鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急處理小結(jié)

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一年來，我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的熱情支持下，通過認真宣傳貫徹落實《應(yīng)對突發(fā)事件法》，增強了應(yīng)急管理意識，從建立健全應(yīng)急管理體制入手，加強了應(yīng)急管理工作，運用分系統(tǒng)分層次應(yīng)急管理模式，強化了應(yīng)急管理工作責(zé)任，經(jīng)過全方位做好預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，維護了社會大局穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一、健全機構(gòu)，明確責(zé)任

為確保應(yīng)急管理工作有序開展，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府調(diào)整充實了應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立應(yīng)急辦公室。建立健全了鎮(zhèn)、村、部門、企業(yè)應(yīng)急管理組織體系，構(gòu)建了應(yīng)急管理聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，制定了鎮(zhèn)村值班工作制度，編制了《鎮(zhèn)突發(fā)事故、事件總體應(yīng)急處置預(yù)案》，分別編制了《鎮(zhèn)邪教類事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《鎮(zhèn)突發(fā)性重大刑事案件應(yīng)急處置預(yù)案》、《鎮(zhèn)群體性上訪事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《鎮(zhèn)年防汛預(yù)案》、《鎮(zhèn)抗旱預(yù)案》、《高層建筑應(yīng)急處置預(yù)案》、《醫(yī)院重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《學(xué)校重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《食品安全管理應(yīng)急預(yù)案》。

二、廣泛宣傳，增強意識

應(yīng)急管理工作是事關(guān)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的大事，是與人民群眾生產(chǎn)生活安居樂業(yè)的實事，為增強干部群眾應(yīng)對突發(fā)事件的意識，我們運用多種途徑進行了廣泛宣傳。

一是會議宣傳。鎮(zhèn)村及各單位、各部門把做好應(yīng)急管理工作列入常年工作內(nèi)容，各級各部門做到逢會必講安全防范、維護穩(wěn)定。

二是文字宣傳。鎮(zhèn)村兩級及部門和各企業(yè)共張貼宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和做好應(yīng)急工作宣傳標(biāo)語500多張，鎮(zhèn)政府懸掛橫幅2條，在政府機關(guān)和中學(xué)各設(shè)置了宣傳欄。

三是集市宣傳。以市月日“全國科普活動月”啟動儀式在為契機，將宣傳《應(yīng)對突發(fā)事件法》列入科普宣傳內(nèi)容，印發(fā)宣傳資料1000份，在科普集市發(fā)送村民，使參與科普集市的村民受到了一次樹立應(yīng)急意識的教育。

四是組織考試。根據(jù)市人事局《關(guān)于認真做好（突發(fā)事件應(yīng)急管理讀本）學(xué)習(xí)考試的通知》，我鎮(zhèn)擬定于本月25日組織鎮(zhèn)村干部、單位負責(zé)人統(tǒng)一在鎮(zhèn)政府二樓大會議室考試。

三、敏銳應(yīng)對，處置及時

我鎮(zhèn)全年發(fā)生各類突發(fā)事件9起，處置9起，處置成功率達100%。在處置突發(fā)事件過程中，體現(xiàn)了以下幾方面特點：

一是實行一票否決、末位警示和情況報告制度。凡因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，發(fā)生重大刑事案件、重大治安案件、惡性安全生產(chǎn)事故、聚眾鬧事等事件，造成嚴重后果，危害社會穩(wěn)定的，予以一票否決。出于強化效果考慮，嚴格執(zhí)行社會治安綜合治理末位警示制度，對社會治安綜合治理工作處于末位的單位和行政村，由鎮(zhèn)綜治辦和政府辦公室進行通報，予以警示，限期整改。有效地強化了大家的責(zé)任意識和防范意識。

二是進一步健全排查調(diào)處工作機制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、政法聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項整治制度以及督辦檢查制度。鎮(zhèn)綜治辦每月召開一次政法工作會議，排查不安定因素，并及時分門別類，列出清單，形成書面材料。綜治辦成員聯(lián)系1個問題突出的村，督促檢查綜治目標(biāo)的貫徹實施，推動社會治安綜合治理各項措施在基層的有效落實。

