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各稅務所、辦稅服務廳:
加強稅法宣傳是構建服務型地稅機關的重要組成部分,建立行之有效的工作機制是促進宣傳工作的有力措施,經分局研究決定,對我局稅收宣傳工作安排如下,請遵照執行:
第一條目的
圍繞服務科學發展、共建和諧稅收的主題,樹立納稅人至尊的服務理念,以法律法規為依據,以納稅人合理需求為導向,以提高稅法遵從度為目的,加強稅法宣傳。
第二條對象及內容
稅收宣傳要面對廣大納稅人、地稅干部和社會各界人士,重點宣傳各級政府對稅收工作的重要指示及省、市地稅局對稅收工作的安排部署;宣傳稅收法律、法規和政策;宣傳稅收職能作用和基本知識;宣傳納稅人的權利和義務;宣傳稅收工作及隊伍建設成效;宣傳稅收工作中的正反典型的內容。
第三條組織機構
分局成立稅收宣傳工作領導小組。任組長,成員由分局黨組成員、各科室科長及各所所長組成。辦公室對我局稅收宣傳工作負總責。
第四條組織實施
稅收宣傳工作由辦公室牽頭組織,稅政管理科、基金管理科、企業管理所等業務科、稅務所定期提供稅收宣傳內容,稅政管理科及基金科進行審核,相關科室和各稅務所、辦稅服務廳負責具體實施。
第五條宣傳職責
稅收宣傳要做到一手抓日常工作,一手抓稅收宣傳,使稅收宣傳貫穿稅收工作的始終,貫穿于稅收工作的各個環節和具體崗位。各科室、所要圍繞稅收中心工作,根據工作職責,組織落實分局布置的稅收宣傳工作任務、制定和組織落實本單位稅收宣傳工作計劃。
各職能科室要根據上級對口單位統一安排,開展好專項稅收宣傳活動,辦公室要牽頭組織好4月份的全國稅收宣傳月活動,稅政管理科要組織好法制宣傳日活動等。其他科室要充分發揮自身職能作用,計劃財務科要確保宣傳經費的投入,信息科要做好網絡宣傳工作的技術支持,監察室要對各部門宣傳工作制度落實情況實行監督,切實把稅收宣傳工作推向深入。
第六條工作要求
辦公室、稅政管理科、基金管理科、各稅務所(廳)每年年初要制訂本單位全年的稅收宣傳工作計劃,填制《稅收宣傳工作計劃表》,于1月底前報送至分局辦公室;每半年終了后的10日內向分局辦公室報送《舉辦稅收宣傳情況統計表》,對每階段的稅收宣傳工作情況進行統計,并不斷總結稅收宣傳工作經驗改進稅收宣傳工作。
第七條宣傳主要形式
稅收宣傳應因地制宜地采取貼近生活、新穎活潑、豐富多彩、科學有效的稅收宣傳形式,切實保證稅收宣傳效果。目前應采用的宣傳形式主要有:
稅法公告稅務所根據實際條件設立公告欄或黑板報,按照規定及時公布稅收法律、法規、規章和涉稅事宜。
政策解讀會分局不定期召開稅收政策解讀會,對國家新政策新舉措進行解讀、宣傳。
媒體宣傳在報紙、刊物、電視臺、電臺等新聞媒體上宣傳稅收工作,普及稅法知識。
網絡宣傳分局辦公室通過政府網頁稅收法律法規和政策文件,普及稅收知識,公布涉稅事項辦理流程和具體要求,曝光涉稅違法案件,做好納稅咨詢輔導,解答納稅人在線提出的涉稅問題。
集中宣傳利用每年4月份的稅收宣傳月和12月4日的法制宣傳日開展全方位、大規模的稅收宣傳活動。
資料宣傳分局不定期印發稅收宣傳資料,無償提供給納稅人。
活動宣傳深入到企業、機關、團體、學校、社區等場所,通過組織開展書畫攝影展、演講、征文、競賽、送稅法等活動,增強全社會的稅收觀念。充分發揮稅收教育基地的帶動作用,開展定期的教育活動,擴大社會影響力。
培訓輔導根據稅收征管改革、新的稅收法律法規和政策、日常工作需要以及納稅人需求等情況,各稅務所結合實際制訂培訓輔導計劃,定期或不定期為納稅人舉辦各類稅收知識培訓,提高納稅人的依法辦稅能力。
座談交流認真落實服務例會制度,各稅務所通過每季度召開服務例會,宣傳稅收政策及服務措施,聽取納稅人的意見建議,協助解決涉稅問題,改進服務工作。
短信服務有效發揮“手機短信服務平臺”,隨時更新短信內容,免費為納稅人提供稅法宣傳、通知公告、信息反饋、申報提示等多種涉稅服務。
局長接待日活動堅持每月征收期內確定1至2天,由局領導接待納稅人稅收政策業務咨詢、反映辦稅服務問題等,與納稅人進行面對面的溝通交流、解惑答疑。
此外,各部門可根據形勢發展和工作需求,積極探索其他內容豐富、形式新穎的宣傳方式。
第八條信息公開管理
全局新聞宣傳工作歸口辦公室統一管理。以本局領導名義公開發表的文章,涉及重要稅收政策、調整,稅收收入情況以及涉稅大要案等宣傳稿件,由辦公室把關,報局領導批準后,送有關新聞媒體刊發,各部門不得對外。未經辦公室審核并報局領導同意,各科室、所不得以本局名義自行或與其他單位、個人聯合制作、出版、發行稅收宣傳品,并不得向稅務系統和社會推薦各類稅收宣傳品。
第九條稅收宣傳檔案的整理和歸檔分局機關形成的稅收宣傳規范性文件、管理制度、工作計劃,重要文稿,各種稅收宣傳出版物,音像制品等稅收宣傳品在整理歸集完后交辦公室統一歸檔。各稅務所(廳)稅收宣傳資料自行歸檔。