共青團服務講話

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同志們、青少年朋友們：

今天，我們在這里隆重舉行麗水市12355青少年服務臺正式開通儀式。借此機會，我代表市政府向12355青少年服務臺的正式開通表示熱烈的祝賀！向所有為12355服務臺建設(shè)付出辛勤勞動的志愿者、配合單位和團干部們表示親切的問候！

青少年是國家的未來和希望,其素質(zhì)和能力的高低將直接影響到未來國家的綜合競爭力，影響到未來國家的建設(shè)和發(fā)展。而衡量他們素質(zhì)和能力高低的一項十分重要的內(nèi)容就是心理健康水平和思想道德素質(zhì)。近年來，隨著改革的不斷深入、開放的不斷擴大、市場經(jīng)濟的全面發(fā)展，所有制結(jié)構(gòu)、社會組織、經(jīng)營方式、就業(yè)方式以及人們的思想等都出現(xiàn)了多樣化。這些多樣化也必然會反映和影響到各個學校和青少年。目前在青少年成長中確實存在不少問題，諸如學習負擔過重、心理壓力過大、戀愛低齡化、沉迷網(wǎng)絡(luò)、犯罪低齡化、合法權(quán)益被侵害、農(nóng)村留守孩子問題、教育均等化等等，由這些問題又引發(fā)出諸多社會問題。可見青少年問題也是社會問題。加強對大學生、青少年健康心理的塑造、健全人格的培養(yǎng)、維護其合法權(quán)益已是一項刻不容緩的緊迫任務。自《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)若干意見》下發(fā)以來，我市各級黨委、政府進一步加大未成年人思想道德建設(shè)的工作力度，各相關(guān)單位、各級共青團組織也緊緊圍繞黨委政府的工作中心，廣泛開展青少年維權(quán)活動，為未成年人和青少年權(quán)益保護做了大量具體的工作，為青少年的健康成長營造了良好的成長環(huán)境。

麗水市12355青少年服務臺的開通，是我市加強和改進青少年思想道德建設(shè)的一次重要實踐，是充分利用社會資源，維護青少年合法權(quán)益工作的一次全新探索和有益嘗試。同時也為共青團組織更好地服務青少年、服務社會提供了有效載體，搭建了信息化的服務平臺。

我希望全市各級團組織要以12355青少年服務臺開通為契機，以高度的責任心和使命感，整合各方資源，加大我市青少年權(quán)益保護的工作力度，為青少年的健康成長營造一個更加寬松、良好的社會環(huán)境。

一要加大宣傳力度，營造氛圍。各新聞媒體、單位要充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式，宣傳報道12355青少年服務臺的具體職責、服務內(nèi)容和服務流程，宣傳報道12355受理的青少年反映的普遍問題以及社會關(guān)注、家長關(guān)心的熱點問題，不斷擴大服務臺的影響力和覆蓋面，最大限度地調(diào)動社會參與熱情，在全市上下營造維護青少年合法權(quán)益、預防青少年違法犯罪的濃厚氛圍。

二要整合各方資源，形成合力。共青團組織、市教育局、關(guān)工委等單位要充分調(diào)動各方面的積極性，促進各部門之間的協(xié)作和聯(lián)合，有效整合社會各方面力量，動員更多熱心青少年事業(yè)的專業(yè)人士參與到青少年維權(quán)服務工作中來，不斷充實服務力量，壯大工作隊伍，為12355青少年服務臺的建設(shè)提供強有力的工作保障。同時，也希望各相關(guān)單位關(guān)心、支持共青團的工作，關(guān)心支持12355青少年服務臺的各項工作，為服務臺更好地開展工作創(chuàng)造良好的條件。

三要深化機制建設(shè)，提高水平。團市委要加強12355青少年服務臺的機制制度建設(shè)，完善組織機構(gòu)，健全規(guī)章制度，創(chuàng)新工作方式，逐步建立健全12355青少年服務臺長效運作機制。加強對志愿者的日常培訓和管理，不斷提升專業(yè)服務質(zhì)量，凝聚更多的志愿者為青少年提供服務，使12355真正成為廣大青少年的“連心橋”、“開心鎖”。

四要完善服務功能，辦出特色。服務臺要圍繞青少年的自身實際，拓展服務功能，創(chuàng)新服務方式，當前要著力實施熱線電話，并盡快使熱線接聽規(guī)范化、面詢服務擴大化。同時，要針對部分學生網(wǎng)絡(luò)依賴、青春期性教育和在校學生打工期間的權(quán)益受侵害、青年就業(yè)等一些熱點問題，開展重點調(diào)研，并設(shè)計制作豐富多彩的服務欄目，如專題講座、專業(yè)咨詢、交流心聲、案例分析、現(xiàn)象點評等等，力求把服務臺辦出特色，辦出水平，辦成全國的樣板服務臺。

同志們、青少年朋友們，再過幾天我們將迎來89周年紀念日——五四青年節(jié)，在此，我謹代表市政府向全市廣大團員青年和青少年工作者致以節(jié)日的問候和良好的祝愿。同時也希望廣大青年志存高遠、勤奮學習、大膽創(chuàng)新、努力創(chuàng)業(yè)，為推進麗水創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明貢獻青春和力量!

最后，衷心祝愿青少年服務臺越辦越好！祝青少年朋友們學習進步、快樂成長！