區(qū)級(jí)文明行業(yè)建構(gòu)活動(dòng)意見(jiàn)

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各科、室、所：

根據(jù)《市創(chuàng)建文明行業(yè)工作暫行辦法》和市物價(jià)局《年度創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)計(jì)劃》的要求，為進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)深入開(kāi)展，借以推動(dòng)物價(jià)工作的全面開(kāi)展，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和省、市第十次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的創(chuàng)建宗旨，以加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、改進(jìn)服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)群眾滿(mǎn)意度為重點(diǎn)，不斷推進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展，為“推進(jìn)富民強(qiáng)市、建設(shè)幸福”做出積極貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和總體目標(biāo)

（一）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1、組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把創(chuàng)建文明行業(yè)工作擺上重要日程，建立健全一把手負(fù)總責(zé)、黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。創(chuàng)建有目標(biāo)、有計(jì)劃、有要求、有措施，做到活動(dòng)計(jì)劃落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，清正廉潔，艱苦奮斗，在群眾中威信高，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)。

2、道德建設(shè)成效顯著。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，把加強(qiáng)思想道德建設(shè)放在創(chuàng)建工作的首位，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德。補(bǔ)充和完善物價(jià)職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，教育干部職工樹(shù)立“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，建立一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的物價(jià)干部隊(duì)伍。

3、業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)突出。以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞建設(shè)“文明”、“和諧”這個(gè)目標(biāo)，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中積極為群眾辦實(shí)事辦好事，取得明顯成效。立足行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，銳意改革，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，加快事業(yè)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益以及管理水平、各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作指標(biāo)在全省同行業(yè)處于前列，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。全力推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，將“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”打造成為代表行業(yè)特色的優(yōu)秀業(yè)務(wù)成果；加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，將價(jià)格監(jiān)測(cè)工作打造成為在全省具有較大影響力的工作。

4、服務(wù)質(zhì)量群眾滿(mǎn)意。按照誠(chéng)信建設(shè)要求，制定和完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)制度、行業(yè)規(guī)范，提高規(guī)范化服務(wù)水平。要公開(kāi)辦事程序，公布規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾監(jiān)督。要時(shí)刻把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿(mǎn)意作為評(píng)價(jià)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決好群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

5、業(yè)務(wù)管理科學(xué)有效。內(nèi)部改革不斷深化，業(yè)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范，創(chuàng)建文明行業(yè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，職業(yè)道德規(guī)范與具體管理制度有機(jī)交融。文明行業(yè)創(chuàng)建考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度落實(shí)，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。投訴渠道暢通，形成有效的社會(huì)監(jiān)督制度。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度，無(wú)嚴(yán)重影響部門(mén)形象的違法違紀(jì)事件和重大責(zé)任事故。堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)，行風(fēng)評(píng)議結(jié)果在同類(lèi)部門(mén)中名列前茅。

6、創(chuàng)建活動(dòng)獨(dú)具特色。按照“有一個(gè)大主題，有一個(gè)新理念，有一套嚴(yán)規(guī)范，有一個(gè)亮窗口，有一個(gè)好形象”的創(chuàng)建基本要求，行業(yè)內(nèi)文明創(chuàng)建活動(dòng)形成系列和特色。圍繞實(shí)現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)建文明單位等多種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。努力將“陽(yáng)光物價(jià)”打造成為具有行業(yè)特色的“服務(wù)品牌”。經(jīng)常開(kāi)展內(nèi)容多樣、形式新穎、群眾參與率高的文體活動(dòng)，干部職工業(yè)務(wù)生活豐富、健康。大力發(fā)展健康向上、豐富多彩、獨(dú)具特色的行業(yè)精神。全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型、服務(wù)型、廉潔型行業(yè)。

（二）奮斗目標(biāo)

總的目標(biāo)是通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)使物價(jià)系統(tǒng)成為班子強(qiáng)、隊(duì)伍精、行風(fēng)正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、形象美、服務(wù)好、各項(xiàng)工作有新突破的文明行業(yè)。具體講就是要突出五個(gè)方面的建設(shè)：一是建設(shè)政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)班子；二是建設(shè)服務(wù)大局、秉公執(zhí)法、勤政為民、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、奮發(fā)拼搏的干部隊(duì)伍；三是建設(shè)民主法制、公平正義、行為規(guī)范、誠(chéng)信友愛(ài)、務(wù)實(shí)高效、安定有序的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制；四是建設(shè)人和氣順、融洽聯(lián)通、配合默契、疏密有度、互相支持、互不摯肘的外部關(guān)系；五是建設(shè)文明禮貌、熱情周到、業(yè)務(wù)精練、勤勤懇懇、任勞任怨、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

三、幾點(diǎn)要求

年度物價(jià)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體要求是：創(chuàng)建要有新思路，行業(yè)要有新風(fēng)尚，隊(duì)伍要有新面貌，改革要有新突破，調(diào)控要有新目標(biāo)，管理要有新舉措，執(zhí)法要有新進(jìn)展，服務(wù)要有新飛躍，本職業(yè)務(wù)要有新提高，各項(xiàng)工作要有新局面。

（一）健全完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)始終要在局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由局長(zhǎng)劉藝為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)李圖海、鄧玉明、王傳軍為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建文明行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，王傳軍任辦公室主任。進(jìn)一步作好分工，明確責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

（二）發(fā)揮示范帶頭作用。黨員干部在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中，要在創(chuàng)建中發(fā)展，以創(chuàng)新促創(chuàng)建，自覺(jué)做到“六個(gè)結(jié)合，六個(gè)提高”，即：創(chuàng)建文明行業(yè)要同規(guī)范管理有機(jī)結(jié)合，提高依法行政、依法治價(jià)水平；創(chuàng)建文明行業(yè)要同創(chuàng)新工作機(jī)制有機(jī)結(jié)合，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；創(chuàng)建文明行業(yè)要同能力建設(shè)有機(jī)結(jié)合，提高履行職能、為發(fā)展服務(wù)的自覺(jué)性和積極性；創(chuàng)建文明行業(yè)要同改進(jìn)工作作風(fēng)有機(jī)結(jié)合，提高機(jī)關(guān)工作效能；創(chuàng)建文明行業(yè)要同爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)有機(jī)結(jié)合，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)；創(chuàng)建文明行業(yè)要同隊(duì)伍形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合，提高物價(jià)部門(mén)的形象和地位。

（三）切實(shí)促進(jìn)各項(xiàng)工作。正確處理開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，周密安排，精心組織，密切做到兩不誤、兩促進(jìn)，推動(dòng)工作上水平、上臺(tái)階。

（四）創(chuàng)建文明行業(yè)要與百分考核、部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制緊密結(jié)合，與年終考評(píng)掛鉤，確保創(chuàng)建活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。各科室要從實(shí)際出發(fā)，積極探索，勇于創(chuàng)新，豐富內(nèi)容，強(qiáng)化效果，確保文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。同時(shí)，嚴(yán)格按照“獎(jiǎng)優(yōu)懲劣、德能勤績(jī)”的原則進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中作出貢獻(xiàn)的科室和個(gè)人要適當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中拖后腿的科室和個(gè)人也要研究討論給予相應(yīng)的處罰。創(chuàng)建考核評(píng)比工作由創(chuàng)建文明行業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)。