樹立社會主義榮辱觀 推動交通事業(yè)快速發(fā)展

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總書記關(guān)于"八榮八恥"的社會主義榮辱觀的重要論述，集中體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德和時代要求，明確了當代中國最基本的價值取向和行為準則，是新時期社會主義道德的系統(tǒng)總結(jié)。作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性行業(yè)和與人民生活息息相關(guān)的服務(wù)性行業(yè)，交通行業(yè)要始終站在以實踐"三個代表"重要思想，全面落實貫徹科學發(fā)展觀，努力構(gòu)建"和諧交通"，實現(xiàn)交通既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略高度，深刻認識以"八榮八恥"為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，將其作為當前及今后加強交通職工隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)性任務(wù)，切實抓緊抓好。

一、在構(gòu)建和諧交通的進程中把握社會主義榮辱觀

"愛交通、知榮辱、樹新風、促和諧"是交通行業(yè)永恒的主題。交通系統(tǒng)深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動，使交通廣大干部職工牢固樹立、積極踐行社會主義榮辱觀，對于推動交通事業(yè)發(fā)展，提高交通職工素質(zhì)，營造良好社會風尚，服務(wù)經(jīng)濟社會等，都具有重要而深遠的意義。

（一）踐行社會主義榮辱觀，是交通事業(yè)長遠發(fā)展的需要。重慶直轄8年多來，全市交通建設(shè)取得了有目共睹的巨大成就，交通推動經(jīng)濟發(fā)展的作用與日俱增。但是我們也要看到，當前及今后，尤其是"十一五"時期，是加快建設(shè)長江上游交通樞紐的關(guān)鍵時期，我市交通改革發(fā)展的各項任務(wù)十分繁重。要實現(xiàn)交通持續(xù)快速健康發(fā)展，廣大交通職工必須牢固樹立和認真踐行社會主義榮辱觀，充分發(fā)揚"愛交通、知榮辱、樹新風、促和諧"的精神，激發(fā)參與交通事業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，胸懷全局、無私奉獻，勵精圖治、埋頭苦干，為交通部門做負責任的行業(yè)、交通職工做好負責任的崗位作出最大的努力。

（二）踐行社會主義榮辱觀，是提高交通職工素質(zhì)的需要。總體上講，交通職工隊伍是有戰(zhàn)斗力的，特別是通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，職工隊伍在思想、政治、作風上都有了明顯改進。但也要看到，交通職工隊伍仍還存在一些與社會主義榮辱觀不相適應(yīng)、不相符合的問題，如部分職工在一定程度上表現(xiàn)出重物質(zhì)，輕奉獻，重個人，輕集體的傾向，服務(wù)交通的事業(yè)心不很強；一些處于執(zhí)法、運輸?shù)确?wù)最前沿的職工，在文明執(zhí)法、禮儀服務(wù)等方面還做得不夠，群眾投訴時有發(fā)生。這些不良思想的出現(xiàn)，不僅淡化了交通職工對榮辱觀的認識，降低了自身素質(zhì)，而且也一定程度影響了交通事業(yè)的發(fā)展。面對把重慶建成長江上游交通樞紐的奮斗目標，面對更加繁重的交通建設(shè)任務(wù)，交通職工隊伍樹立社會主義榮辱觀，大力提高自身素質(zhì)顯得更加重要。

（三）踐行社會主義榮辱觀，是塑造交通行業(yè)風尚的需要。榮辱觀作為對是與非、善與惡、美與丑的基本價值判斷，它滲透于我們整個日常工作之中，引導(dǎo)著行業(yè)風氣，標志著行業(yè)的文明程度。交通行業(yè)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性行業(yè)和群眾關(guān)注的焦點，尤為迫切需要倡導(dǎo)正確的榮辱觀，作為引領(lǐng)行業(yè)道德風尚的標桿。交通各崗位尤其是執(zhí)法、運輸、征費等崗位的職工都應(yīng)牢固樹立和認真踐行社會主義榮辱觀，自覺養(yǎng)成符合和諧社會要求的思想道德品質(zhì)，努力用自己的實際行動塑造"熱愛交通、服務(wù)群眾、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗"的交通行業(yè)風尚。只有樹立良好的行業(yè)風尚，交通行業(yè)才能贏得社會和群眾的認同和支持，交通事業(yè)才會獲得良好的發(fā)展環(huán)境。

二、在推進交通發(fā)展的實踐中涵蓋社會主義榮辱觀

"八榮八恥"的社會主義榮辱觀為交通職工思想道德建設(shè)樹起了新的標桿，應(yīng)該成為交通行業(yè)的座右銘，也為交通行業(yè)建設(shè)"文明交通、誠信交通、和諧交通"的目標提出了新的要求。如何在推進交通發(fā)展的實踐中全面涵蓋社會主義榮辱觀，還應(yīng)做好"六個結(jié)合"：

