工商局發(fā)展三整頓一規(guī)范匯報

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尊敬的*組長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！我是*工商所的*，下面，我將我所的基本情況、貫徹“三整頓一規(guī)范”工作情況作個匯報，不當(dāng)之處，還請大家批評指正。

一、*工商所的基本情況

我所轄區(qū)是*市區(qū)老城區(qū)，商貿(mào)中心，有*、*等*個居委會，總面各*.*平方公里，常住人口*.*萬人。全所現(xiàn)有干部職工*人，其中大專以上文化學(xué)歷*人，中共黨員*人，分內(nèi)勤組、執(zhí)法監(jiān)管一組、二組三個組，肩負著*戶內(nèi)資企業(yè)、*戶私營企業(yè)、*戶個體工商戶和*個集貿(mào)市場的監(jiān)管任務(wù)。今年以來，我所積極實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持兩手抓，一手抓隊伍建設(shè)，一手抓監(jiān)管執(zhí)法，各項工作都取得了較好成績，截止到*月底，共立案查處各類經(jīng)濟違法案件*宗，罰沒入庫*多萬元，切實保障了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會的繁榮和穩(wěn)定；被*日報等新聞媒體采取新聞稿件*篇，較好地宣傳了工商部門依法行政、執(zhí)政為民的良好形象。

二、開展整改工作，加強紀律作風(fēng)建設(shè)的情況

收到市局轉(zhuǎn)發(fā)*轉(zhuǎn)發(fā)省局《關(guān)于整頓注冊大廳秩序加強紀律作風(fēng)建設(shè)的緊急通知》和《開展“三整頓一規(guī)范”工作方案的通知》后，我所采取措施迅速貫徹落實。一是立即組織傳達學(xué)習(xí)。*月*日和*日，我所兩次召開全所緊急會議，通報近日《*日報》、《*晚報》等多家媒體報道包括工商注冊窗口在內(nèi)的與群眾關(guān)系密切的窗口單位存在的紀律作風(fēng)問題的相關(guān)情況，傳達三級局的相關(guān)專題會議精神，集中學(xué)習(xí)了上級局下發(fā)的相關(guān)文件，迅速把上級的精神要求傳達到每一個干部職工。在傳達學(xué)習(xí)中，我所著重向大家講清楚開展整改工作的形勢、意義，統(tǒng)一思想認識。二是重申有關(guān)工作紀律。規(guī)定從*月*日起，對被市以上部門及市局明查暗訪中發(fā)現(xiàn)有以下行為之一的，將給予相應(yīng)的處理。（*）上班時間無故遲到、早退；（*）擅自離崗、空崗、缺崗、串崗；（*）工作時間辦私事；（*）工作時間上網(wǎng)炒股、聊天、看電影、玩電腦游戲;（*）不按要求建立企業(yè)監(jiān)管檔案或巡查無記錄、記錄不全；（*）對涉及安全生產(chǎn)、群眾利益的重點行業(yè)、重點業(yè)不按規(guī)定監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)隱患報告不及時，采取措施不得力；（*）內(nèi)務(wù)管理不善，辦公場所和工作秩序混亂。以隊伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變,促進各方面工作上新臺階。三是結(jié)合實際開展自查整改。要求同志們按照省局、市局的部署要求，對照新聞媒體所通報的不足之處，采取自查、同事間互查、上級領(lǐng)導(dǎo)幫查以及征求其他單位和監(jiān)管服務(wù)對象意見建議等方式，以注冊登記窗口和執(zhí)法工作為重點，深入查找影響工商形象的的突出問題，深刻分析原因，深挖思想根源，準(zhǔn)確謀劃對策，及時全面整改。三是加強組織領(lǐng)導(dǎo)和督察檢查。所成立了一個由四位所長和廉政監(jiān)督員組成的紀律作風(fēng)檢查小組，加強對全所干部職工的檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到個人，要求說明原因，及時整改。

三、存在問題及整改措施

通過多形式、多渠道的檢查查擺，我所查找出了一些不足之處，在窗口建設(shè)方面：個別干部一是作風(fēng)不正、紀律不嚴；二是態(tài)度不好、效率不高；三是著裝不齊、環(huán)境不雅。在企業(yè)監(jiān)管方面：存在著監(jiān)管不力、監(jiān)管不到位、企業(yè)年檢效率不高等問題；在執(zhí)法辦案方面：存在著執(zhí)法不規(guī)范、不注重對執(zhí)法相對人的教育工作等不足。針對上述存在問題，我所提出了以下整改措施，并狠抓落實，務(wù)求整改取得實效。

一是建立健全抓工作紀律作風(fēng)的長效機制。把干部工作紀律作風(fēng)建設(shè)作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的基礎(chǔ)性工作來抓，將干部工作紀律作風(fēng)建設(shè)納入個人年終工作考評內(nèi)容，結(jié)合局、所的《崗位責(zé)任制考核辦法》，實行考勤紀律扣分制度，按月考評，每月公布*次分數(shù)，被扣分者需提交整改報告，做到以制度管人管事。

二是嚴格工作紀律，嚴肅處理違規(guī)。重申禁止工作人員不規(guī)范著裝，上下班遲到早退，嚴禁上班時間上網(wǎng)玩qq聊天娛樂，禁止開小差談天說地，禁止上班不在崗或辦理工作以外的事情，禁止不報告便擅離崗位。一經(jīng)查出，按照相關(guān)制度給予處理。所會同信息中心，對干部使用的電腦進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)游戲、股票、聊天等禁止軟件的一律刪除，同時通過明查暗訪、突擊檢查等形式，加強督查，一旦發(fā)現(xiàn)，根據(jù)市局規(guī)定，除公開批評外扣績效工資，并取消當(dāng)年的評優(yōu)資格。

三是強化宗旨意識，堅持落實首問首辦責(zé)任制、限時服務(wù)制等窗口工作服務(wù)制度，強調(diào)工作人員必須使用文明辦公用語。要求接聽群眾電話必須耐心傾聽、詳細解釋；對前來辦事的群眾做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一聲再見相送”，把服務(wù)體現(xiàn)在工作當(dāng)中，把效率奉獻給服務(wù)對象，樹立工商機關(guān)的良好形象。

四是加強學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。以停征兩費為契機，以市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案、消費維權(quán)等為重點，進一步加大干部職工的培訓(xùn)力度，提高執(zhí)法人員履行崗位職責(zé)的能力。

五是加強廉政建設(shè)，做到干凈干事。認真落實“一崗雙責(zé)”職責(zé)，以開展廉政風(fēng)險點防范管理為契機，加強日常廉政教育，引導(dǎo)廣大干部職工自覺遵守黨章、“四大紀律八項要求”和廉潔從政各項規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法。

相關(guān)媒體報道的包括工商注冊窗口在內(nèi)的職能部門存在的紀律作風(fēng)問題，讓人痛心，令人震驚。我所將以高度的政治責(zé)任感來對待這個問題，深刻反省，查找對照，認真整改，并按照上級的要求，認真落實措施，確保“三整頓一規(guī)范”工作取得成效，并以這次整改活動為契機，創(chuàng)新工作機制，加強隊伍建設(shè)，努力樹立商部門依法行政、服務(wù)人民的良好形象！

謝謝大家。