天要依法開展出租汽車管理工作，做到規范執法、文明執法。對乘客投訴，要及時受理、及時調查處理。夜間值班人員負責夜間乘客投訴、處理，白天上班后移交給三中隊。

三、對出租汽車存在的下列違法行為，要依法、及時予以查處：

1、未執行物價部門制定的收費標準的；

2、不使用計價器的；

3、未按照計價器計價收費的；

4、不使用、不出具稅務部門印制的車費發票的；

5、未按照合理路線或者乘客要求的路線行駛的；

6、未經乘客同意，隨意搭載其他乘客的；

7、無故拒載的；

8、將出租汽車交給無客運資格證件人員駕駛的；

9、未經出租汽車行政主管部門批準，將出租汽車轉讓或者移作他用的；

10、使用未經技術監督部門鑒定合格計價器的；

11、未固定裝置、未按規定使用頂燈和顯示空車待租等客運服務設施的；

12、未在車身明顯部位標設經營者全稱及投訴電話，張貼標價牌的；

13、未攜帶營運證正本，未在車前擋風玻璃處張貼營運證副本的；

14、未隨車攜帶客運服務資格證件的；

15、有其他違法行為的。

四、建立出租汽車駕駛員誠信檔案和違法檔案。三中隊要對每一位出租汽車駕駛員的違法行為作詳細記錄，一、二中隊每周將查處情況匯總后交三中隊歸檔，三中隊將每周工作情況匯總后分別報送行政執法股、分管局長和局長。對出租汽車駕駛員違法行為的處罰要嚴格依據《城市出租汽車管理辦法》等有關法律、法規、規章的規定執行。

五、加強對出租汽車管理工作的宣傳。要對出租汽車的違法行為做到發現一起、立案一起、查處一起，重大案件查處結果要向社會宣傳公布。市局辦公室每月要編發一期出租汽車管理工作通報，督查組要對出租汽車日常管理工作加大督查力度，宣傳股要定期對出租汽車管理工作進行宣傳報道。