（一）要把社會主義榮辱觀與促進交通發(fā)展結(jié)合起來。"八榮八恥"首要的就是"以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥"，"以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥"，落實到交通行業(yè)，就是要求交通職工真正做到"奉獻交通、服務(wù)社會"。為此，堅持社會主義榮辱觀，就要廣泛調(diào)動交通職工全身心地投入到交通建設(shè)中去的積極性和創(chuàng)造性，熱愛交通事業(yè)，推進交通發(fā)展。同時，也要讓交通職工通過完成急、難、險、重的工作任務(wù)，積極參與節(jié)約型交通建設(shè)，運用最少的交通投資成本，獲取最大的社會經(jīng)濟效益，以磨練交通職工奉獻交通、艱苦奮斗的意志，用看得見、摸得著的交通發(fā)展成果，增強交通職工的社會主義榮辱觀念。

（二）要把社會主義榮辱觀與交通黨建工作結(jié)合起來。樹立社會主義榮辱觀，是共產(chǎn)黨員必備的條件和品德，是共產(chǎn)黨員先進性的必然要求。交通各級黨組織要把社會主義榮辱觀教育作為黨建工作，尤其是保持黨的先進性的一項重要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭躬身實踐，把"八榮八恥"作為信條來奉行，用自己的模范言行和人格力量為群眾做出榜樣。

（三）要把社會主義榮辱觀與交通廉政建設(shè)結(jié)合起來。同時，交通是眾所周知的高危行業(yè)，我們必須把樹立社會主義榮辱觀貫穿交通行業(yè)尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)反腐倡廉教育的始終，引導(dǎo)廣大交通職工牢記"八榮八恥"，樹立社會主義榮辱觀，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，確保交通行業(yè)"建設(shè)一批工程，培養(yǎng)一批干部"，真正成為負得起責任、經(jīng)得起檢驗的行業(yè)。

（四）要把社會主義榮辱觀與交通文明建設(shè)結(jié)合起來。交通作為服務(wù)性的窗口行業(yè)，應(yīng)當努力好做社會主義榮辱觀的積極實踐者、示范者和推動者。尤其要與行業(yè)精神文明建設(shè)緊密結(jié)合起來，通過文明車、船、港、站、線、班、隊等文明細胞評選和"雙十佳"、"青年文明號"、"巾幗文明示范崗"、"五好家庭"、"文明職工"等文明創(chuàng)建活動這些載體，廣泛開展形式多樣的社會主義榮辱觀實踐活動，力爭創(chuàng)一流的隊伍、一流的作風、一流的窗口、一流的業(yè)績，樹一流的行業(yè)形象。交通行業(yè)的各級群團組織也應(yīng)當緊密結(jié)合各自的特點和優(yōu)勢，在各項活動中充分融入社會主義榮辱觀教育。

（五）要把社會主義榮辱觀與交通職工思想教育結(jié)合起來。對于任何公民而言，榮辱觀都是影響其一生的重要觀念。當前，交通行業(yè)樹立社會主義榮辱觀，要與加強交通職工的思想道德教育相結(jié)合，使交通職工明曉現(xiàn)實生活中"光榮"與"恥辱"的深刻內(nèi)涵，自覺運用榮辱觀念檢省自己的思想和行為。尤其要通過社會主義榮辱觀的教育，切實扭轉(zhuǎn)部分交通職工存在的重物質(zhì)、輕奉獻，重個人、輕集體的人生觀和價值觀，使交通職工自覺養(yǎng)成"熱愛交通、服務(wù)群眾、辛勤勞動、團結(jié)互助、誠實守信、遵紀守法、艱苦奮斗"的優(yōu)良品德。

（六）要把社會主義榮辱觀與交通企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來。交通系統(tǒng)一半以上是企業(yè)，企業(yè)職工占整個交通職工近80%。交通系統(tǒng)樹立社會主義榮辱觀重點在交通企業(yè)。為此，交通企業(yè)要把社會主義榮辱觀與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來，充分利用企業(yè)文化建設(shè)這一載體，深入開展社會主義榮辱觀教育，以增強廣大交通企業(yè)職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立企業(yè)團隊精神，打造品牌企業(yè)，提高企業(yè)的核心競爭力。