三是嚴格實行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門、各個村的主要負責(zé)人負責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處，結(jié)合包村干部下村工作，下到村組去，受理糾紛，防止把矛盾糾紛推向社會。對排查出來的矛盾糾紛不夸大、不縮小，如實上報，及時調(diào)處化解，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，避免糾紛事件擴大化。

例如：今年我鎮(zhèn)月日居委會居民因患病用藥后不見好轉(zhuǎn)，于月日凌晨2點左右醫(yī)治無效死亡，次日早晨雇車準備送往火葬場進行火化，此時個別人提出質(zhì)疑，莫非是用藥方面出了問題，故此其家屬認為是抓了利民藥店的藥，于是苗頭直指利民藥店，說什么處方箋只開了8味藥，而藥店撿了9味，一口咬定撿錯藥是造成患者死亡原因，為此糾集多人到藥店索賠。派出所獲知后，即刻前往了解后認為，此事為民事，報告了鎮(zhèn)政府，鎮(zhèn)政府立即指派綜治辦、司法所、公安進行聯(lián)合調(diào)查。為了弄清確切情況，通知接診醫(yī)師、藥店老板等相關(guān)人員到司法所進行接受調(diào)查，在患方、藥品銷售方陳述情況，由接診醫(yī)師同志介紹接診情況完畢后，座在板凳上不到1分鐘就突然倒地，即刻撥打中心醫(yī)院急救電話搶救病人，不到5分鐘趕到施救。鑒于醫(yī)療設(shè)備、危重等原因，隨即送往市人民醫(yī)院救治無效身亡，實屬罕見，這真是牛事未清，馬事又來了，像這樣的事情幾十年難逢一回，事情變得十分復(fù)雜化。鎮(zhèn)黨委書記親自坐陣指揮，指示大家不要慌，沉著應(yīng)對，馬上召集干部職工在鎮(zhèn)集合待命，作為應(yīng)對一切可能發(fā)生的事情，并兵分兩路，一路在鎮(zhèn)繼續(xù)做好李氏親屬穩(wěn)定工作，另一路由陳鎮(zhèn)長帶隊趕赴處置劉的死亡問題，兩件事交織在一起，處理起來來不得半點馬虎。在市領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指揮下，于月日對突病身亡處置完畢，但是病亡，其家屬沒有罷休，從月日至月日調(diào)處工作毫無進展，更為嚴重是月日盼來家族上100多號人，準備大鬧一場，在綜治、公安人員的干預(yù)下，才沒有發(fā)生群體鬧事事件。但親屬女性們闖到藥店大哭大鬧，以此耍賴逼其藥店賠償，我鎮(zhèn)工作人員不厭其煩，做耐心細致思想教育工作，明確告知他們，對于他們不理智的行為想達賠償之目的，是不可能的。在此情況下，其家屬才撤離現(xiàn)場。抵住了歪風(fēng)，樹立了正氣，群眾反映說，政府對不合理的訴求，就是態(tài)度要強硬，否則就助長了歪風(fēng)。全年調(diào)結(jié)醫(yī)患糾紛7起次，其中意欲群體性鬧事3起，確保醫(yī)院正常秩序。

又如：月日原鞭炮廠一起爆炸事故，處理及時，得到附近群眾的好評和稱贊。情因鞭炮廠法定代表人周才林于下午左右自行和亮子，不幸引發(fā)爆炸，不僅造成本人身首分離，附近群眾民宅遭受不同程度損壞。周才林身亡，加之家庭困難，就因災(zāi)補償一事無著落，受損群眾焦急萬分，這下完了，真是晦氣。據(jù)此情況，鎮(zhèn)黨委、政府立即組織綜治、安監(jiān)等部門干部在做好善后事務(wù)的同時，對受損房屋進行實地踏看定損，匯總后，立即倡議書進行募捐，鎮(zhèn)機關(guān)干部募捐資金1.58萬元，對所有受損房屋進行了補償，受損群眾懸著的心終于落了地，維護了社會穩(wěn)定。

總之，我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作步入了正常工作軌道，取得了良好的效果，為構(gòu)建和諧社會、促進經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的作用。