村鎮建設人民群眾滿意基層站工作報告

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鄉畜牧獸醫站承擔著全鄉畜牧技術推廣、動物疫病診療、動物防疫檢疫以及國家畜牧政策貫徹落實等公益性職能。今年以來，按照上級安排部署我們開展了創建“人民群眾滿意的基層站所”活動，通過規范行業行為，提高服務質量，樹立行業新風，有力地促進了全站各項工作順利發展。我們主要做了以下幾方面的工作：

一、提高思想認識

為了確保創建活動取得實效，不走過場，我們首先從思想認識入手，通過學習相關文件，并深刻領會精神實質，使我們充分認識到開展此項活動的重要性和必要性，以總書記提出的八個方面良好風氣為主要內容開展對照檢查，通過學習討論，近一步提高了單位職工的思想政治素質和自身道德修養，增強了愛民、為民、便民的自覺性。思想認識的提高為創建任務的圓滿完成奠定了良好的基礎。

二、制定方案

按照上級安排，站上制定出了符合本站實際的創建活動實施方案，對創建活動實施階段的任務和時間安排進行了近一步的細化和量化。明確了各個環節的責任人，并提出具體的目標要求。

三、扎扎實實開展創建活動

1、扎實開展紀律作風整頓。在創建活動開展后，全站開展了以“整頓工作紀律，轉變工作作風，提高工作標準，爭創一流業績”為主要內容的紀律作風整頓活動，利用一個月時間，依照“動員部署、提高認識；對照檢查，提高整改措施；完善機制，落實整改措施”三個步驟，認真組織開展紀律作風整頓活動，活動中力戒搞形式，按照要求，實實在在解決突出問題，站上先后多次召開專題會議，分析查找自身工作中存在的缺點和不足，并下大力氣解決工作中存在的為民服務意識不強，對待群眾態度冷漠，環境衛生不達標等問題。

2、完善規章制定，推行標準化管理。創建活動開始后，站上進一步制訂完善了各項規章制度，公示了監督，制作了文明服務行為規范等各種規章制度，對服務項目、執法程序、收費依據，以及服務承諾對外公示，主動接受廣大人民群眾監督，受到廣大群眾的一致好評。

3、努力做好為民服務工作，創建活動最終的目的是為了更好的為人民服務，達到人民群眾滿意。為了切實履行為民服務的宗旨，站上印制了1千余張養殖技術下鄉資料發放與群眾，服務項目及承諾事項，真正做到了群眾隨叫隨到、優質服務，進一步加深了我們和廣大養殖戶的魚水關系。今年以來累計為群眾提供上門服務300多次，主動為困難群眾牲畜醫療，為群眾挽回直接經濟損失10余萬元。群眾從內心感謝和贊揚獸醫站技術人員及時、熱心、優質的服務。

四、出色完成其他各項工作：

在集中抓好創建工作的同時，對其他各項常規性工作也絕不放松。在承擔的動物防疫檢疫、畜牧技術推廣、畜牧生產調查摸底，保險，優質后備母豬補貼以及能繁母豬保險補貼核查等公共服務職能方面，不怕出力流汗，吃苦耐勞，無私奉獻。不論春夏秋冬、嚴寒酷暑，都能風雨無阻的按期完成任務，各項工作走在全鄉系統前列，尤其是動物防疫工作，不論天晴下雨都能保質保量完成任務，并得到檢查組高度評價。

在努力干好本職工作的同時，我站積極響應鄉黨委、鄉政府號召，用實際行動幫群眾保值增收。我站的真誠服務和不懈努力，工作得到了廣大群眾的一致肯定，受到上級的好評和群眾的認可。