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員工培訓是我們現代企業迎接新技術革命挑戰的需要,同時也是員工個人發展上進、個人提高素質的需要,,它一方面可使員工掌握擔任現職工作所需的學識技能,另一方面還可為員工鍛煉將擔任更重要崗位所需的技能,同時還可解決企業存在的員工知識和年齡同步老化的問題;同時,在崗培訓還是解決學與能有差距的需要。經過這些年的工作實踐,下面我對辦公室平培訓工作談一談我的觀點和看法,和大家共同交流探討:
一、培訓工作所常遇的困難
(一)工學矛盾突出。工作時間長,是主要問題,為趕工期,有些基層單位實行對口班,員工每天下班回來,除了累什么感覺都沒有了,業余時間更少了,除了吃飯、娛樂的時間就是睡覺。所以,工作與培訓產生一定的沖突,所以,提起培訓比較頭疼。
(二)培訓成本問題難解決。培訓成本有兩個,一個是基層單位的師資力量弱,請老師需要花錢,只好隨便抓一個專業人員或技術好的工人充數,這樣的人干活還可以,教人就勉為其難,結果浪費時間又沒起到好的效果。二是隊伍的穩定性較差,今天好不容易花錢下決心送一個人去培訓,明天就給調走了,一定程度影響了基層領導組織員工培訓的積極性。
(三)員工還沒有完全樹立崗位憂患意識和危機感。對員工的培訓意義的宣傳停留在表面文章,文件張貼一下,大會上念一下,因為生產經營忙,能執行的就執行,員工培訓搞老一套、不實用的東西,員工僅僅因為怕不參加被罰款而勉強只帶耳朵不帶腦來參加,不能真正調動員工參與其中的積極性和主動性。
二、五管齊下,全方位搞好培訓工作
(一)加強動員,提高基層領導對員工培訓工作的認識。要將在崗培訓工作提高到是全面落實“三個代表”重要思想和踐行科學發展觀的高度上來認識,樹立企業文化理念,以先進的企業文化促進生產力的發展,建立一支高素質的員工隊伍,提高企業的經濟效益和社會效益。
(二)統籌兼顧,公司辦公室應盡量保持基層隊伍的完整性和相對穩定性,以便解決好培訓成本與基層經濟利益的矛盾,提高基層第一管理者對培訓工作積極性和熱情,并使之形成良性循環。
(三)建立機制,確保培訓工作順利進行。把培訓變成員工的自覺行動,使員工把培訓當成提高自身素質,實現自身價值的重要途徑。同時要抓好全面政治業務培訓,政治理論、文化素質、技術業務齊并進,培養德才兼備,又紅又專的復合型人才,這樣的培訓工作才算成功的,有成效的。
(四)注重目標,不斷提高員工自學的能力。介紹好的學習經驗和方法,提高學習效率,增強員工的學習自信心,為搞好員工辦公室工作增強后勁。同時,因地制宜,因勢利導進行培訓宣傳。以實用為主,有計劃、有規模、有針對、有側重地進行系統化培訓,完善職工的知識結構,提高員工知識的系統性,提高職工的技能、技術的同時,提高職工的理論水平。
(五)完善制度,建立健全員工培訓制度,采取多種辦公室方式,引進競爭機制,對成績好的員工進行獎勵或承包傾斜,激勵員工參與辦公室的積極性,形成良好學習風氣,使之成為體現企業文化的重要窗口。
(六)銳意探索,注重和講究培訓藝術。方法得到,事半功倍;方法不當,事倍功半。在員工培訓中,我們一定要注意探索在新的形勢下,做好辦公室培訓工作的新模式、新方法和講課藝術。不斷推陳出新,不斷增強效果。比如我們可以運用分組討論法。也就是把員工分為若干個小組,以組為單位圍繞某一問題展開討論。討論結束后,講師還要將各個小組的討論情況匯集在一起,進行總結。幫助大家分析各個組的共同點和不同點。在討論中統一認識,在討論中鞏固所學知識。比如,還可以運用案例分析法。在分析之前,要選擇有針對性的案例,這樣能夠進一步加深員工的理解,采用案例分析法滲透到培訓中,能夠達到一種記憶深刻的效果。另外,還可以運用角色扮演法。所謂角色扮演法是在一個模擬真實的工作情境中,故意安排受訓員工扮演不同的角色,去處理各種可能會在工作中遇到的問題,經過這個模擬的過程,增強現場感和親歷感,來提高員工實際能力。最后、還可以運用培訓游戲法來調動學員的學習興趣。培訓游戲,一方面不僅可以活躍課堂氣氛,緩解聽課疲勞,另一方面,還可以讓學員在通過游戲來到寓教于樂的目的。比如結合培訓內容,設置一些道具,老師與學員互動,可以活躍教室氣氛,增強學習效果
相信,只要組織得當,安排合理,措施有力,追求質量,必然會使辦公室培訓工作推上一個新的臺階,成為提高企業發展速度的新動力。以上是自己對辦公室培訓工作的一點認識和心得,希望全體同仁取長補短,共同努力,為全面提升公司的辦公室培訓工作水平和層次獻計獻策,為建設和弘揚企業文化做出新的貢獻。