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為加強林業系統職工的傳統文化和職業道德教育,不斷提高職工的綜合素質,使全縣廣大群眾更加了解、理解和支持林業,提升林業行業在公眾中的良好形象,經局研究,在全系統開展“微笑”活動,并制定如下工作方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的十八大精神和科學發展觀,緊緊圍繞建設生態、活力、幸福新的總體目標,以提高林業系統干部職工的思想素質和業務素質,提高群眾對林業的滿意度為出發點和落腳點,以解決林業工作中群眾最為關心、關注的問題為主題,以加強林業系統內部管理和社會管理為主線,堅持源頭治理、預防為主、文化引領、服務在先,一手抓森林資源保護,一手抓為林農和林業經營者提供優質高效服務,實現我縣森林資源得保護,林農收入得提高,林業經濟得發展的目標。
二、成立機構,加強領導
成立“縣林業系統開展微笑活動領導小組”。辦公地點在林業局招待所,負責林業系統微笑活動的具體工作。
三、時間安排
1至3月,宣傳發動;
4至6月,開展以林政員、林業員、政工員、木材檢驗員及林業執法人員參加的工作技能培訓和技能競賽活動,以提高林業系統干部職工業務素質;開展“窗口之星”創優質服務活動,大力倡導林業工作人員在日常工作中注重政務禮儀,使用文明用語,以提高林業行政審批部門和辦事窗口工作人員的服務質量;開展以道德講堂為主要內容的傳統文化教育活動,以弘揚和傳承中華優良的文化傳統。通過開展一系列的活動,在6月底評選出30名“微笑林業大使”候選人。
7至11月,開展以紀律教育、廉政建設等為主要內容的反腐倡廉活動,并對“微笑林業大使”候選人進行公示;
12月,通過民主測評等方式,評選出十名“微笑林業大使”和三個先進單位,并給予表彰獎勵。
四、主要內容:
“微笑林業”活動的主要內容是:通過開展以“窗口之星”、道德講堂、職工培訓、評選“十大微笑林業大使”、廉政和紀律教育等活動,使林業系統工作人員做到政務禮儀規范、林業行政許可公開規范、林業辦事窗口服務熱情周到、林業行政執法及時準確。
“微笑林業”工作的重點是評選十大“微笑林業大使”,“微笑林業大使”主要是評選林業系統工作人員在文明禮儀、社會公德、團結協作、崗位技能、愛崗敬業、愛林護林、公開執法、勤儉節約、誠實守信、尊老愛幼等方面表現優秀的人員,是以上十個方面的代表人物和標兵。具體是:
(一)文明禮儀大使(要求工作人員對前來辦事的群眾做到笑臉相迎,注重語言行為規范,按照政務禮儀的要求規范自己的語言和行為);
(二)社會公德大使(要求工作人員關心公益事業,愛護公物,積極投身自愿者活動或其他公益活動;關注民生,大力支持幫助弱勢群體;見義勇為,在群眾最需要的時候挺身而出);
(三)團結協作大使(要求工作人員大局觀念強,通帶領自己的團隊出色完成各項工作任務,并能協助相關單位、部門做好各項工作。主要從基層單位正副職領導中產生);
(四)技能技術大使(要求工作人員注意加強本行業務知識的培訓,工作技能過硬。主要從營林和檢尺員崗位產生);
(五)愛崗敬業大使(要求工作人員發揚艱苦奮斗的優良傳統,長期無怨無悔地在艱苦的環境中工作;在工作中勇于承擔急難險重的任務。主要從邊遠山區工作人員中產生);
(六)愛林護林大使(熱愛林業工作,長期在基層從事保護森林資源的崗位,所管轄的范圍內的森林資源得到較好的保護。主要從護林員中產生);
(七)公正執法大使(要求工作人員遵紀守法,嚴格、公正、文明執法;嚴守職業道德,嚴格遵守規章制度。主要從林業行政執法人員中推選);
(八)勤儉節約大使(要求工作人員厲行節約,提倡勤儉節約的優良傳統,在單位和家中都能做到節約辦事);
(九)誠實守信大使(要求工作人員在工作中嚴肅認真,一絲不茍,堅持原則,認真履行工作職責;在生活中誠實守信,忠厚老實);
(十)尊老愛幼大使(要求工作人員發揚尊老愛幼的傳統美德,在公共場所能主動為老人讓坐或幫助老人行動上給予幫助、在家中較好地盡到贍養老人的義務)。
在2013年六月進行初評,每個項目評選出三名候選人,并將候選人的相片上墻,在年終進行年度“微笑大使”評選活動。
五、評選方式
(一)“微笑林業大使”候選人的評選
1、由縣局制定《“微笑林業大使”候選人推薦表》,發到局機關事業單位和基層單位,廣泛征求職工意見。
2、由活動領導小組擬出初步名單。
3、局班子討論確定候選人名單。
以上工作在六月底進行。
(二)十大“微笑林業大使”的評選實行百分制評選。其中:
1、職工打分占60分。由縣局在三十名候選人的基礎上,由各基層單位對“微笑林業大使”候選人進行打分。
2、活動領導小組打分占20分。
3、局領導班子打分占20分。
受到通報批評和黨紀政紀處分的人員,處分期未滿的,不推薦為候選人。局班子成員不推薦為候選人。
六、獎勵辦法
(一)全系統評選出三個開展微笑林業活動先進單位,對每個先進單位給予3000元的獎勵。
(二)對評為“微笑大使”的工作人員,由縣局予以表彰獎勵,給予每人1000元的獎勵,對評為候選人的,給予300元的獎勵。
七、其他有關事宜
局機關、各單位要設立“林業系統開展微笑林業活動意見箱”,廣泛征求群眾對林業和本單位的工作意見,并及時進行整改。各單位在開展“微笑林業”活動中,要召開職工大會大力宣傳,動員全體職工共同參與,要明確崗位職能,明確評選“微笑林業大使”的內容和評選方式,積極倡導文明禮儀,強化服務意識,要結合本職工作有針對性地查找問題和不足,改變工作作風,提高工作效能。對群眾舉報有服務態度惡劣、工作方式簡單粗暴、吃拿卡要等違法違紀現象,經查屬實的,本年度不得評先評優,是候選人的,立即取消候選人資格。
到2013年12月,各單位、股室要寫出開展“微笑林業活動”工作總結,全體干部職工要寫一篇開展“微笑林業”活動的心得體會交局開展“微笑林業活動”領導小組辦公室。