旅行社星級(jí)評(píng)定通知

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各縣區(qū)旅游局，市直各旅行社:

為進(jìn)一步加強(qiáng)我市旅行社行業(yè)經(jīng)營管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，適應(yīng)我市旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，根據(jù)河南省旅游局和河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局*7年8月頒布的《河南省旅行社星級(jí)評(píng)定與管理》旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局從*8年6月份開始，正式在全市開展旅行社星級(jí)評(píng)定工作。為確保此項(xiàng)工作的順利開展，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、組織實(shí)施

旅行社星級(jí)評(píng)定工作按照河南省《旅行社星級(jí)評(píng)定劃分與管理》標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施。

二、基本要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，高度重視。旅行社星級(jí)評(píng)定是一項(xiàng)全新的工作，是新形勢(shì)下加強(qiáng)旅行社管理工作的新舉措和重要抓手。各縣區(qū)旅游局、市直各旅行社要精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，確保此項(xiàng)工作順利開展。

（二）針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與。各旅行社對(duì)照星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展自評(píng)，爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)。要通過星級(jí)評(píng)定工作的開展，促使全市旅行社健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、擴(kuò)大規(guī)模、進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，從而提高全市旅行社整體面貌和水平。

（三）嚴(yán)格把關(guān)，寧缺毋濫。我市首批評(píng)定、上報(bào)星級(jí)旅行社的數(shù)量，原則上不超過我市旅行社總數(shù)的15％(其中四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)旅行社按2:4:3:1的比例評(píng)定)。

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。要認(rèn)真研究解決旅行社星評(píng)工作中存在的問題，總結(jié)星評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)，以星評(píng)為契機(jī)，積極扶持誠實(shí)守信、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、在行業(yè)中有示范作用、社會(huì)信譽(yù)度高的旅行社做大做強(qiáng)；幫助存在問題的旅行社積極整改提高，使其早日進(jìn)入星級(jí)評(píng)定管理的行列；通過星級(jí)評(píng)定，把經(jīng)營管理混亂、擾亂旅游市場(chǎng)經(jīng)營秩序、損害旅行社行業(yè)形象的“害群之馬”清除出旅行社行業(yè)隊(duì)伍。

三、申報(bào)遞交的材料

申請(qǐng)報(bào)告、旅行社星級(jí)申請(qǐng)表、自查自評(píng)報(bào)告表、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、旅行社經(jīng)營管理情況、相關(guān)圖片。

請(qǐng)各縣區(qū)旅游局、市直申請(qǐng)參加評(píng)星的旅行社于6月15日前到市旅游局行管科領(lǐng)取評(píng)星材料，7月10日之前將準(zhǔn)備好的材料報(bào)市星評(píng)委辦公室。

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此通知。