年志愿服務總結及年展望

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2007年拯溺團圍繞直屬總隊的工作重心，以構建和諧中山為主線，抓住培訓和宣傳兩個關鍵，堅持以落實培訓制度、強化骨干責任和服務意識、引入目標激勵機制等措施為保障，全面推進水上救生、大型公益活動協助、安全知識進社區(qū)、急救醫(yī)療輔助和防震減災知識推廣等服務項目，促進拯溺團工作在社區(qū)化、項目化、專業(yè)化的道路上實現超常規(guī)、跨越式發(fā)展，并取得了顯著的成績。

一、2007年工作總結

（一）突出重點，精心策劃，積極開展志愿服務活動。

在過去的一年，我團積極加強志愿組織建設，動員廣大青年為經濟發(fā)展和社會進步白日提供志愿服務。我團以構建安全社區(qū)為一根主線，抓住培訓和宣傳兩個關鍵，實施水上救生、安全知識進社區(qū)和防震減災知識推廣三大項目活動。

1.一月和三月成立“急救醫(yī)療輔助隊”、“防震減災志愿服務隊”。對我團的工作進行了細分，使團更好地為社會服務，工作的質量得到了很大提高。

2.七、八月我團舉辦水上、陸上救生技能培訓班。組織四期水上、陸上救生技能培訓班，使大部分團員都基本上掌握水上、陸上救生技能，對我團的工作有很大的推動作用。

3.九、十月是我團安全知識宣講月。開展安全常識宣講，宣傳構建安全社區(qū)的理念，印制安全知識宣傳冊，提高中小學生和市民的安全意識，并做好防震減災宣傳刊物的準備工作。

（二）落實服務準則，加強對志愿者骨干的培養(yǎng)。

1.針對過去服務考勤管理不嚴，部分志愿者工作作風較懶散等現象，內務組重新制定并落實有關考勤制度及服務準則，提高志愿者的服務質量，更好地向社會展現我團志愿者的風貌。

2.堅持以落實培訓制度、強化骨干責任和服務意識。在2007年，我團對志愿骨干進行了“防震減災志愿服務”、“水上、陸上救生”和“安全知識”等專題學習，不斷提高思想政治水平和業(yè)務能力。同時建立健全各內設機構，加強志愿者骨干隊伍建設，努力建設和培養(yǎng)一支能適應新形勢、新任務的需要，具有與時俱進、開拓創(chuàng)新，真正能干事創(chuàng)業(yè)的志愿者骨干隊伍。

（三）廣泛開展社區(qū)志愿服務和諧行動。

直屬總隊志愿者和掛鉤社區(qū)志愿者中廣泛開展志愿活動，是深入貫徹科學發(fā)展觀的繼續(xù)和深化，是全面落實全市社區(qū)建設工作會議精神，著力構建和完善社區(qū)志愿工作體系，不斷提高社區(qū)服務水平，著力構建平安和諧社區(qū)，努力建設“兩個適宜”的美好家園的具體舉措。過去一年，我團積極主動聯系掛鉤鎮(zhèn)區(qū)，先后六次組織50多人次志愿者到南區(qū)服務總隊開展志愿服務。

（四）積極拓展服務范圍，爭創(chuàng)服務品牌。

我團在協會各級領導的關心支持下，進一步拓展社會化的思路和手段，不斷豐富服務社會的載體，創(chuàng)立服務品牌。

1.急救醫(yī)療輔助隊初見成效。通過急救知識的培訓，急救隊的隊員基本上都能掌握實效性的急救知識，并輔助大型公益活動組、交通協管組和防震減災組進行相關的服務，取得了優(yōu)秀的成績。

2.防震減災志愿服務隊初見雛形，通過赴陽江交流學習防震減災知識和在本地的聯合演練，防震減災組在服務過程中能應對簡單的突發(fā)事件，并且能迅速把事情處理。

3.大型公益活動協助服務日益成熟。在第十四屆全球華人杯羽毛球大賽志愿服務中，我團代表在這次服務中能夠運用在團里學到的知識，協助組委會和其他志愿者維護賽場的次序，使大賽順利完成。

過去的一年，在直屬總隊各級領導的有效指導下，通過各方的共同努力，拯溺團榮獲“中山市平安志愿服務獎”、“中山市大型社會活動志愿服務獎”兩項集體殊榮；1名志愿者榮獲“廣東省志愿服務銀獎”、1名志愿者榮獲“中山市志愿服務金獎”、10名志愿者分別榮獲“中山市志愿服務銀獎、銅獎及優(yōu)秀獎”、13名志愿者榮獲“星級志愿者”稱號。

二、2008工作展望

2008年，我團將繼續(xù)圍繞協會的工作重心，努力踐行“三個代表”思想，落實科學發(fā)展觀,圍繞“綠色奧運”抓好各項工作。即突出抓好服務項目建設，提高志愿服務的針對性和實效性；突出抓好隊伍建設，提高團員的服務意識和服務能力，努力推進組織的建設和發(fā)展，團結動員廣大群眾為促進我市志愿事業(yè)發(fā)展發(fā)揮應有的作用，為2008奧運年共建和諧社會貢獻志愿者的一份力量。

（一）推進和加強項目建設，努力形成志愿服務項目體系。

1.加強對我團各小組的內部建設。加強各小組專業(yè)技能的培訓，培養(yǎng)出更多具有豐富經驗和專業(yè)技能的志愿者，每個季度搞一次團內部聯誼活動或者組織技能比賽，確保每位隊員的技能水平。

2.2008年我團將全面推動拯溺救生技術進工廠和學校的志愿服務工作，到工廠和學校宣傳安全知識，倡導安全生產、安全用電用水，還要教育他們減震防災知識，對于有條件的工廠或者學校進行組織一次防震減災與急救醫(yī)療輔助聯合演練，并組織開展多種形式的志愿服務活動，擴大志愿服務的領域和規(guī)模，逐步探索運行機制，引導志愿者更好地活動中發(fā)揮重要作用。

（二）抓好隊伍建設，建立一支穩(wěn)定的志愿者隊伍。

1.2008年積極動員廣大青年投身志愿服務，解決局部時段志愿者人數過多以及服務質量的問題，使廣大有志于投身志愿服務事業(yè)的青年能迅速地加入到志愿隊伍中來，為我市的志愿事業(yè)提供一支穩(wěn)定的志愿者隊伍，努力促使志愿事業(yè)踏上新的臺階。

2.從2007年我團參與志愿服務的志愿者數量看，參與面還不夠，滿足不了社會和志愿者的需求。要把志愿者身上蘊藏的參與社會、服務社會的巨大熱情和積極性保護好、引導好、發(fā)展好，是我團一項十分重要的工作。2008年我團將不斷更新志愿工作宣傳、招募的方式和手段，使志愿工作“奉獻、友愛、互助、進步”的精神感召力深入到每一位志愿者心中，使參與志愿服務能成為每一位志愿者的自覺行為和道德時尚。

2008年1月13日