個人總結(jié)綜合管理股股長

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男，今年歲，大專學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)為寒亭區(qū)國稅局城區(qū)分局綜合管理股股長。自參加工作以來，該同志始終堅持愛崗敬業(yè)，無私奉獻，開拓進取精神，充分發(fā)揮一名稅務(wù)干部的積極作用，盡心盡責(zé)為納稅人提供高效服務(wù)，深受社會各界普遍好評。

“從你身上，我看到了國稅局真心為納稅人辦實事的好作風(fēng)”

該同志作為綜合管理股長，具體負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳的各項工作，處于直接與納稅人打交道的第一個環(huán)節(jié)，稅務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的好壞，在很大程度上影響著國稅部門的形象，為此，在各項工作中他堅持做到想納稅人所想，急納稅人所急，并盡心盡力為納稅人解決各種難點和熱點問題。年月日中午下班時，原創(chuàng)：鳶飛印染有限公司財務(wù)會計急火火地趕來，自稱該企業(yè)利用防偽稅控系統(tǒng)開具的部分發(fā)票，被客戶以無法認(rèn)證為由退回，企業(yè)情急之下只好求助于分局。當(dāng)時負(fù)責(zé)認(rèn)證的同志因公出差未回，見事情緊急，趕緊利用發(fā)票掃描儀幫助企業(yè)逐份發(fā)票進行掃描確認(rèn)，確認(rèn)發(fā)票沒有任何問題后，認(rèn)真給對方稅務(wù)機關(guān)寫出一份詳細(xì)說明。企業(yè)財務(wù)會計覺得過意不去，執(zhí)意要請他到飯店就餐，而婉言謝絕，他說：為企業(yè)搞好服務(wù)，是我們稅務(wù)機關(guān)應(yīng)該做的，不管是哪個企業(yè)，只要有困難找到我們，大家都會盡心盡力的。象這樣“突如其來”為企業(yè)搞好服務(wù)的事情，對來說已經(jīng)不是第一次了。年月日，濰坊本信利有限公司因發(fā)出一批貨物，急需開具出口專用繳款書，第二天隨貨物一同發(fā)出。當(dāng)通過分局值班人員找到辦理此事時已經(jīng)是晚上點多了，當(dāng)時的正忙著處理家務(wù)，然而他并沒有因為個人私事而推脫。放下手中的事情，趕緊來到分局，用最快的時間按規(guī)定為企業(yè)開具了出口繳款書。當(dāng)時，急得滿頭大汗的企業(yè)人員感激地說：想納稅人所想，急納稅人所急，從你一個人的身上，我看到了整個國稅局真心實意為納稅人辦實事的好作風(fēng)。

“嚴(yán)格執(zhí)法，秉公辦事的事實，改變了我對稅收檢查的看法”

文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)法相輔相成，密不可分。談到執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)為：嚴(yán)格執(zhí)法是文明服務(wù)的另一個境界，維護納稅人權(quán)益是稅法的重要組成部分，作為一名稅務(wù)干部，不僅要嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為，而且也要切實維護好納稅人的權(quán)益。由于分局人手較少，在負(fù)責(zé)辦稅大廳工作的同時，也承擔(dān)部分企業(yè)的稅源監(jiān)控工作。在日常稅源監(jiān)控工作中，他在嚴(yán)格審查企業(yè)各種資料，防范企業(yè)出現(xiàn)偷稅問題的同時，也時常督促企業(yè)正確理解和應(yīng)用有關(guān)稅收政策，多次為企業(yè)指出各類存在問題，既防范了稅款流失，也較好地維護了企業(yè)的合法權(quán)益，受到廣大納稅人的普遍贊譽。年月，和另外一名干部在某企業(yè)實施監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)由于企業(yè)聘用的新會計對稅收政策不了解，將部分按規(guī)定本應(yīng)允許抵扣的進項稅款未做抵扣，致使企業(yè)多繳稅款多元。對這一情況，根據(jù)有關(guān)政策向企業(yè)做了詳細(xì)講解和輔導(dǎo)。原創(chuàng)：該企業(yè)廠長得知此事后，感慨地說：“實話說，以前我總認(rèn)為稅務(wù)部門來檢查就是要錢，但通過你們嚴(yán)格執(zhí)法、秉公辦事的事實，讓我改變了對稅收檢查的看法。以后我們將嚴(yán)格依法納稅，決不讓偷逃稅問題在我們這里發(fā)生。”自此以后，該企業(yè)多次邀請及分局其他業(yè)務(wù)骨干到企業(yè)開展政策培訓(xùn)和輔導(dǎo)，企業(yè)依法納稅意識明顯增強。

“‘份內(nèi)事’盡職盡責(zé)，‘份外事’盡心盡力，服務(wù)真貼心”

是個有心人，但他更是一個熱心人。在日常工作中，他除了高質(zhì)量完成工作任務(wù)、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以外，還經(jīng)常利用稅源調(diào)查、稅源監(jiān)控的時機，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，協(xié)助企業(yè)降低核算成本，提供各類經(jīng)濟信息。在今年月份，在屹立電桿廠實施監(jiān)控時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有大量庫存積壓，造成資金緊張，影響了企業(yè)正常經(jīng)營，對此，通過了解，得知臨沂某企業(yè)需要大量這一類型的產(chǎn)品。于是，他盡快向該企業(yè)提供了這一信息，使企業(yè)及時售出多萬元的積壓庫存。這件事對企業(yè)觸動很大，企業(yè)廠長感激地說：“國稅干部對‘份內(nèi)事’盡職盡責(zé)，‘份外事’也是盡心盡力，你們的服務(wù)真貼心啊。”