三、在交通崗位職責的履行中踐行社會主義榮辱觀

交通既是基礎(chǔ)性服務(wù)行業(yè)，又是充分展顯公民道德的前沿窗口。弘揚和踐行社會主義榮辱觀，交通行業(yè)最主要的就是要為社會提供優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)，做社會主義榮辱觀的積極實踐者、示范者和推動著。為此，交通職工要緊緊依靠交通崗位職責，以樹立社會主義榮辱觀為新的精神動力和思想保障，堅持在交通崗位職責的履行中從具體事情做起，切實提升社會公眾對交通行業(yè)的滿意度。

（一）大力宣傳以"八榮八恥"為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。交通職工要把我們的崗位創(chuàng)建成自覺踐行社會主義榮辱觀的示范崗位，堅持把"愛交通、知榮辱、樹新風、促和諧"的行業(yè)精神與社會主義榮辱觀有機結(jié)合起來，積極投身交通事業(yè)發(fā)展實踐中，為廣大服務(wù)對象提供"文明、誠信、禮儀"的交通服務(wù)。要努力把交通行業(yè)創(chuàng)建成向社會傳播文明新風的示范"窗口"，用規(guī)范的服務(wù)、文明的行為和嚴謹?shù)淖黠L，向社會傳遞交通文明，促進良好社會風尚的形成。充分利用交通"窗口"電子顯示屏、宣傳欄、服務(wù)手冊等載體，大力宣傳社會主義榮辱觀的精神實質(zhì)、科學內(nèi)涵和基本要求，通過張貼、懸掛宣傳標語，設(shè)置公益廣告等，努力在行業(yè)內(nèi)外營造樹立社會主義榮辱觀的濃厚輿論氛圍。

（二）扎實抓好規(guī)范化服務(wù)，充分體現(xiàn)交通服務(wù)的基本內(nèi)涵。交通各行各業(yè)都應(yīng)當從基礎(chǔ)工作抓起，健全崗位服務(wù)規(guī)范，完善基本服務(wù)條件，扎扎實實做好基礎(chǔ)性服務(wù)工作。管理部門要牢固樹立服務(wù)基層的觀念，始終做到心往下傾，力往下使；運輸部門要牢固樹立服務(wù)群眾的觀念，為廣大群眾提供各類基本運輸信息服務(wù)，積極營造良好的乘運環(huán)境；執(zhí)法部門要牢固樹立依法行政的觀念，始終做到文明執(zhí)法，熱情周到；經(jīng)營部門要牢固樹立誠實守信的觀念，始終做到遵紀守法，團結(jié)互助。總之，交通各行業(yè)都應(yīng)當將社會主義榮辱觀融入到崗位職責中，使榮辱觀在履職過程中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。

（三）大力推行人性化服務(wù)，不斷豐富交通服務(wù)的新內(nèi)涵。規(guī)范化、標準化服務(wù)是服務(wù)的基本要求，人性化、個性化服務(wù)是服務(wù)的更高境界。交通干部職工要用交通人"愛心的關(guān)懷、耐心的服務(wù)、細心的照顧"進一步豐富交通服務(wù)的新內(nèi)涵。進一步樹立"以人為本"的理念，從服務(wù)對象的實際需要出發(fā)，大力倡導(dǎo)和推行人性化服務(wù)、個性化服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，拓展服務(wù)內(nèi)容，推出一批新的更具人情味的服務(wù)承諾、服務(wù)公約和服務(wù)守則，使交通為社會的服務(wù)能力和水平得到進一步提高，增強群眾對交通行業(yè)的認同感。

（四）虛心接受社會監(jiān)督，把交通負責任的精神落在實處。在自覺樹立和踐行社會主義榮辱觀的同時，交通行業(yè)還應(yīng)當虛心接受來自行業(yè)內(nèi)外的監(jiān)督。要加強內(nèi)部監(jiān)督，落實好各項工作責任制，關(guān)注服務(wù)對象的投訴和咨詢，不斷改進工作作風和服務(wù)質(zhì)量。充分發(fā)揮行風監(jiān)督員、服務(wù)對象和新聞媒體的監(jiān)督作用，通過設(shè)立意見箱、公布服中心咨詢、投訴電話，及時收集、整理廣大服務(wù)對象的意見和需求，本著對每一個服務(wù)對象負責的精神，認真嚴肅地處理好每一個投訴和建議，決不推諉、決不敷衍，做到事事有回音、件件有答復(fù)。

樹立社會主義榮辱觀，交通行業(yè)還應(yīng)當把握好三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范，引領(lǐng)交通行業(yè)在弘揚和踐行社會主義榮辱觀方面走在社會的前列。二要積極挖掘行業(yè)內(nèi)社會主義榮辱觀的閃光點，樹立踐行社會主義榮辱觀的先進典型和鮮活事例。三要在去年開展先進性教育活動取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，進一步建立起符合交通行業(yè)實際的如服務(wù)公約、文明守則等樹立社會主義榮辱觀的長效機制。