領(lǐng)班競職發(fā)言稿

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對我來說,十分感謝公司以及酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)寶貴的機(jī)會參加今天貴店餐飲部領(lǐng)班職位競聘。是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評判.叫今年歲，年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，酒店一線崗位上工作了年，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫助下，有幸學(xué)到不少東西，曾多次獲得酒店的自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)）等獎(jiǎng)項(xiàng)，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會。

這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝！正是支持和厚愛，才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了敢于面對困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。

相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是會不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

假如這次我能榮幸競聘成功，工作計(jì)劃和設(shè)想是帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、當(dāng)好“協(xié)助員”協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手。

二、當(dāng)好“服務(wù)員”餐飲部的領(lǐng)班。更重要的為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。

三、做好與顧客的溝通聯(lián)系。不斷改進(jìn)服務(wù)工作，

四、當(dāng)好“管理員”酒店現(xiàn)場管理是首要工作。當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會更好地有利于自身的成長。

作為這次競聘的積極參與者，渴望在競聘中成功，絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”謝謝！