開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主聯(lián)評(píng)情況匯報(bào)

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      開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主聯(lián)評(píng)情況匯報(bào)

      市糾風(fēng)辦:

      為了認(rèn)真貫徹好市委、市政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室下發(fā)的綏糾辦發(fā)[2007]7號(hào)文件“關(guān)于印發(fā)《200*年市市直和北林區(qū)重點(diǎn)窗口單位政風(fēng)行風(fēng)民主聯(lián)評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案》的通知”精神,切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題,維護(hù)好人民群眾的健康權(quán)益,醫(yī)院黨委、院委結(jié)合我院實(shí)際情況,迅速行動(dòng),積極推進(jìn),狠抓落實(shí)。下面將我們的具體做法匯報(bào)如下:

      一、制定活動(dòng)方案,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

      我院接到文件后,于3月26日召開(kāi)專題黨委會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,吃透精神,結(jié)合實(shí)際,研究制定了《市第一醫(yī)院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主聯(lián)評(píng)活動(dòng)工作方案》和《2007年市第一醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方案》。同時(shí)組織召開(kāi)了兩次支部書記會(huì)、一次紀(jì)檢工作(擴(kuò)大)會(huì)議和兩次院周會(huì)等,傳達(dá)學(xué)習(xí)了糾辦發(fā)[2007]7號(hào)文件精神,對(duì)醫(yī)院制定的“兩個(gè)方案”逐級(jí)逐層組織學(xué)習(xí)研討,從而確立了爭(zhēng)創(chuàng)最佳單位工作目標(biāo),明確了以解決群眾“看病難、看病貴”、努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的工作重點(diǎn),落實(shí)了具體工作的突破點(diǎn)。

      二、確立工作任務(wù),制定保證措施。

      我院開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主聯(lián)評(píng)活動(dòng),主要從九個(gè)方面開(kāi)展工作,同時(shí)提出六項(xiàng)保證措施。

      九項(xiàng)主要工作任務(wù):

      1、在全院開(kāi)展“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”主題活動(dòng)。努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧、醫(yī)醫(yī)和諧、醫(yī)療過(guò)程環(huán)節(jié)和諧、行為心理溝通和諧、環(huán)境氛圍和諧、醫(yī)院與社會(huì)和諧的工作目標(biāo),全面營(yíng)造和諧的醫(yī)療服務(wù)氛圍。

      2、進(jìn)一步完善院務(wù)公開(kāi)制度。全面落實(shí)藥品價(jià)格、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、選擇滿意醫(yī)生及滿意醫(yī)生組、醫(yī)院承諾、單病種限價(jià)等公開(kāi)的內(nèi)容,堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)中亂加價(jià)、亂收費(fèi)的問(wèn)題。

      3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)窗口建設(shè)。廣泛使用文明用語(yǔ),堅(jiān)持危重病人檢查接送、化驗(yàn)單護(hù)士取送制度,堅(jiān)持首診首接首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

      4、努力改善患者就醫(yī)條件。在過(guò)去54項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,不斷加大投資力度,進(jìn)一步改善就醫(yī)條件。一切為了病人,為了病人的一切。

      5、加大行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督力度。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)患合同書、一日清單、日征求出院患者意見(jiàn)、公休人員座談會(huì)、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)置舉報(bào)電話舉報(bào)箱、院長(zhǎng)日值班、患者投訴接待等監(jiān)督制度,完善醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。

      6、以教育為基礎(chǔ),全面提高員工素質(zhì)。開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),堅(jiān)持每日一題、每周一課活動(dòng),員工建立健全政治學(xué)習(xí)筆記本。

      7、扎實(shí)做好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。堅(jiān)持執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)零庫(kù)存管理制度、新藥特藥引進(jìn)審批制度,堅(jiān)決執(zhí)行2007年1月24日醫(yī)院下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的有關(guān)決定》,嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,扼制“紅包”現(xiàn)象,堅(jiān)持合理檢查,合理用藥,改革不適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制。

      8、堅(jiān)持以經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的活動(dòng)為載體。科室要建立健全政治學(xué)習(xí)記錄本、行風(fēng)建設(shè)記錄本、好人好事記錄本,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)月檢查與工資獎(jiǎng)金兌現(xiàn)及通報(bào)制度。

      9、加大宣傳力度,廣泛征求意見(jiàn)建議。要建立方便快捷的聽(tīng)取意見(jiàn)建議的渠道,廣泛征求患者、家屬、社會(huì)的意見(jiàn)和建議,并把我院的具體做法向社會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳。

