產品質量管理范文精選

摘要我國建立的產品召回制度，對現代企業質量管理提出了更高的要求，為了使得企業以及消費者的損失降低到最小程度，就需要企業建立一個基于產品召回的完善健全的質量追溯系統。

關鍵詞召回可追溯性標識信息流

1產品召回與產品可追溯性概述

1.1產品召回簡述

首先，來了解一下召回制度。它是針對已經流入市場的缺陷產品而建立的。所謂缺陷產品，是指因產品設計上的失誤或生產線某環節上出現的錯誤而產生的，大批量危及消費者人身、財產安全或危害環境的產品。缺陷產品召回制度，最早出現在美國，目前實行召回制度的國家還有日本、韓國、加拿大、英國和澳大利亞等國。美國的召回制度最先應用于汽車，1966年制訂的《國家交通與機動車安全法》中明確規定汽車制造商有義務召回缺陷汽車。此后，在多項產品安全和公共健康的立法中引入了缺陷產品召回制度，使其應用到可能對公眾造成傷害的主要產品領域，特別是食品。召回制度在美國等國家的實踐表明，召回制度是產品質量和消費者權益的有力保證，實施召回制度有利于提高生產商和銷售商的產品質量意識，有利于企業關注技術改造和環保問題，有利于規范市場競爭秩序。

有鑒于此，我國去年就建立缺陷產品召回制度，并首先以缺陷汽車召回為試點。建立缺陷產品召回制度，是為了有效消除各類產品因系統性缺陷所帶來的危及人身、財產安全的危險，要以缺陷汽車召回為試點，加快建立缺陷產品管理制度，切實維護公共安全、公共利益和社會經濟秩序。并全面實施食品市場準入制度，要在成功實施米、面、油、醬油、醋老五類食品市場準入的基礎上，推進肉制品等10類食品的市場準入，啟動茶葉、糕點等第三批食品市場準入工作。

摘要：鋁金屬廣泛應用于包裝、建筑、交通、航空等重要領域，是次于鋼鐵的第二大金屬，在社會經濟與發展中占有重要地位。針對電解鋁產品的質量管理已經成為鋁產業產出的重要任務。本文分析了電解鋁產品質量管理中存在的問題，并給出了增強電解鋁產品質量管控力度的措施。

關鍵詞：電解鋁；產品質量管理；質量管理措施

新中國成立以來，國內的電解鋁產業得到快速發展，取得了舉世矚目的成績，部分電解鋁廠的工藝技術已經趕上世界水平。然而，當前我國的電解鋁產業的發展仍然存在一些問題，電解鋁產品的質量管理是制約我國電解鋁產品發展的關鍵。因此，如何深入分析當前電解鋁企業的產品管理中存在的問題，以及如何采取措施妥善應對這些問題，已經成為企業管理者的首要任務。

1國內電解鋁產品質量管理存在的問題

1.1技術裝備落后

當前國內電解鋁行業的技術結構分化為兩種極端，一是大型的電解鋁企業通過技術升級，改進技術裝備，使得更為先進的技術裝備得到良好應用，技術裝備水平與國外相差無幾；二是由于上世紀末出現了較多的小型電解鋁企業，且自焙槽電解系列的技術落后，對于的產能占了較大比重。而國際上的電解工藝已經向自動化、智能化、大型化、節約環保方向轉變，并取得了長足的記技術進步，而國內的小型電解鋁企業的技術工藝仍占停滯在落后的技術工藝上。

內容摘要:旅游產品是旅游吸引及其提供過程綜合作用的復合體。本文通過對旅游產品本身及其質量管理特性的分析,以期對我國旅游企業提供針對性的改進方案。

關鍵詞:旅游產品特性質量管理

一般來講,產品是用來滿足人們某種需求或欲望的消費品,分為有形產品和無形產品。旅游業由于涵蓋范圍較廣,旅游產品體現為多種特點,不同于傳統意義上的產品概念。

旅游產品概念及特性

從旅游者角度看,在旅游過程中購買并消費的旅游產品大部分是接待服務和導游服務,所購回的除了少量有形物質產品之外,總體上是一次完整的經歷,而不是一件實物;旅游企業要為游客提供包括行、購、娛、食、住等各個方面的一攬子產品,旅行過程中的所有片斷共同構成游客的旅游經歷。因此,旅游產品是旅游吸引物及其提供過程綜合作用的復合體,包含實現一次全程旅游活動所需要的各種服務組合。在旅游過程中,各個環節的質量都同等重要,在產品質量趨同的情況下,優質服務成為企業戰勝對手的重要手段。由于服務具有不同質性,旅游產品質量不單依靠產品本身,只有一部分可由供應者自主評定,其余部分必須由旅游者親身實踐并依據自身感受來評價其質量和價值,因此游客的感受和評判標準異常重要,但是涉及主觀心理因素,旅游者出游動機各不相同,難以對產品質量進行客觀評判,目前采取的辦法是通過外部檢驗標準對服務進行評價,一般由政府或行業組織對該行業質量制定相應標準,使服務規范化和體系化成為優質服務的保證,旅游企業也在嘗試引入一套完整的適合本身行業特點的服務質量管理制度。

旅游產品質量管理

質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質量一流了，我們的企業就是一流的。要知道，一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質量，才能打造一流的產品，只有擁有一流的產品，才能立于不敗之地。

一個企業，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，假如我是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現代企業中，往往認錯就代表犧牲。代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的企業單位，加工過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

根據我局《*市重點產品、重點區域質量關注工作實施方案》精神，選擇漏電斷路器產品為我市的質量關注產品，制定以下實施意見：

一、指導思想

為積極配合“質量提升、品牌培育”工程的深入實施，認真落實省局關于開展重點產品、重點區域質量關注工作的實施意見的有關要求和溫州市局《關于對重點區域（產品）進一步加強產品質量監管工作的實施意見》精神，充分提升產品質量監督工作的有效性和科學性，認真貫徹落實省局領導提出的“產品質量問題事先預范、提前預警、產品質量風險前瞻性預測”的質量監督工作新定位，構建和諧監督。防止20*年漏電斷路器產品出現新的行業性、區域性產品質量問題，確保漏電斷路器產品質量穩定與提升。

二、工作目標

通過重點關注，我市漏電斷路器產品、生產企業和我局的監管工作達到以下目標：

（一）產品質量保持穩定，不出現區域性質量問題；