民政局改進作風管理方案

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為進一步改進工作作風，創優發展環境，根據縣委辦、縣政府辦《關于在全縣開展“優質服務、優化環境”創建活動的實施意見》（望辦發〔*〕16號）精神，結合我辦工作實際，特制定去年開展“優質服務、優化環境”創建活動實施方案。

一、指導思想

堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，樹立科學的發展觀和正確的政績觀，認真貫徹落實《望城縣優化經濟發展環境十項制度》，進一步改進部門的工作作風，強化服務意識，提高服務質量，優化發展環境。通過開展活動，使全體干部職工的思想認識、精神狀態、工作方式、工作作風更好地適應全面建設小康社會新形勢、新任務的要求，使工作作風更加務實，紀律更加嚴明，效率明顯提高，努力把我辦建設成為依法行政、優質服務、高效便民的文明機關。

二、活動目標

通過認真開展“優質服務、優化環境”創建活動，力求在以下方面取得成效：

一是嚴格規范行政行為，嚴禁出現亂收費、亂檢查及執法不嚴等行為和現象。

二是提高工作效率，進一步完善工作機制。

三是強化服務意識，倡導熱心、耐心、誠心、責任心“四心”服務。

四是提高干部素質，增強干部的履職能力和改革創新能力。

五是及時高效完成縣委、縣政府部署的各項工作。

三、具體措施

1、宣傳發動，提高認識。通過宣傳發動，使機關全體干部職工充分認識到開展創建活動的重要意義。提供優質服務、優化發展環境，是踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，實現執政為民的本質要求；是堅持依法行政，轉變政府職能，提高政府公信力和執行力的必然要求，是進一步擴大對外開放，發展招商引資的迫切要求，是有效應對當前宏觀經濟環境的戰略舉措，事關全縣經濟社會加快發展的大局；同時也是我辦堅持依法行政、科學行政、民主行政，進一步轉變工作作風，提高服務水平和工作效率，樹立良好公眾形象的必然要求。

2、加強領導，落實責任。為保證創建活動的順利開展，確保活動取得實效，我辦成立由主任李谷良同志任組長的“雙優”創建活動領導小組，負責“雙優”創建活動的組織協調、工作指導等日常工作，結合各自的工作崗位職責明確領導小組成員的責任，并將活動開展情況納入小組成員的個人年度績效考核。

3、精心部署，狠抓落實。領導小組圍繞“雙優”創建活動目標，精心部署工作，從如下方面著手：一是切實提高辦事效率。一方面嚴格按《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》和《機構編制監督檢查工作暫行規定》開展機構編制管理工作，嚴格按照《事業單位登記管理暫行條例》和《事業單位登記管理暫行條例實施細則》開展事業單位登記管理工作，優化行政審批程序，提高工作效率和質量。另一方面運用現代科技手段提高行政效能水平，積極推行電子政務，利用長沙市機構編制管理系統軟件進一步完善機構編制管理系統，逐步推進和完善事業單位網上登記管理系統建設。二是嚴格規范執法行為。認真貫徹落實《行政許可法》，嚴格按照機構編制管理相關法律法規的規定開展監督執法工作，做到依法行政、文明執法，嚴禁出現亂檢查、執法不嚴等現象。三是嚴格按照中央、省、市關于取消和停止征收行政事業性收費項目的文件精神取消相關項目收費，嚴禁出現亂收費現象。四是認真開展自查自糾。認真組織學習并嚴格執行《望城縣優化經濟發展環境十項制度》，加強對事業單位登記管理局工作的監督，按規定公開相關政務信息，對上級交辦或本單位受理的信訪件等及時處理。我辦行政管理和執法人員要對本部門做出的承諾、從事本職工作以來做出的具體行政行為認真回顧，對照相關規定自查自糾，在日常監督管理與執法過程中主動征求服務對象的意見和建議，不斷改進工作，提高服務水平。