      六項(xiàng)具體措施:

      1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。行風(fēng)建設(shè)工作要貫穿于醫(yī)院管理的始終,堅(jiān)持“一把手工程”實(shí)行責(zé)任制,簽訂“責(zé)任狀”,進(jìn)行責(zé)任承諾,落實(shí)責(zé)任追究,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接管,職能部門具體干,其他部門積極參與,橫向責(zé)任清楚,縱向?qū)偌?jí)負(fù)責(zé),與其他工作一同動(dòng)員布置,一同督促檢查,一同考核總結(jié),形成黨政工青婦齊抓共管的工作格局。

      2、落實(shí)《綏化市第一醫(yī)院關(guān)于加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂行為的決定》。建立了教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防腐敗體系。禁止醫(yī)院?jiǎn)T工及親屬在院內(nèi)搞藥品經(jīng)銷和促銷活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),無(wú)論任何人都先予以解聘,觸犯法律的,配合政法機(jī)關(guān)按法、按紀(jì)查辦執(zhí)行。

      3、建立醫(yī)患溝通平臺(tái)。一是在門診部四樓社區(qū)設(shè)立了患者隨訪網(wǎng)絡(luò)中心。二是召開(kāi)不同形式的患者及家屬座談會(huì),廣泛聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)和建議;三是設(shè)立舉報(bào)電話,舉報(bào)信箱,來(lái)信來(lái)訪接待站,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日、行政領(lǐng)導(dǎo)查房等措施;四是堅(jiān)持執(zhí)行日征求出院患者意見(jiàn)制度;五是聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,自覺(jué)地接受黨政、社會(huì)、民主、輿論、群眾的監(jiān)督。更方便,快捷的聽(tīng)取建議和征求患者及家屬意見(jiàn)。

      4、強(qiáng)化督促檢查,完善嚴(yán)格的考核網(wǎng)絡(luò)。我院行風(fēng)建設(shè)工作的檢查考評(píng),醫(yī)院職能部門堅(jiān)持月檢查、季總結(jié)與工資獎(jiǎng)金兌現(xiàn)制度。支部、科室要堅(jiān)持月考核、月小結(jié)制度。每位員工要有政治學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)檢查考評(píng),促進(jìn)全院?jiǎn)T工整體素質(zhì)明顯進(jìn)步,服務(wù)作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),職業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng),社會(huì)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)狀況的滿意度進(jìn)一步提高。

      5、深化“兩建”活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院和諧健康向前發(fā)展。

      2006年1月20日院黨委組織召開(kāi)“開(kāi)展構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。會(huì)后,全院各級(jí)組織按照“兩建”活動(dòng)方案的具體要求,結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化活動(dòng)方案,層層抓好落實(shí),將“兩建”活動(dòng)與日常考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲等緊密結(jié)合起來(lái),做到“一手抓兩手,兩手都要硬”。

      6、堅(jiān)持藥品、衛(wèi)生材料集中招標(biāo)采購(gòu)零庫(kù)存管理制度。支持保護(hù)醫(yī)務(wù)人員正常使用藥品的積極性,保障臨床用藥和用藥安全。

      三、搶前抓早,踐行各項(xiàng)措施。

      我院本著“堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,糾建并舉,注重預(yù)防的戰(zhàn)略方針和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和專項(xiàng)治理工作,努力為群眾辦實(shí)事辦好事。院黨委、院委主管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月帶領(lǐng)各職能科室下基層檢查考核政風(fēng)行風(fēng)工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在每月質(zhì)量管理月通報(bào)上公開(kāi)處理,該教育的教育,該處罰的處罰,不包庇、不殉私。

      四月下旬,院各部、各科系、職能科室等積極行動(dòng)起來(lái),分別從不同角度,對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了自檢自查,形成書面自檢自查報(bào)告上報(bào)院黨委糾風(fēng)辦。同時(shí)院糾風(fēng)辦帶著各部門自查中存在的問(wèn)題,結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)工作處罰條例組織辦公室成員到門診、臨床各科室進(jìn)行系統(tǒng)檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能立即整改的立即整改,不能立即整改的勒令限期整改。

      由于全院各級(jí)組織、全體員工認(rèn)識(shí)明確,搶前抓早,使全院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)入良性循環(huán)的軌道,贏得了患者及家屬的贊譽(yù),院文明辦先后收到患者及家屬的錦旗3面,表?yè)P(yáng)信3封。全院上下形成了濃厚和諧的服務(wù)氛圍。

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