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通過近幾年的努力,基層工商所的設(shè)置趨于合理,硬件建設(shè)取得明顯成效,工商所長的知識結(jié)構(gòu)、精神狀態(tài)有了很大改變,干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)也開始發(fā)生變化,但也反映出當前基層建設(shè)存在的一些主要問題。
一、當前基層建設(shè)存在的主要問題
一是基層工作忙亂,疲于應(yīng)付,影響監(jiān)管效能。任務(wù)多、忙亂、責任大是工商所長普遍的感覺。造成這種局面的原因在于:任務(wù)量加大,明顯感到壓力比較大的是收費、罰沒指標和規(guī)范化建設(shè)等工作;多頭下達任務(wù)形成忙亂,各股室都向工商所下達工作任務(wù),缺乏整體協(xié)調(diào)機制,本可以合并完成的工作要分幾次做,形成重復(fù)工作,浪費了管理資源。
二是服務(wù)水平不高,影響了在群眾中的形象。工商所一項重要工作是對外提供咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)內(nèi)容的70%以上是登記注冊,但一些初審登記人員對登記注冊知識的匱乏和對新的政策規(guī)定不掌握,直接影響“首問負責制”的順利實施。
三是部分干部工作積極性不高,影響工作任務(wù)的完成。有的所長提出,基層干部的工作狀態(tài)大致可以分為三個三分之一,好的占三分之一,中間狀態(tài)的占三分之一,工作狀態(tài)不好的占三分之一。工作狀態(tài)不好的主要是多年來由于疏于管理再加上素質(zhì)低懶散成性人員,這部分干部感到提職調(diào)級沒盼頭,思想沒動力,工作沒壓力,因而得過且過不思進取。
四是部分干部業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)工作要求,影響責任制的落實。近年來,基層干部的文化結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,一些工商所干部大專以上文化程度達到100%。但是部分干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)仍不盡如人意。表現(xiàn)為:不會辦案,對企業(yè)準入政策和規(guī)定缺乏了解,年檢看不懂資產(chǎn)負債表,到企業(yè)檢查看不懂財務(wù)賬目,因不熟悉主要的工商法規(guī),巡查時發(fā)生在眼皮底下的問題也發(fā)現(xiàn)不了,監(jiān)管視野狹窄。造成這種情況的原因:其一是近年來監(jiān)管職能下移,工商所承擔了一些新的監(jiān)管職能,需要逐步適應(yīng);其二是巡查是以組為單位,多人檢查個別人辦案,多數(shù)人既沒有工作壓力也得不到鍛煉的機會;其三是基層干部的教育培訓(xùn)需要改進。省市縣局只能顧及股所長的培訓(xùn),基層干部很少有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會,工作經(jīng)驗的積累和業(yè)務(wù)能力的提高,仍然要靠師傅帶徒弟式的傳幫帶,效率不高。
二、幾點建議
1、通過優(yōu)化機制解決隊伍建設(shè)深層次問題。好的隊伍管理機制應(yīng)該能夠激勵干部內(nèi)在的積極性,形成自我加壓、自我驅(qū)動的競爭局面。現(xiàn)在沿用的隊伍管理機制,在很大程度上存在著干部能進不能出、能上不能下的問題,有礙競爭機制的形成。為改變這種狀況,建議:
(1)實行領(lǐng)導(dǎo)干部任期制,使干部隊伍“動”起來。實行領(lǐng)導(dǎo)干部任期制,可以在更大程度上使干部能上能下,增強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的緊迫感、責任感,激發(fā)干部隊伍的活力。
(2)實行非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)競聘制,變論資排輩為激勵機制。目前實行的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任命制,在基層實際操作中完全是論資排輩,不僅起不到激勵作用,反而會對工作能力強、工作努力,但按資歷排隊“沒戲”的干部產(chǎn)生負面影響。借鑒領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗的經(jīng)驗,可以對非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)制定出相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、工作年限標準,實行競聘制,將待遇轉(zhuǎn)變成責任。
