賓館人員自我剖析材料

賓館工作作為服務性行業，只有把“顧客奉為上帝”，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。而我作為賓館辦公室的工作人員，更深切地體會到辦公室工作對于一個單位的重要性，辦公室工作可以概括為：上傳下達，內政外交，...