移動通信公司營業(yè)廳開業(yè)典禮上的講話

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

上午好！

值此秋高氣爽，風(fēng)和日麗的今天，我們迎來了×××分公司東一路營業(yè)廳的開業(yè)大喜。首先，我代表×××分公司對XXX眾信分公司致以熱烈的祝賀。

×××公司自成立以來,在社會各界的關(guān)注和支持下，實(shí)現(xiàn)了超高速發(fā)展。如今，公司用戶增長超過成立之初的11倍，達(dá)到13萬戶，交換機(jī)容量增長2倍，達(dá)到了16萬戶。一直以來，公司積極推進(jìn)服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先的策略，本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵，以提高窗口服務(wù)水平為切入點(diǎn)，大力實(shí)施服務(wù)優(yōu)化工作，不斷完善服務(wù)體系，提高移動通信服務(wù)水平。為方便客戶辦理移動業(yè)務(wù)，我公司在各農(nóng)牧團(tuán)場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了全業(yè)務(wù)營業(yè)廳，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸到農(nóng)牧團(tuán)場，輻射至整個墾區(qū)，并先后推出許多新業(yè)務(wù)、新品牌，滿足了不同層次的消費(fèi)群體，（來自）為客戶服務(wù)提供了有力的保障。目前，我分公司有自建營業(yè)廳27個，合作營業(yè)廳10個，移動專營店5個，合作營業(yè)廳交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)100多個，代辦入網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)30多個，為客戶提供了便利、完善的服務(wù)功能；網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)對墾區(qū)市區(qū)、農(nóng)牧團(tuán)場及的農(nóng)村人口密集區(qū)、旅游風(fēng)景區(qū)、鐵路、高速公路及國道、省道公路的完全覆蓋，為墾區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)又為推進(jìn)墾區(qū)信息化搭建了良好的平臺?！白非笥脩魸M意服務(wù)”是我公司永遠(yuǎn)的追求和宗旨，我公司將為墾區(qū)移動通信事業(yè)的騰飛不懈努力、不斷做出積極的貢獻(xiàn)。

×××分公司東一路營業(yè)廳是××公司與×××移動公司合作開辦的第一家營業(yè)廳。營業(yè)廳的開辦，是對我公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步完善，為廣大客戶營造了更為方便的消費(fèi)環(huán)境，東一路營業(yè)廳采用現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，采取集移動綜合業(yè)務(wù)受理、手機(jī)終端銷售、維修售后、IP長途電話等業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)模式，她的建立，能使廣大客戶享受到更為方便、快捷、完善的全方位服務(wù)。（來自）東一路營業(yè)廳雖然剛剛開業(yè)，我相信,在移動品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的支撐下，在他們的不斷努力下,東一路營業(yè)廳一定能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。

×××分公司東一路營業(yè)廳雖然走出了第一步，但后面的路還很長，需要墾區(qū)各界、全體同仁的大力支持，讓我們共同為廣大移動客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、完善、舒適的服務(wù)環(huán)境而努力。

最后感謝你們對我的邀請和對移動通信事業(yè)的支持，同時預(yù)祝××分公司東一路營業(yè)廳開業(yè)圓滿成功。

謝謝大家！