郵政局發展郵政服務三農意見縣

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為認真貫徹《中共中央、國務院關于進一步加強農村工作,提高農業綜合生產能力若干政策的意見》（中發［*］1號）和省政府辦公廳皖政辦[*]46號文件精神,充分發揮行業優勢，扎實做好郵政服務“三農”工作，特提出如下意見：

一、高度重視和支持郵政服務“三農”工作。郵政具有“通政、通民、通商”的行業職能，*年中央1號文件明確指出：“要充分發揮郵政系統的設施和網絡優勢，開展直接為農民生產生活服務的連鎖配送業務。”郵政部門為“三農”服務，既符合黨和國家的政策，也是自身義不容辭的職責，更符合廣大農民的根本利益，有利于促進農村經濟繁榮和發展。各鄉鎮和各有關部門要按照中央1號文件的要求，鼓勵和支持郵政部門開展直接為農民生產生活服務的相關業務，依法認定其經營資質，不斷優化其經營環境，把推進郵政服務“三農”工作的各項政策和措施落實到位。郵政部門更要從講政治、講發展、講穩定的高度認真落實好中央1號文件精神，扎實做好郵政服務“三農”的各項工作，為農民提供優質的生產生活服務。

二、積極開展農資配送和農業科普服務。長期以來，我縣廣大農村地區服務體系相對薄弱，這為縣郵政部門發揮網絡優勢、進一步拓展連鎖配送業務提供了難得的機遇。縣郵政局將抓住機遇，因地制宜，認真研究并大力推行直接為農民生產生活服務的連鎖配送經營模式，大膽切入為農民生產生活服務的連鎖配送服務領域，做好農資及生活用品配送，積極參與農村社會化服務體系建設，為促進我縣農民增收減負，促進全縣農村經濟發展，樹立郵政服務新形象做出新的貢獻。

（一）充分發揮郵政網絡資源作用。以“訂單+配送”的形式，實現“收訂到農戶、配送到家門、服務到田頭”。建立“縣郵政物流配送中心—支局配送站—村郵政配送點”三級訂單體系和“縣—鄉—村”三級配送網絡，為廠家和廣大農民提供“綠色通道”。

（二）選擇符合政策的好產品。農資產品配送的重點定位是國家科技成果推廣項目、國家863計劃項目和農業部門重點推廣的種子、農藥、肥料、飼料等項目，不僅要確保配送的農資產品質量，還要努力地推動農業科技成果的轉化。

（三）提供系列化和具有特色的科普服務。針對農民群眾購買農資的“眼見為實”、“要有免費的全程技術指導”等消費心理和需求，郵政部門將建立宣傳、培訓、實驗、示范、推廣的服務模式。服務內容包括從提供產品技術信息、收訂上門、配送到戶，到技術指導、定期回訪、投訴處理、信息反饋的“一條龍”服務。

三、依托郵政網點，積極開展各類便民服務。郵政部門將充分發揮現金流、信息流、物流“三網合一”的優勢，積極開展各種類型的便民服務。一是穩步推進郵儲改革，爭取更多的郵政儲蓄資金回流農村，支持農村經濟建設。要規范郵政匯兌業務處理，保證郵政匯款及時全額兌付，確保資金回流農村渠道暢通。二是積極開展各類保險兼業業務，大力發展健康險、養老險、農業災害險以及各類簡易險種的保險業務，為促進農村社會保障事業發展發揮積極作用。三是利用眾多的網點和收費平臺，積極推進郵政代收電費、水費等代收業務，從根本解決用戶繳費難的問題。四是按照“一卡式”發放的要求，認真做好財政補貼農民資金及農村中小學教師工資工作。五是與公安、計生部門加強合作，為農村群眾和外出務工人員提供辦理居民身份證、婚育證明速遞服務，方便農民業務辦理，減少辦證環節，降低農民的費用支出。

四、適時組織開展郵政服務三農，方便群眾生產生活的主題營銷活動。為確保建立和完善連鎖配送渠道、優化配送業務流程、推進業務信息化、強化項目管理等工作得以落實，郵政部門將根據不同季節需要，適時組織開展郵政服務“三農”、方便群眾生產生活為主題的營銷活動。以面向農村市場的各類生產生活用品為主，圍繞“農民生產想增收，郵政幫你解憂愁，技術服務到田間，農資送到家門口”，為農民的生產提供從購種、播種、施肥、田間管理，到收割等“套餐”服務，為豐富和改善農民生活提供質優價廉、方便實惠的日用消費品，滿足農民日益增長的生產生活需求。