機關社保處效能監(jiān)察半年總結

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2014年上半年，常德市直機關社保處效能監(jiān)察科，在市政府的正確領導下、在上級專業(yè)部門的精心指導下、在科全體干部的共同努力下、在廣大離退休人員的積極配合下，我們進一步解放思想、履職盡責、真抓實干，圓滿完成了各項工作任務，并取得了顯著的成效。下面就把我科上半年來的主要工作情況進行認真總結。如有不當，敬請批評指正。

一、目標完成情況

我們認真貫徹落實全市離退休人員基本養(yǎng)老保險待遇政策，較好的完成市本級離退休人員基本養(yǎng)老保險待遇的計發(fā)、調整和審核工作及待遇的發(fā)放工作。截止目前市本級有離退休人數(shù)7967人，其中機關全額4414人差額、自收自支3553人。每月發(fā)放養(yǎng)老金共1152萬元。全市離休干部護理費11.45萬元。桃林迎賓館退休人員津補貼10萬余元、誤餐和生活補貼13萬元。全市機關全額單位津補貼464萬元。我們嚴格按照規(guī)定每月按時足額的發(fā)放到位，無一次不按時發(fā)放或拖欠行為。離退休人員群眾穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起因待遇發(fā)放不到位引發(fā)的涉訪、涉訴事件。

二、多種形式，學習宣傳落實《社會保險法》

《社會保險法》作為我國社會保障制度建設史上具有里程碑意義的一部大法，于今年7月1日正式實施。為推進該法的順利貫徹實施，進一步提高工作人員依法行政的能力和水平，我們從調整經辦業(yè)務、抓好普法培訓和做好社會宣傳三方面認真學習貫徹社保法。我們利用集體學習日、召開全員會議、領導專題講座等形式，組織工作人員認真反復學習新頒布的《社會保險法》；還利用板報、發(fā)放資料、社咨詢臺等形式宣傳新頒布的《社會保險法》的有關內容；還認真做了有關配套政策的起草和現(xiàn)形政策清理、修改和完善工作，重新梳理業(yè)務經辦流程；按照社保法的規(guī)定，還調整勒有關信息系統(tǒng)等工作。

三、規(guī)范管理，建立完善嚴格執(zhí)行了有關制度

年初以來，我們進一步制定和完善了待遇計發(fā)科崗位考核制度等，待遇審核和待遇發(fā)放工作嚴格按照一事兩崗兩審辦理，明確了個人職責，規(guī)范了辦事程序，科室人員分工明確，積極履責，嚴格執(zhí)行上級各項政策和各項規(guī)章制度，無一起違反規(guī)定和越權辦事發(fā)生。

四、強化措施，為參保人提供了快捷方便優(yōu)質高效的服務

我們通過大走訪、調研并向參保人員發(fā)放征求意見表聽取意見建議。在反饋意見中有參保人員反映長期居住在外地領取工資不方便，銀行又不能辦卡每取一次錢還要回來很不方便。我們根據(jù)參保人員反映出來的問題，及時研究，能解決的現(xiàn)場予以答復，不能當場答復的，限期予以解決。大力推行便民利民服務措施，如社會發(fā)放人員的基本養(yǎng)老金以前在農業(yè)銀行發(fā)放的改為由建設銀行。參保人員可在居住的城市辦一張建行卡領取自由還可免除異地取款費；在本市的辦理存折可免除小額保管費，這樣既方便了參保人員又享受到了優(yōu)惠服務。還召開離退休人員座談會、利用單位網站互動平臺和窗口向各單位及參保對象發(fā)放征求開展落實重要崗位效能監(jiān)察工作意見函等形式，廣泛征求意見與建議，并及時反饋。以往離退休人員的工資表需要單位人員來我處領取，從2014年4月起可在網上自行下載打印既提高了工作效率又簡化了辦事程序，今天能辦完的事情，不拖到明天，基本做到了文明服務和優(yōu)質服務，工作質量和效率基本達到了又好又快。

五、干凈干事，重塑了工作人員的良好形象

待遇計發(fā)科科室各工作人員在工作中能嚴格遵守上級政策、廉潔自律規(guī)定、機關《黨風廉政責任書》所規(guī)定的內容和要求、工作人員行為規(guī)范以及各項規(guī)章制度。工作人員從不利用工作之便辦私事，基本杜絕了吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象，進一步塑造了機關工作人員的良好形象。

六、政務公開，虛心接受離退休人員以及社會各界的廣泛監(jiān)督

為了進一步增強工作的透明度，我們將關于社會保險的有關政策、工作人員行為規(guī)范、有關服務服務內容、服務標準、服務時限、工作人員違反規(guī)定處置標準等內容，利用揭示板和電子屏幕彰顯在“一站式”服務廳內，接受廣大離退休人員和社會的廣泛監(jiān)督，進一步增強和擴大了離退休人員對我們工作的知情權、參與權、監(jiān)督權。

我們在認真做好以上工作的同時，還扎實做了全市機關事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務辦法的組織實施工作；市直機關事業(yè)單位離退休人員的檔案收集、整理、調閱、核查等工作；離退休人員養(yǎng)老金調標申報和離退休待遇申報、計發(fā)工作；離休人員享受的除養(yǎng)老金之外的各項費用的工作；離退休人員死亡后的喪葬撫恤政策的落實工作；指導和組織開展各項有益于老年人身心健康活動等方面的工作，并取得了良好的效果。

總之，2014年上半年，經過全科干部職工的不懈努力，我們的各項工作都躍上了新臺階，取得了新成效。但是，在看到成績的同時，還要看到存在的不足，我們的各項工作，按照處里的要求相比、按照廣大離退休人員的要求相比、按照廣大群眾的要求相比，還有一定差距。我們決心：在今后的工作中，一定要發(fā)揚成績、糾正不足，以深入貫徹落實新頒布的《社會保險法》為契機，扎實做好每一項工作，圓滿地、高質量地完成各項工作任務，為離退休人員提供滿意的服務、優(yōu)質的服務，為維護我市的和諧穩(wěn)定作出應有的貢獻！