(3)實行全員崗位聘任制和分離培訓(xùn)制度,打破大鍋飯,增加危機感。以往的干部管理機制形成了干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣。要解決這個問題就需實行全員崗位聘任和落聘人員分離培訓(xùn)制度,在人事管理上動真格的,增加干部的危機感,起到鼓勵先進、鞭策和激勵后進的作用。
(4)基層干部任職年齡不搞一刀切,使年齡偏大的干部有奔頭。只要是黨性強、有能力、肯干事、能干成事、群眾擁護、領(lǐng)導(dǎo)滿意的干部,任職年齡稍大一些也無妨,這樣可以使基層干部感到有干頭、有奔頭,有利于保持良好的工作狀態(tài)。
2、實行崗位資格等級制度,解決干部業(yè)務(wù)素質(zhì)低的問題。
(1)實行崗位資格等級制度。提倡培養(yǎng)專家型人才、專業(yè)型人才、復(fù)合型人才的干部培養(yǎng)目標,復(fù)合型人才是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)部門的專家型、專業(yè)型人才也是在復(fù)合型人才基礎(chǔ)上的提高和發(fā)展,因此復(fù)合型人才培養(yǎng)應(yīng)是干部業(yè)務(wù)素質(zhì)教育的重點。基層重點是培養(yǎng)復(fù)合型人才。崗位資格等級就是根據(jù)復(fù)合型人才的要求,將復(fù)合型人才必須掌握的業(yè)務(wù)內(nèi)容及其掌握的程度,細化為不同的標準和等級,通過對干部的業(yè)務(wù)知識水平、業(yè)務(wù)技能、工作業(yè)績進行考試、考核,確定為不同的崗位資格等級。目的是從制定復(fù)合型人才的標準入手,以崗位資格等級為載體,使干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成梯次,通過努力不斷提升自己的崗位資格等級,從而提高履行崗位職責的能力。確定和晉升崗位資格等級應(yīng)該經(jīng)過嚴格考試,并參考日常工作的業(yè)績和工作成果,將崗位資格等級考試與日常工作的考察結(jié)合起來,使崗位資格等級真正成為衡量干部業(yè)務(wù)能力的標準。
(2)崗位資格等級與干部的使用掛鉤。為防止崗位資格等級成為可有可無的擺設(shè),一方面要明確干部達到某一等級的最長時間要求,另一方面要將崗位資格等級與干部競聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和與非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)掛鉤,使業(yè)務(wù)能力真正成為使用干部的可以量化的硬指標,引導(dǎo)干部將“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
(3)制定培訓(xùn)規(guī)劃,采用適合全員教育的教育方法。由于素質(zhì)教育工程是全員培訓(xùn),應(yīng)該更突出基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性和應(yīng)用性。在培訓(xùn)方式上,應(yīng)以遠程教育為主、電化教育為主、分散教育為主、業(yè)余教育為主、自學(xué)為主。在考試方式上應(yīng)統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一考試。為了降低干部業(yè)務(wù)素質(zhì)教育的成本,提高教育效果,市局可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容編發(fā)統(tǒng)一的適用教材,制作授課光盤,或通過網(wǎng)絡(luò)實施遠程授課,以減輕分局在干部業(yè)務(wù)素質(zhì)教育工作上的負擔。
3、科學(xué)運作,解決基層工作忙亂問題。
(1)掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法,統(tǒng)籌兼顧。工商所長要學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法,善于把握某一時期的工作重點,統(tǒng)籌兼顧,安排好工商所的工作。這是解決基層忙亂最基本的要求。
(2)建立工作協(xié)調(diào)機制,防止業(yè)務(wù)部門各說各重要。通過定期會議制度,統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的工作,由縣局統(tǒng)一向工商所下達工作任務(wù),對緩解基層忙亂現(xiàn)象具有一定作用。
(3)抓好基礎(chǔ)工作,變被動為主動。如規(guī)范化建設(shè),應(yīng)將其作為推動各項工作的有效手段,主動抓,并堅持長久。
(5)實現(xiàn)辦公自動化,防止重復(fù)勞動。要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,盡可能實現(xiàn)辦公自動化,實現(xiàn)信息共享。