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      政府辦公室4S管理辦法

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      第一條為使公路局辦公室管理及文化建設(shè)提升到一個新層次,特制定4s管理制度。

      第二條辦公室整理:

      辦公室只擺放必需物品,不擺放其它物品;不用物品及時入櫥,不要物品及時處理掉。

      第三條辦公室整頓

      1.辦公桌:桌面除筆筒、辦公盒、電話、電腦及隨時用品外,不擺放其它物品;

      2.輔桌:桌面置文件盒、書籍,不準(zhǔn)放其他物品;

      3.電腦:與桌面呈45度角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;

      4.垃圾簍:輔桌后側(cè);

      5.飲水機(jī):指定地點(diǎn),不得隨意移動;

      6.報(bào)刊:必須上報(bào)架或放置在書櫥內(nèi);

      7.文件、報(bào)刊閱后及時歸位;

      第四條、整潔

      1、保持窗明幾凈,地面、桌面、窗簾清潔;

      2、垃圾簍無溢滿現(xiàn)象;

      3、飲水機(jī)、茶具清潔衛(wèi)生;

      4、保持臉盆、手巾清潔;

      5、痰盂傾倒及時,清潔衛(wèi)生;

      6、煙灰缸清倒及時。

      第六條素養(yǎng)

      1、語言規(guī)范:

      (1)交往語言:您好,再見,請問,請您,勞駕您,關(guān)照,謝謝;

      (2)電話語言:您好,請問,謝謝,再見;

      (3)接待語言:您好,請稍候,我通報(bào)一下,請坐,對不起,請登記,我即去聯(lián)系,打擾您一下,好的,行,(切勿說“不”)。

      2、行為規(guī)范:

      (1)堅(jiān)守工作崗位,不要串崗;

      (2)上班時間不要玩游戲或做與工作無關(guān)的事情;

      (3)辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室安靜;

      (4)上班時間,不要在辦公室化妝;

      (5)使用接待室和會議室要事先到辦公室登記,一般內(nèi)部事務(wù)不得隨意使用接待室;

      (6)不要在公路局電腦上網(wǎng)聊天;

      (7)不要隨意使用其他部門的電腦;

      3、嚴(yán)格遵守考勤制度;

      本規(guī)范從之日起執(zhí)行開始執(zhí)行。

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